Ценности Тайм-Менеджмента

Введение

Время – одно из величин, которым владеет человек в наименьшей степени осознанно. Именно менеджмент позволил мне управлять своей жизнью, так как в наилучшем виде не мог бы просчитать даже суперкомпьютер. Поэтому я без особой важности не хотел бы стать каким-нибудь наставником учеников или сочинителем книг. Ведь здесь я описываю опыты и примеры человека, прошедшего школу просвещённого учителем, а также знающим наилучшую литературу.

В деле нашем сильно укоренено мнение, что время, как и навык управления, если считать это наукой. Заключает в себе навык использования сил и ресурсов, для получения благ общества, которые по мнению высокопоставленных людей или популярных на форумах суждений достойны лучшей жизни.

Дело в том, что я с ранних лет чувствовал, что пределу и конца совершенству нет. Однако в этой книге я решил скрасить всеобщее перенасыщение информацией, в области менеджмента и управления, придаваясь не в общих смыслах ученью современных наставников, над которыми можно издеваться из-за скудности образования людей, берущихся рассуждать о управлении и планировании. А в прямом смысле постижению основ литературных и практических. Надеюсь, что вы не отнесете эту книгу к числу которых приходится, чтение не по своей воле, а используете по необходимости работы.

Подойти со смыслом в молодом возрасте к осознанному распределению ресурсов наивысшая степень ответственности, также как и управлять тем, что является нам данным. Как вы уже догадались, кто-то уже родился и получил блага в виде: материального состояния, природной силы и красоты, выдающегося остроты ума или мышления. Человек обладающий этими благами достоин похвалы, также как человек умело без них обходящийся. Начиная от самого малого, каждый проходит путь совершенствования. Примеряя на себя очередной образ, который я буду описывать, вы сможете рассудить и определить организацию дел так, как предоставится возможным увидеть и использовать в жизни.

Поэтому, кратко перейдем к сути. «Ценности Тайм-Менеджмента» предлагает свежий взгляд на управление временем – одним из невосполнимых ресурсов, раскрывая саму психологию подхода, фундаментальные формы и структуры, которые помогут вам достичь новых высот в личном деле или деловом подходе.

Глава 1: Смысл успеха – Определил и сделал

Современный человек, стремясь к удобству, нередко подменяет им смысл. Он ищет кратчайшие пути, мгновенный комфорт, не замечая, что именно эта погоня и есть самая коварная форма застоя. Удобство не развивает – оно убаюкивает. И потому идея успеха в наши дни стала слишком лёгкой и слишком громкой: она расклеена на афишах, напечатана на футболках, растиражирована в мотивационных роликах.

Но, когда слово теряет вес, оно перестаёт направлять…

Стоит ли вообще стремиться дать успеху точное определение? – Едва ли.

Успех, как и любое осознанное состояние, – это не формула, а движение.

Для кого-то он рождается в карьере и титуле, для другого – в внутренней тишине и способности понимать себя. И всё же начало одно: осознание, то есть способность человека видеть, что именно он создаёт свою реальность – временем, вниманием, трудом и выбором.

Кто-то приходит к этому через университетские программы МВА, модные курсы, иные – через жёсткую практику, через повседневный труд и ежедневную дисциплину. Но одна школа выделяется особенно – школа продаж, где теория сгорает в пламени практики, а человек встречается не столько с клиентами, сколько с собственными ограничениями.

Продажи – это не профессия в узком смысле слова. Это поле наблюдения за человеческой природой, где каждое действие одновременно проверяет и характер, и намерение. Здесь интеллект сталкивается с хаосом, уверенность – со страхом отказа, а терпение – с невозможностью ускорить естественный процесс. Каждая встреча – это экзамен без заранее определённых критериев. Каждый звонок – лаборатория самообладания, где человеку приходится управлять не только аргументами, но прежде всего собой.

Почему иногда правильное решение внешне похоже на поражение?

Почему усилия не всегда дают мгновенного результата?

Как отличить внимание собеседника от вежливого ожидания паузы?

Эти вопросы возникают у всех, кто хоть раз пробовал вести переговоры честно, без уловок и искусственных техник.

Шесть встреч в день, спешка, сорванный голос, холодный кофе, промокшая одежда – это реальность большинства специалистов, которые не получили готовой базы клиентов и вынуждены выстраивать свой путь с нуля.

