Искусство общения: Как стать мастером коммуникации и завоевывать сердца

Наше существование немыслимо без общения. От первого крика новорожденного до последнего прощального слова – вся наша жизнь соткана из нитей взаимодействия. Мы делимся мыслями, чувствами, планами, мечтами. Мы просим, убеждаем, объясняем, сопереживаем. И от того, насколько искусно мы владеем этим инструментом, зависит качество нашей жизни: успех в карьере, прочность личных отношений, наше самочувствие и даже наше место в обществе. Эта книга – ваш путеводитель в мир эффективной коммуникации. Она не обещает волшебных таблеток, но предлагает проверенные временем техники и стратегии, подкрепленные примерами из реальной жизни. Мы вместе отправимся в путешествие, чтобы понять, к…