Назначили начальником. А дальше. Как руководить, когда опыта ещё мало

Вчера вы отвечали за свою работу. Сегодня за ваши ошибки расплачивается вся команда. Должность уже дали. Опыт вместе с ней не выдали. А люди ждут решений, задают неудобные вопросы и быстро замечают, когда уверенный тон скрывает растерянность. Эта книга станет рабочей опорой в первых управленческих испытаниях. Как провести трудный разговор, услышать то, что вам не говорят прямо, объяснить смысл задачи и признать ошибку, сохранив уважение? Истории, управленческий журнал и последовательная практика помогут разбирать свои решения и превращать промахи в опыт. Ваша задача теперь гораздо больше, чем хорошо работать самому. От вас зависит, смогут ли хорошо работать другие. Начнит…