И всё же именно здесь человек учится видеть структуру в хаосе рынка, учится слушать там, где другие спорят, и говорить там, где молчание становится слабостью.

Сегодня слово «успех» почти утратило свой смысл именно потому, что его превратили в показатель эффективности, очередной KPI, цифру в отчёте, которую ежемесячно пересматривают. Но когда я беседовал с действительно серьёзными людьми – предпринимателями, стратегами, учёными, – я заметил одну закономерность: они никогда не говорили об успехе как о цели. Для них он был побочным эффектом смысла, точнее – правильного употребления сил, времени и ответственности.

Цезарь строил акведуки не для славы, а потому что в этом была необходимость.

Екатерина создавала реформы не ради титулов, а потому что общество не могло стоять на месте.

Так действуют люди, которые отвечают на вызов, а не бегут за наградой.

Принятие отказа – важнейший навык, который даёт человеку иммунитет к будущим неудачам.

Ни одна область не обучает так быстро вставать после падений, как продажи.

Слово «нет» перестаёт быть личной трагедией – оно превращается в элемент статистики. И если человек способен воспринять поражение как часть процесса, а не как приговор, он неизбежно вырастает.

Так формируется стрессоустойчивость, та самая черта, которую невозможно приобрести из книг.

И всякий раз, когда жизнь снова подбрасывает испытание, стоит вспомнить:

мозг в состоянии стресса подобен загнанному животному – он стремится бежать быстрее, хотя нужно, наоборот, сменить направление.

Иногда лучшим решением становится остановка.

Перезагрузка.

Слушание.

Умение слушать – не только навык продаж, но и средство выживания.

Когда человек перестаёт видеть в собеседнике объект сделки и начинает воспринимать в нём человека, меняется вся стратегия: он стремится не закрыть потребность сделки, а понять природу смысла. И в этот момент появляется контроль, потому что решения принимаются не из паники, а из осознанного видения.

Пусть масштаб проблемы определяет не страх, а глубина решения.

Составьте план.

Действуйте последовательно, шаг за шагом.

Успех неизбежен там, где есть ясность, дисциплина и правильное направление.

Продажи же, как модель мышления, ценны тем, что результат здесь невозможно подделать. Он измеряется не обещаниями, а фактом совершённой сделки. Иногда это сделка между континентами, культурами и десятками участников.

И чем шире становится рамка мышления человека, тем более значительным становится его вклад.

Но знание само по себе ничтожно.

Оно превращается в силу только тогда, когда пройдено через собственные кризисы, когда человек понимает не только «как», но и «зачем». Лидерство начинается там, где намерение обретает смысл, а действие – направление.

И именно это «зачем» открывает следующую главу – главу исключительности человеческого пути.

Глава 2: Осознание своей уникальности Как стать исключением

Осознание собственной уникальности приходит к человеку тогда, когда он впервые находит внутренний смысл – то тихое, но ясное понимание, ради чего он живёт. Это не внезапное озарение и не результат амбиций – скорее, естественное следствие внимательного взгляда на свою жизнь.

Так человек, стремящийся к мастерству, получает шанс увидеть своё предназначение не в отвлечённых идеях, а в реальном опыте.Представьте врача, у которого рождается больной ребёнок.

На поверхности – это тяжёлое испытание, способное сломить и отбить желание продолжать путь. Но если взглянуть глубже, становится видно: судьба не наказывает его, а раскрывает истинную глубину выбранного ремесла.

Она словно говорит: «Ты избрал путь исцеления – познай его целиком».

Мы часто мечтаем о развитии, достойной работе, хорошем заработке, стабильности семьи – но без понимания причин, ради которых всё это совершается, любая цель превращается лишь в список задач.

Настоящее же осмысление приходит тогда, когда человек принимает свою жизнь целостно: место рождения, тело, обстоятельства, выбранный путь. Если он способен размышлять и анализировать, значит, уже готов учиться через личные события, видеть в них не хаос, а последовательность уроков. Именно практика позволяет постигнуть совершенство пути и обрести спокойствие в движении вперёд.

Возвращаясь к примеру врача: болезнь собственного ребёнка стала для него не преградой, а возможностью. Он смог углубиться в изучение проблемы, проявить сострадание, выработать новый подход к людям и профессии. И вряд ли достиг бы подобной глубины, занимаясь тем же ради денег или случайного пациента. Иногда судьба приводит нас не к удобству, а к смыслу.

