Не словами. Как договариваться, когда чувства мешают услышать друг друга

Знаете, как бывает: вроде хотели нормально поговорить. Без крика, без обид. А потом одно слово, один тон и всё. Вы уже не слушаете друг друга, а защищаетесь. Кто-то давит, кто-то замолкает, кто-то говорит: «Делай как хочешь», хотя понятно, что ничего хорошего дальше не будет. И ведь спор часто вообще не о деньгах, сроках или немытой посуде. Просто одному кажется, что его не слышат. Другому что за него всё решили. Третьему, что его ни во что не ставят. Эта книга о том, как не доводить обычный разговор до войны. Как не сорваться, когда вас задели. Как сказать «нет» и не хлопнуть дверью. Как понять, что человек на самом деле пытается вам сказать, даже если говорит он это ужа…