Дневник бизнес-леди. Все просто, когда есть план

– Выбирай то, что нравится. Любовь к своему делу поможет тебе преодолеть сомнения и страхи, но они все равно будут. Они есть у всех.

– А как ты справлялась с ними, когда только начинала?

– Мне кажется, что мы очень много времени и ресурсов тратим на обдумывание. Допустим, «как мне выйти из зоны комфорта или что делать, чтобы побороть какой-то страх?». Я считаю, что самый эффективный способ – это просто действовать. Когда мы что-то делаем своими руками и когда это происходит регулярно, наш мозг понимает, что это не так страшно, как казалось изначально.

Чем больше попыток ты предпримешь, тем выше шанс на успех. Не страшно, если не получится с первой попытки, – ты всегда можешь попробовать снова.

– Спасибо, Еркежан. Даже как-то стыдно стало, что я такая взрослая и такая трусиха…

– Перестань! Ты молодец, что мне написала. Вообще, никогда не зазорно попросить о помощи. Многие боятся этого. Но надо почаще напоминать себе об этом, а то мы, сильные женщины, иногда забываем и тянем на своих плечах слишком много всего. Так что не забывай! Будем помогать друг другу, ни одна встреча в жизни не случайна.

Мы проболтали с Еркежан без малого два часа. Мне стало намного легче, как будто огромный ледяной ком неуверенности и страхов начал таять. Я приняла твердое решение действовать, не обращая внимания на страхи и сомнения. Лед тронулся!

Мое тело присутствовало в офисе, но мысли были совсем в другом космосе. Я делала вид, что жутко занята, – и действительно была занята, но не таблицей в Excel, а чтением чата под кодовым названием «Маршрут к мечте». И вот наконец-то увидела долгожданное сообщение от наставника:

«Приветствую вас! У меня сейчас столько эмоций внутри, что хватит подарить частичку вам всем! Забирайте!

Главная новость: сегодня начинается ваш новый предпринимательский путь! За время обучения вы сможете узнать, как можно запустить свой бизнес-проект и обрести навыки, которые приведут вас к мечте!

Представьте, что это наше недельное автопутешествие по дороге с двусторонним движением: оно требует вашего внимания, преданности делу и желания выйти на новый уровень. Но это будет интересно и захватывающе! Выделите время на выполнение заданий. Иначе не сработает. И да – хватит ждать и откладывать жизнь. Пора действовать!»

Мотивационная задумка наставника удалась: я буквально изнывала от желания скорее начать.

«Первый этап – выбор ниши. Но сделать это можно, только проанализировав свои сильные стороны и выяснив, в чем состоит твоя экспертность.

Ответь себе на три вопроса:

1. Что я умею делать хорошо?

2. В чем я эксперт, что могу делать лучше, чем другие?

3. От чего получаю удовольствие?

Не пренебрегай этим анализом! Важно понимать: эмоциональная составляющая для нас, женщин, ценнее измеримых результатов, которыми оперируют мужчины. Ты, конечно, можешь выбрать любое направление, но скажи честно – сможешь продавать автомобильные шины, если ни черта в этом не смыслишь? Наверное, сможешь. Но много ли шин тебе удастся продать? И будет ли тебе самой интересно этим заниматься?»

«А ведь правда», – подумалось мне. Я попробовала, и мне не понравилось. Да, я умею начислять зарплату и проводить платежи, но мне это совсем не интересно. Если каждый рабочий день – каторга, то зачем тогда этим заниматься? Только ради денег? Хотя… вряд ли, работая в бухгалтерии по найму, я смогу разбогатеть.

И тут я крепко задумалась. Действительно, а в чем моя экспертность? Перебрала все возможные варианты – и мне начало казаться, что, по сути, я ничего не умею. Эти мысли не давали мне покоя.

В чате активно велась переписка, телефон почти раскалился, а я сидела за офисным столом, подперев щеку, и была готова разреветься.

«Присоединюсь к вам завтра», – написала я в чат и хотела уже было отключить уведомления. «Хочешь, поговорим по видеосвязи?» – вдруг предложила наш наставник Катерина.

Откуда она узнала, что мне это было так нужно в тот момент?

Я вышла из опенспейса и села в укромный уголок в конце коридора, рядом с гигантской пальмой в кадке. Кончики листьев пальмы пожелтели и засохли: ее явно забывали вовремя поливать. «Эх, какое растение загубили», – вздохнула я.

– Мне показалось, что ты растеряна.

На экране моего iPhone возникло красивое лицо Катерины.

– Да нет… Хотя не стану обманывать.

– Что-то случилось?

– В последнее время слишком много всего. Я впервые, наверное, настолько остро чувствую свою уязвимость. Не хочу вас разочаровывать, но мне страшно. Боюсь, что не справлюсь. Не знаю, в чем я профессиональнее других, в чем моя экспертность. А вдруг я тот человек, который ни в чем не эксперт?

– Знаешь, сколько раз я слышала эти слова? Каждый раз. Все девушки, с которыми я работала, их говорили. Но бояться расставаться со старым и начинать новое – это нормально. Не боятся только дураки. Важно помнить, что на месте всего, что уходит из твоей жизни, обязательно появится что-то новое, а вот лучше или хуже оно будет – это уже зависит от тебя. Увы, оставаясь в зоне комфорта, изменить свою жизнь невозможно, поэтому в любом случае придется погружаться в обстоятельства, отличные от тех, к которым ты привыкла. Я уверена, есть задачи, с которыми ты справляешься гораздо круче, чем кто-либо другой. Чем ты занималась до найма?