Но смысл требует цены – переучивания самого себя. Меняется не только восприятие, но и структура мышления. Мышление новичка похоже на дикое поле: хаотичное, но полное потенциала. Мышление опытного специалиста – ухоженный сад, где множество дорожек уже проложено, но каждая новая требует усилия. Чем чаще человек идёт по одной привычной траектории, тем глубже колея и тем труднее свернуть туда, где начинается рост.

Мы ежедневно встречаем людей, которые будто уже нашли своё место: уверенно действуют, совмещают знания, опыт и талант. Но с первого взгляда незаметно, что одни из них бегут, чтобы не отставать, а другие – ищут собственный способ, тот единственный, который делает их по-настоящему незаменимыми.

Настоящая уникальность – это не громкие заявления, а тихая уверенность в своём пути. Способность использовать собственную историю для принятия решений – вот настоящее проявление силы.

Следующие – пять шагов, помогут раскрыть эту уникальность и превратить её в инструмент развития.

Мне нравится правило: "В природе выживают не сильнейшие, а наиболее неудобные."

1. Определите свои настоящие сильные стороны

Однако важно не повторять общие фразы вроде «умею вести переговоры» – таких людей тысячи.Первый шаг – честный анализ собственных навыков. Сложные навыки требуют времени, дисциплины и усилий, но именно они формируют основу профессионального роста.

Например: «Я замечаю, когда клиент лукавит о бюджете, по тому, как он на мгновение отворачивает голову».Уникальность проявляется в деталях.

Отмечайте эти странные, едва уловимые особенности вашей работы – то, что видите только вы. Формируйте из них маленькие правила, алгоритмы, подходы. Они и есть точка отсчёта вашего пути.

2. Развивайте собственный подход

Сильные стороны становятся настоящей ценностью только тогда, когда превращаются в подход – то, что вы делаете иначе, чем остальные.

Посмотрите на пример Airbnb. В 2008 году компания не соревновалась с отелями – она уделяла внимание тому, на что никто не смотрел. Команда просто отправляла владельцам жилья профессиональных фотографов. И бронирования выросли вдвое.

Идея была проста: сделать привычное необычным.

Ещё 30% – ваше прошлое: сложности, покупки, кредиты, решения, похожие клиенты.Добавьте к своей работе хотя бы 20% того, что делает её вашей: небольшой эпатаж, оригинальность, метод, историю, личный опыт.

Успех рождается на стыке навыков и нестандартных решений. Предлагайте то, чего не ожидают, и вы постепенно создадите собственную школу мышления.

3. Примите страх быть другим

Многие боятся стать сильными личностями. Сильный человек выходит за пределы привычного, допускает возможность ошибки, делает больше, чем требуется.

Например, открыть свой бизнес четыре раза и потерять круглую сумму денег, вот о чем я говорю. Это формирование глубины.

Представьте, что ваши действия транслируются в реалити-шоу, а зрители голосуют:

– За что вас назовут чудаком?

– За что вас назовут гением?

Секрет прост: чем сильнее дисбаланс – 80% «гений» и 20% «чудак», – тем выше ваша уникальность.

4. Постоянно развивайтесь

Спросите интернет: «Диета для мозга: что едят клоны?» – и вы увидите, насколько однообразие губит мышление. Уникальность невозможна без постоянного роста.

Инвестируйте время в образование, новые области, практику, развитие уже имеющихся навыков. Успех приходит к тем, кто готов адаптироваться и расти, не останавливаясь ни на одном этапе.

5. Влияние на окружающих

Пятый шаг – использование своей уникальности для позитивного влияния на окружающих. (много знакомьтесь, звоните всем подряд, ищите, проводите встречи). Стремитесь не только к личным достижениям, но и к тому, чтобы вдохновлять и поддерживать других. Ваши поступки и решения могут стать катализатором положительных изменений в обществе.

Дайте коллеге запрещенный совет «как искать информацию о людях в интернете» или создайте ритуал-провокацию «час глупых вопросов» по средам.

В эпоху, когда машины учатся подражать человеку, настоящий человек должен оставить след, неподвластный алгоритмам. Уникальность – не врождённый дар, а смелость быть собой.

