Правила жизни и бизнеса. Том 5

В том, чтобы взять и познакомиться с незнакомым человеком, завязать с ним разговор, нет ничего сложного:

– поприветствовал незнакомца (иногда это не обязательно);

– начал разговор;

– продолжил;

– познакомился.

Самое сложное – начать разговор. Здесь помогают айсбрейкеры – фразы, которые ломают лед в коммуникациях, помогают завязать диалог.

Выбор айсбрейкера зависит от ситуации. А таких ситуаций в нашей жизни немного.

Вы пришли в гости или на деловую встречу…

Столкнулись с кем-то в лифте…

Разговорились с незнакомцем в магазине, кафе, кофейне или ресторане, фитнес-клубе, кинотеатре или театре.

Вы на учебе, принимаете участие в конференции, форуме, мастер-классе…

Вы в поездке – поезд/самолет/вокзал…

Вы пришли в школу, провожаете ребенка или участвуете в родительском собрании…

Если заготовить айсбрейкеры к таким ситуациям заранее, начать разговор будет несложно.

Например, вы летите на самолете – в Калининград из Москвы.

Айсбрейкеры могут быть такими:

– «Вы из Калининграда? Что у вас нужно посмотреть?..»

– «Часто летаете? Летать не боитесь?»

– «Работаете в Москве? Или командировка?»…

Заготовьте айсбрейкеры для каждого случая – и у вас не будет проблемы познакомиться и разговориться.

Если вы не интроверт.

Интроверту намного сложнее завязать общение с незнакомцем. Я это знаю точно. Я сам интроверт.

И чтобы победить свою интровертность (мне это нужно было для работы, я же консультант и бизнес-спикер, как тут без общения!), я придумал челлендж – «10 незнакомцев за месяц».

За 30 дней я должен был поговорить (полноценно! а не «здрасьте – до свиданья») со следующими десятью незнакомыми мне людьми: девушка-студентка; молодая мама; молодой отец; ребенок дошкольного возраста; священник; солдат-срочник; офицер; генерал; сотрудник полиции и врач.

Вы представить себе не можете, какой стресс я испытывал каждый раз, когда пытался с кем-то из этого списка познакомиться и разговориться и какие мысли терзали меня!

Вот как вы думаете, кто из этого списка оказался самым «твердым орешком»? Генерал? Священник? Девушка-студентка?..

Да, с ними заговорить было непросто, но самый большой стресс я испытал, когда попытался начать разговор с ребенком дошкольного возраста.

Дело было в бизнес-зале «Шереметьево». Мальчик сидел на ковре, играя машинкой, рядом с родителями, которые, видимо, только что поссорились.

Я присел рядом (важно быть на одном уровне с собеседником) и сказал: «Привет! Классная у тебя машинка. Какая марка?».

Мальчик, не поднимая глаз (интроверт встретил интроверта!), буркнул: «Отвали».

Вот это был стресс!

Но спасибо этому мальчику – теперь я без проблем могу начать разговор с любым человеком.

Айсбрейкеры наготове.

Худшее, что может случиться, я уже переживал.

Поэтому: «Привет! Как вам эта книга?..».

2. Аудиокниги

Аудиокниги (и подкасты) – не для всех. На обратном настаивают те, кто их делает и продает.

Вам повезло, если вы аудиал и хорошо воспринимаете информацию на слух. Визуалам сложнее. Я знаю. Я визуал.

Бизнес-книги слушать мне сложно – требуется фокус и концентрация. Чуть отвлекся – и мысль сразу же потерял.

К тому же на «чтение» аудиокниги уходит больше времени.

Еще неудобно фиксировать идеи. Я приспособился использовать приложение Braintoss на часах или телефоне. Но все равно неудобно.

Для меня идеальный вариант – слушать легкие, развлекательные книги.

Аудиокнигу я порой слушаю, чтобы оценить, стоит ли ее потом читать на бумаге или в электронном формате.

Большинство людей слушают аудиокниги, параллеля это с каким-то занятием: дорога (время пролетает незаметнее и раздражение уменьшается), уборка, мытье посуды, готовка еды, глажка, чистка снега, работа в саду, прогулка, тренировка…

Многие книги можно слушать без потери восприятия на увеличенной скорости, которую можно подобрать под себя. Это можно назвать «скорослушанием».

Слушать аудиокнигу «перед сном» для меня не вариант. Я пару раз пробовал, но искать утром место, где я еще не заснул и что-то помню, мне не нравится. Книга тут удобнее.

Я слушаю аудиокниги на iPhone, используя приложения «Книги», MyBook, Music Player или Я.Музыка.

Еще нужны хорошие наушники – в дороге я пользуюсь беспроводными Bosе Noise Cancelling 700, а на прогулке или тренировке – Apple AirPods Pro.

Кстати, слушая книги, мы снижаем нагрузку на глаза – а им сейчас непросто: компьютеры, планшеты, смартфоны…

Озвучка имеет значение. Иногда хороший голос цеп-ляет сильнее, чем когда читаешь сам. Особенно когда слушаешь аудиоспектакль.