Цена плохих перемен. Почему сильные сотрудники уходят и как этого избежать

Вы объявили новую структуру. На встрече никто не спорил. Через месяц решения стали приниматься медленнее, сильный специалист обновил резюме, а команда начала обсуждать происходящее без вас. Так обычно и выглядит цена плохо проведённых перемен. Эта книга разбирает ситуации, с которыми руководители сталкиваются постоянно: повышение одного сотрудника, смена начальника, объединение отделов, сокращение, новый порядок работы, отказ в прибавке. Почему разумное решение вызывает злость? Что сказать человеку, чья роль исчезает? Как отличить несогласие от саботажа? Почему сотрудники кивают, но перестают помогать? В книге показано, где руководители теряют доверие иногда одной фразой,…