– У нас с подругой был свой женский клуб. Вроде вашего, но это, скорее, было сообщество по интересам.

– Интересно! И что входило в твои обязанности?

– Я организовывала встречи творческих женщин нашего города, у которых есть амбиции, интересы, помогала им продвигаться, находила площадки…

– У тебя хорошо получалось?

– Да! Наш клуб стал достаточно быстро известен в городе, а потом и в регионе, к нам стали приезжать девушки и женщины из других городов.

И тут меня осенило. Я умею организовывать мероприятия и совсем забыла об этом! Но какие мероприятия здесь организовывать? Делать современные яркие праздники в городе, жители которого чаще проводят поминки, чем свадьбы и юбилеи? И куда уж тут до всяких новомодных гендер-пати или костюмированных квестов «Пираты Карибского моря захватывают бухгалтерию» на корпоративе… Мне представилась моя начальница Маргарита Ивановна, тучная женщина слегка за пятьдесят, в образе Джека Воробья – в шляпе, с дредами, с усами, – и я в голос рассмеялась. На всех торжествах, на которых мне удалось побывать к своим тридцати двум годам, гости развлекались преимущественно тем, что лопали шарики, засовывали карандаши в бутылки, собирали в цветные колготки деньги «на мальчика» и «на девочку» и пытались продать родственникам из Балаково кусок торта по цене Boeing. В общем, грусть-печаль.

Я решила подумать о нишах, в которых могла бы развиваться. Шоурумы одежды? Готовая еда? Гаджеты? А может, сеть кофеен? Я же фанат кофе. Или запустить продюсерский курс? Нет, это все не то. Нужно же что-то уникальное, чего еще никто не придумал, чего нет на рынке!

Моя мама часто шутит, что я рождена для того, чтобы руководить, и даже ими с папой управляла с пеленок. Кроме шуток, я действительно умею руководить – и процессами, и людьми. Но кто мне сказал, что это – мое? Мама? Это просто смехотворно. Если наш первый бизнес так быстро сошел с рельсов, возможно, в этом была моя вина?

– Мне действительно приносит удовольствие организация мероприятий: я люблю людей, люблю режиссировать и продюсировать, аккумулировать вокруг себя энергию и просто обожаю все контролировать. Но я думаю, что для предпринимательства нужен талант или хотя бы соответствующее образование. А у меня ни второго, ни, видимо, первого…

– Предпринимателями нас делает вовсе не это, а особое мышление. Во-первых, постановка целей. Они должны быть конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и привязанные к срокам. Это всем известная модель SMART, о которой бизнес-коучи рассказывают уже много лет. Она и правда работает. Во-вторых, мотивация. Ты должна четко понимать, почему ты встала на этот путь. Думаю, здесь не должно быть проблем – мотивации у тебя целый вагон. Ну, и самое важное – энергия. Энергия в бизнесе – это сочетание силы воли, вдохновения, мотивации к достижениям и лидерской харизмы. И знаешь, я вижу, что все это в тебе есть.

А ведь и правда – я всегда была смелая, шла вперед, не боялась заниматься тем, чем не занимался никто до меня. Почему же я сейчас так испугалась? Почему начала обесценивать свой опыт, свои навыки?

– Я согласна – организация мероприятий у меня круто получается. Ведь я даже начинала все это из чистого интереса, бесплатно, ради удовольствия и пользы окружающим. Уже и забыла, как мне это нравилось…

– Вот видишь. Можешь переходить к следующему шагу. Здесь придется не только прислушаться к своим внутренним ощущениям, но и углубиться в теорию бизнеса. Жди сообщения с заданием!

После разговора с Катериной мне стало легче, будто я поговорила не только с бизнес-коучем, но и с психотерапевтом. Она передала мне какое-то магическое спокойствие и уверенность, что у меня все получится.

Я пришла с работы и уснула сном младенца. Всю ночь мне снились феи, которые парили над белоснежным ромашковым полем в таких же белоснежных платьях. Это был странный сон без сюжетной линии, без диалогов: эти феи, тоненькие, прозрачные, плавно двигались под нежную умиротворяющую музыку. Не знаю, что значило это сновидение, но оно оставило во мне приятное послевкусие.

Утром я увидела в чате следующее задание:

«Как вы думаете, почему, совершив одни и те же действия, одни люди приходят к успеху, а другие терпят поражение? Дело не в личных качествах человека, который управляет бизнесом, а в рынке, на котором он работает.

Прежде всего, посмотрите на его объемы, на ключевых игроков, на оборот компаний и их отчетность (они размещены в открытом доступе в Интернете). Проведите детальный анализ рынка, чтобы быть уверенными в том, что эта ниша – растущая и деньги на ней есть. Иначе есть риск, что вы будете долго перебирать каналы продаж, бесконечно увеличивать маркетинговый бюджет – и все равно не понимать, почему все идет не так, как вы хотели.

Оценивая рост рынка, нельзя полагаться только на свои внутренние ощущения и интуицию. Вы не экстрасенсы. Главная ваша задача – постараться найти исследования, опубликованные в профильных журналах, бизнес-изданиях, в официальных рейтингах и сводках, изучить отчетность компаний. Воспользуйтесь сервисами наподобие Wordstat и Google Trends, чтобы посмотреть динамику запросов за определенный период времени. Если она растет – отлично, рынок на подъеме.

Узнать обороты крупных игроков и выяснить долю рынка можно через их официальную отчетность, размещенную в Интернете. По ним можно посчитать долю рынка, поделив объем оборота конкурента на общий объем рынка. Для оценки объема рынка используют анализ через TAM – SAM – SOM – PAM.