Но чтобы сохранить эту уникальность, необходимо другое – новое мышление. Оно не следует стереотипам и не застревает в привычном «как правильно», оно позволяет перестраивать стратегии, пересматривать методы и создавать собственные правила там, где для других существует только один путь…

Глава 3: Новое мышление Переосмысление стратегий и методов

«Для начала нужно определиться с местом и методами, а лишь потом – со стратегией» –Кирилл Пистоль.

Новая мысль не появляется внезапно. Она рождается тогда, когда привычные методы перестают удовлетворять, а старые схемы больше не объясняют происходящее. Так произошло и со мной.

Это было зимой, в сорокаградусный мороз. Я пытался понять, как выйти на иной уровень мышления – не просто выполнять работу, а управлять её смыслом.

К тому моменту у меня многое получалось: события складывались так как нужно, я продумывал, все до мелочей, оставлял запас для маневрирования и в этот момент действовал хаотично. Мне казалось, что я нашёл формулу – почти победу.

Каким-то чудом я каждый раз продавал свои идеи компаниям. Даже не имея всей информации, я разбирался на ходу, адаптировался, находил решения. Внешне это выглядело как навык высококлассного специалиста, подтверждённый результатами.

Но внутри оставалось ощущение незавершённости: я не достиг абсолютного владения.

Я управлял процессами, но не управлял самим мышлением.

Совпадение планов начальства и их виденье, никак не мешает умному человеку, манипулировать даже целыми компаниями, однако я задумывался о первопричине, сущности самого древнейшего метода.

Метода всех Мафиози, Воров в законе, Президентов, одним словом, самых влиятельных людей. Суть удивительно проста и не меняется со временем:

«Найди того, кто сделает. И найди того, кто за это заплатит».

Разные эпохи дают этому разные формулировки, но смысл остаётся неизменным – умение видеть систему целиком, а не её отдельные элементы.

Давайте же рассмотрим на примере:

Синдром слепого шахматиста: Почему опыт мешает видеть доску?

Акцентируя внимание на фигурах, как и на людях, со временем вы понимаете саму суть игры, сама доска становится маленькой и незаметной, но вот ходы в ней, которые вы способны сделать невероятно сложны и глубоки.

Большинство, ищут – проверенные стратегии. Так появляется синдром слепого шахматиста – когда человек знает множество стратегий, но больше не видит самой игры.

Суть мышления – возможна в том, чтобы собрать коллекцию стратегий и переосмыслить их.

Бывает поток идей, превращается в ураган. Мы чаще начинам замечать, что привычные схемы не успевают под такую скорость. В такие моменты имеется возможность не укрываться, а наоборот – раскрыть восприятие шире. Представим, что вы берёте зонт, выворачиваете его наизнанку и позволяете ему ловить всё подряд – мысли, гипотезы, абсурдные решения, нелогичные идеи.

Только после этого возникает главный вопрос:

что из всего собранного действительно работает в реальности, а что остаётся лишь красивой концепцией?

К примеру:

Вам говорят– клиент всегда прав!

Хорошо – что, если клиент не знает, что хочет?

Вы считаете, что отчеты – это глупая операционная часть.

Хорошо – что, если вас заставят писать их в стихах?

Ответы на подобные вопросы требуют не просто набора правил, а умения видеть структуру за хаосом, закономерности за перегрузкой, смысл – за рутиной. Именно это умение лежит в основе эффективного тайм-менеджмента, о чём подробно говорится и в моей научной статье «Тайм-менеджмент как инструмент повышения производительности персонала организации: возможности и ограничения».

Исследование показывает: управление временем – это не список полезных привычек, а система, которая помогает человеку и организации распознавать существенное, устранять потери, выстраивать причинно-следственные связи между действиями и результатами.

И поэтому сейчас мы переходим к следующей главе – "искусству видеть", без которого невозможно ни грамотное планирование, ни повышение производительности, ни адаптация к быстро меняющимся условиям.

Глава 4 Планируй будущее: Искусство долгосрочного видения

"Будущее принадлежит тем, кто хорошо управляет своим временем."– Кирилл Пистоль

Прежде чем в этой главе раскроется ее главная суть, позвольте мне рассказать об умении различать сами обстоятельства.

Они бывают разной природы, например:

Структурные – могут отвечать на вопросы «где?», «когда?».

Образные – отвечают на вопросы «как?» и «каким образом?».

А Причинные – отвечают на «почему?» и «отчего?».

