4. Уступка (вы меняете вид стресса на более приемлемый):
– если сохранение хороших отношений с оппонентом для вас важнее, чем победа в конфликте;
– если ваш оппонент заведомо сильней вас и настроен только на жесткую конкурентную позицию;
– если вы не правы и не ощущаете моральной силы для настаивания на своем решении.
5. Сотрудничество:
– вы добиваетесь полного разрешения конфликта и окончательного «закрытия» спора;
– оба оппонента настроены на конструктивное взаимодействие;
– решение проблемы равно важно для обоих сторон.
Этапы перевода конфликта в область сотрудничества:
1. Создать позитивный настрой, нейтрализовать отрицательные эмоции.
2. Подчеркнуть взаимное стремление к нахождению взвешенного решения.
3. Максимально четко определить суть проблемы, вызвавшей конфликт, причем сделать это с максимально нейтральной (объективной) позиции.
4. Определить желаемый результат для обеих сторон, а также итоговый результат, выгодный обеим сторонам.
5. Подтвердить, что достижение этого результата будет взаимовыгодно для обеих сторон, в то время как любое иное разрешение конфликта может иметь для них негативные последствия.
6. Сбор и анализ всей информации по данному вопросу, особенно имеющей отношение к желаемому результату.
7. Пересмотр возможных вариантов решений. Добавление в этот список новых, не тривиальных вариантов решений.
8. Выбор оптимального решения и определение порядка его реализации (при необходимости – с фиксацией в виде протокола о намерениях).
9. Реализация принятого решения и контроль его выполнения.
10. Итоговая оценка достигнутого и оценка своих действий по преодолению конфликта. Закрепление партнерских отношений.
Другие методы снятия напряжения
Это то, что человек может сделать сам, когда чувствует, что находится на пределе своих возможностей. Сюда относятся расслабляющие ванны, часто с добавлением отваров лекарственных растений или ароматических масел; прием различных сборов лекарственных растений; физические упражнения, релаксация, прослушивание успокаивающей музыки, занятие любимым делом…
Лечебные ванны
Очень приятным методом дополнительного лечения при сильном стрессе или депрессии или даже основным методом при просто напряженном графике жизни могут стать расслабляющие или тонизирующие ванны.
Вообще-то ванны делятся на общие (полные) и местные ванны для различных частей тела – полости носа, ротовой полости, полуванна, сидячая, туловищная ванна, для нижних и верхних конечностей. При общем напряжении или, наоборот, упадке сил подойдут общие теплые ванны, желательно с добавлением лекарственных растений или ароматических масел.
Ванны своей температурой и длительностью применения могут оказывать на организм возбуждающее и успокаивающее, согревающее и охлаждающее действие.
При подготовке отваров и настоев для ванн и для принятия самих ванн необходимо пользоваться только эмалированной ванной. Ни в коем случае нельзя использовать оцинкованные и пластмассовые ванны. На 20–30 л воды обычно берут 150 г сухой травы или 600 г сырой. Корни, ветви, крупные стебли кипятят 10–15 минут, а затем настаивают 40–60 минут. Перед тем как влить отвар или настой в ванну, его процеживают.
Для принятия ванн есть следующие противопоказания:
Вы ознакомились с фрагментом книги.
Приобретайте полный текст книги у нашего партнера: