Формирование коммуникативной компетентности менеджера: психолого-педагогические аспекты

Известно, что обучение в магистратуре отличается большой самостоятельной работой студента, и здесь важно создание условий для выполнения заданий, требующих продолжительных и систематических усилий. Этот принцип также требует от самого преподавателя систематической подготовки к лекциям и практическим занятиям, тщательного анализа темы каждой встречи в аудитории, равномерного распределения заданий для самостоятельной работы, объективной и прозрачной оценки результатов обучения и т. д.

Принципы обучения в высшей школе составляют систему научных установок, а преобразование теоретических предпосылок в практику преподавания определяет профессиональное мастерство, искусство педагогов высшей школы. Традиционные дидактические принципы образования, безусловно, являются основой для преподавания в вузе, но в то же время они должны быть трансформированы, дополнены и адаптированы для новой учебной среды в процессе магистерской подготовки в ходе реализации компетентностного подхода.

Весьма значимыми с позиции педагогических аспектов преподавания в вузе являются педагогические технологии, используемые преподавательским составом. «Толковый словарь русского языка» В. Даля определяет технологию как совокупность приемов, применяемых в каком-либо деле, в искусстве. При определении сути педагогической технологии мы основываемся на исследованиях отечественных ученых в области педагогики. Так, Б. Т. Лихачев (1999) рассматривает педагогическую технологию как инструментарий педагогического процесса, как совокупность психолого-педагогических установок, определяющих социальный набор и компоновку форм, методов, способов, приемов обучения, воспитательных средств.

В определении понятия «педагогическая технология» нам также интересна позиция В. В. Гузеева (2010), определяющего педагогическую технологию как комплекс, состоящий из некоторого представления планируемых результатов обучения, средств диагностики текущего состояния обучаемых, набора моделей обучения, критериев отбора оптимальной модели для данных конкретных условий. Итак, мы приходим к выводу о том, что педагогическая технология представляет систему условий, которые определяют форму, методику и средства процесса преподавания. Также педагогическая технология включает в себя инструмент и критерии оценки усвоения знаний. Структуру и содержание педагогической технологии определяет цель обучения и личностные особенности субъектов образовательного процесса (студентов и преподавателей).

Весьма значимым для преподавателя высшей школы является соответствие целей и методов результатам, которые мы хотим получить. Выбор методов обучения и логика их применения характеризуют стиль поведения и деятельности преподавателя и студента магистратуры.

Методы обучения – это методы преподавания-учения. В педагогике не раз предпринимались попытки создать классификатор методов обучения и на сегодняшний день существуют различные типологии, проводящие их систематизацию по разным основаниям. Например, первая группа включает в себя методы передачи и усвоения знаний (их иногда называют словесными). К ним относят беседу, рассказ, дискуссию, лекцию, работу с текстом. Вторая группа – это практические методы обучения (упражнения, практические занятия, лабораторные эксперименты). К третьей группе методов относят контроль и оценку результатов обучения (самостоятельные и контрольные работы, тестовые задания, зачеты и экзамены, защита проектов).

Обогащение педагогической практики новыми методами и подходами к развитию коммуникативной компетентности студентов занимает одну из приоритетных позиций нашей профессиональной деятельности. Применение адекватно подобранных методов обучения с одной стороны, является стимулирующим воздействием для проявления коммуникативного потенциала личности, а с другой стороны, является условием реализации ее коммуникативной деятельности. Поэтому выбор метода тесно связан с учетом психологических особенностей личности как отдельного студента, так и личностных особенностей группы в целом. Также метод обучения выступает в роли регулирующего механизма в ситуации межличностного взаимодействия преподавателя и студентов.

В своих работах Н. В. Козлова (2007) указывает на то, что современное высшее образование, где социокультурный и психологический смысл профессиональной деятельности часто оказывается закрытым для будущего специалиста, недостаточно отвечает растущим требованиям жизни и инновационным стратегиям. В высшем профессиональном образовании сохраняются тенденции к узкопрофессиональному знанию и ориентация на решение стандартных задач шаблонными методами, которые оказываются невостребованными в современном бизнесе. На наш взгляд, детерминантами качественных изменений в условиях высшего профессионального образования должны и могут выступать интерактивные методы обучения, которые рассматриваются нами как эффективное технологическое оснащение образовательного процесса при подготовке менеджера, способного личностно и профессионально реализоваться в процессе модернизации социально-экономических систем региона.

Интерактивные методы обучения основаны на теории проблемного обучения: М. И. Махмутов (1993), А. В. Брушлинский (1996), И. Я. Лернер (1996), А. В. Хуторской (2011); теории развивающего обучения Д. Б. Эльконина, В. В. Давыдова (1996), Л. В. Занкова (1975–2011). Также методологическую основу интерактивных методов составляют теории личностно-деятельностного и личностно-ориентированного обучения И. С. Якиманская (2009), И. А. Зимней (2011). Эти теории позволяют методологически грамотно управлять процессом обучения, учитывая личностные особенности студентов. На основе проблемного метода изложения преподаватель имеет возможность активизировать познавательную деятельность студентов. На основе теоретических аспектов развивающего обучения преподаватель выстраивает траекторию формирования и развития компетентности студентов. Теория личностно-ориентированного и личностно-деятельностного обучения позволяет каждому участнику образовательного процесса формулировать личностно значимые цели, определять способы их достижения и оценивать полученный результат, анализируя динамику собственных достижений.

Условия применения интерактивных методов обучения в вузе рассматриваются многими учеными. Нам интересны работы Т. Н. Добрыниной (2003), Н. Д. Бровкина (2010), где прослеживается необходимость применения интерактивных методов обучения, определяются условия их применения и формулируются причины преобладания пассивных методов.

Анализируя собственный опыт преподавания за последние пять лет, мы пришли к выводу, что выбор методов преподавания требует особой аргументации. Опыт использования традиционных (пассивных) методов обучения оптимален и более длительно используется в практике преподавания. Применение интерактивных методов обучения требует методической подготовки преподавателя. Важен опыт применения интерактивных методов обучения и его анализ. Ключевым аргументом в выборе интерактивных методов обучения является приобретение новых технологических решений важных и актуальных на сегодня проблем. Анализируя научные работы и собственный опыт преподавания, мы акцентируем внимание на особенностях интерактивных методов обучения. Именно в особенностях методов обучения наиболее ярко проявляются психолого-педагогические аспекты развития коммуникативной компетентности студентов в условиях вуза.