Настольная книга умного пиарщика

Мужчины тоже продуктивны. Однако, в отличие от женщин, они нацелены на что-то одно в данный момент времени. Лишь закончив свою миссию в конкретном деле, мужчины могут «переключиться» на что-то другое.

Женщины лучше устанавливают контакт.

Разумеется, это не значит, что мужчины не умеют общаться. Женщины склонны более тонко чувствовать собеседника, им проще войти в доверие к незнакомому человеку. Прекрасная половина человечества интуитивно чувствует людей и их настроение. Будучи эмоциональными личностями, они воспринимают внешнюю информацию невербальным путем. Женщины больше оперируют прилагательными, в то время, как мужчины описывают людей с помощью перечисления поступков этих людей, действий и логического анализа.

Женщины любят социальную ответственность.

Если вы будете позиционировать себя, как компания, которая заботится о детских домах или домах престарелых, то женщине – покупательнице это понравится.

Если вы не будете забывать об этом писать в прессе, то сумеете завоевать снисхождение со стороны женщин надолго, ведь, как я уже упоминала выше, – женщины читают большинство публикаций в прессе.

Женщины заботятся сами, им нравится, когда кто-то другой также проявляет заботу по отношению к слабым и уязвимым слоям населения. Даже самые успешные женщины обращают внимание на тех, кто милосерден, и на подсознательном уровне формируют в себе уважение к таким “заботливым” организациям. Поэтому смело рассказывайте в средствах массовой коммуникации обо всех своих социальных инициативах, проектах, программах, хороших условиях на рабочих местах для сотрудников, привлекательном социальном пакете, стажировках для одаренной молодежи и многом-многом другом.

Что же любят женщины в товарах и услугах?

Из эстетических соображений женщинам нравится красивая упаковка. Альтруистически настроенные женщины обращают внимание на функциональность и приятный вид, а также на наличие в составе товара натуральных материалов или ингредиентов. Так как женщины хорошо организованны, то в вашей продукции они будут искать нечто, что значительно экономит им время, обеспечивает дополнительные услуги и гарантирует безопасность. Женщины общаются между собой, а это значит, что молва о том, насколько вы хороши, «разлетится» достаточно быстро.

Женщины любят истории.

Соответственно, подарочные издания об истории вашего бизнеса, легенды об основателях или самом товаре, опыт из личной жизни других благодарных покупательниц или клиенток сыграют чрезвычайно положительную роль для популяризации вашего бизнеса и его прибыли.

Итак, при выборе целевой аудитории опирайтесь на следующие факторы:

– Чью проблему решит ваша продукция?

– Чем выделяется ваш товар, помимо цены?

– Чем вам могут быть полезны женщины (клиентки, покупательницы, распространительницы по принципу «сарафанного радио»)?

– Какую нишу еще не заняли ваши конкуренты (или какой подход они еще не использовали)?

После того, как вы получите необходимые ответы на вопросы, уже можно будет «прогнозировать» способы прямого и непрямого продвижения вашего товара или услуги (реклама, PR, продажи, стимулирование продаж).

Ваша легенда века

Как прекрасны увлекательные истории!

Особенно, когда они содержат в себе запах продолжительного времени, связаны со знаменитостью и рассказывают о каком-то героическом или необычном поступке.

Сколько легенд было создано компаниями о том, что они начинали с двух стульев, с парой тысяч рублей на банковском счете, со случайного разговора в лифте или их бизнес им вовсе приснился. Кто теперь это проверит? Да и как это сделать, если те два стула уже списаны бухгалтерией, сломались, “переехали” на склад и вообще их давно перекрасили в другой цвет?

Может быть, кто-то и вправду начинал свой бизнес с двух стульев. Не так важно.

Важно, что такая история красиво звучит. Истории об изумительном становлении легче запоминаются и быстрее передаются из уст в уста. Именно поэтому многие исторические факты до сих пор остаются загадкой и беспокоят воображение последующих поколений.

Легенда есть приукрашенная или придуманная правда.

История создания вашей компании может быть трогательной и романтичной, но обязательно она должна быть великой. Легенда хороша для публичных мероприятий, вашего сайта, ваших печатных материалов, ваших писем партнерам и даже в приватной беседе. Легенда уместна везде, где вам необходимо рассказать о своей компании.

Как придумать легенду?

Если у вас есть в запасе забавный случай или значимый для вас человек, то сочините историю о том, как ваша компания началась фактически с благословения этим человеком. При этом аккуратно намекните, что этот человек благословил вас косвенно, мысленно или сделал бы это, будь он жив или посетив он ваш офис.

Например, вас судьба свела с придворным принцессы Дианы, который после ее смерти создал благотворительный фонд. Вы рассказали ему о том, чем занимаетесь, а потом ваши пути разошлись. Разумеется, придворный сказал: “О, это хорошая идея! Вы – молодцы!”, а потом успел забыть про вас через уже час, но это не столь важно. Главное, он узнал, что вы есть на этом свете. Почему бы не придумать легенду о том, что сама принцесса Диана имеет косвенное отношение к вам? Почему бы не рассказать об этом случае широкой аудитории, упомянув его горячую поддержку вашего бизнеса?