Стоит полагать, что именно в четком «нарекании» обстоятельств рождается ясность, которая определяет и наше состояние, и то, какимобразом проявляется следствие. Ведь подлинная особенность в том, что обстоятельства не определяются временем, они как в прошедшем уже забытом, так и в будущем еще не наступившем. Здесь нас подстерегает главный парадокс. Мы вкладываем силы в то, что не может принести плодов, и требуем урожай от того, что не было посеяно?

Синдром «пьяного садовника» почему мы поливаем кактус, а ждем яблоки?

Планирование будущего порой зависит только от самого человека, но инструменты у всех разные. Кто-то ставит пометки календаре, я же вообще не помню свой первый календарь. А сейчас я постоянно записываю – в записные книги, блокноты, заметки на телефоне, на компьютере. Потому что могу забыть даже то, о чем говорил совсем недавно.

Перейдем к моему большому откровению: я, как и многие в молодом возрасте, не отличался дальновидностью. Мне требовалось внимание и борьба с той невидимой силой, которую во всех родах и всех видах мы знаем как нетерпеливость. Чуть позже мне стало известно: чем детальнее план, тем легче его провалить, ведь хрупкость – в самой его скрупулёзности.

Задайте себе вопросы:

Что можно провалить?

Какие нужны дрожжи для роста?

Где рутина начинает работать на меня?

Один из моих наставников, преподавал мне это мастерство. Слушая его и постигая раз за разом очередную модель, на основе совершенных подвигов, я решил соотнести великие знания Христианской библии, Мусульманского Карана и Иудейской Торы. Все они, несмотря на тысячелетия, хранят одну суть – глубину человеческой веры. И способность донести эти смыслы до людей спустя века.

Разве это ли не настоящее виденье, не способ заметить то, что не подвластно времени?

И в этом был свой урок: память – уникальный инструмент, но жизнь идет своим ходом. Все, что не зафиксировано, легко уходит в хаос. Записи помогают не только помнить, но и видеть структуру своих мыслей, расставлять приоритеты и замечать повторяющиеся модели. То, что когда-то казалось случайностью, начинает складываться в закономерность, а вера – превращается в карту будущего.

Рассуждая о долгосрочном видении, можно прийти к выводу, что оно начинается не с цифр в таблице и не с целей в списке. Оно начинается с того, к чему мы так близко подошли, к одной из самых интересных разделов книги – ценностей.

Глава 5: Поиск смысла в эффективности

Я решил включить эту главу во второй раздел. Эффективность взаимосвязана с таким параметром какмнительное надона длинной дистанции.

То, что путает многих людей. Допустим вы в одночасье загорелись идеей и по воле случая сразу же приступили к ее исполнению. Однако в последующем, это стало отнимать у вас то время, которое могло бы комфортным образом расположить вас к отдыху или привести к перенагрузке в связи с большим количеством задач.

Таким образом вы постоянно стоите перед выбором«бежать как скаковая лошадь или идти в гору как слон».

Это мышление и этот поиск будет стоять не единожды именно поэтому я и включил эту главу и сделал ее наименее подводящей к самой сути. Все мы когда-то вставали на путь где подчиняемся цели, а не она нам. Мы гордимся своей многозадачностью, не замечая, как наше внимание дробится, а восприятие мира становится поверхностным. Мы эффективно потребляем информацию, пролистывая ленту новостей, но теряем способность созерцать. Мы эффективно набираем тысячи или даже миллионы подписчиков, но разучиваемся вести задушевную беседу с глаза на глаз.

В этом месте уместно вспомнить восточную мудрость. Даосы называли это состояние обратным движением – когда действие рождается не из напряжения, а из естественности. В «у-вэй»– принципе естественного действия, человек не форсирует поток, а движется с ним. Он не ленив, но и не рвётся вперёд без смысла. Он делает, потому что внутренне созрел для действия, а не потому, что «надо».

Если принять, что эффективность – лишь инструмент, то назревает вопрос: а какой смысл мы хотим реализовать с его помощью?

Ответ на этот вопрос глубоко личный.

Для одного смысл – в творчестве, и эффективность должна освободить время и энергию для созидания. Для другого – в служении другим, и тогда эффективность в организации быта позволяет больше ресурсов направить на помощь ближним. Для третьего – в познании, и эффективные методы исследования становятся его проводником. И, может быть, подлинная эффективность – это не скорость, а гармония между действием и покоем.

К слову, Карл Маркс рассматривал отчуждение от процесса труда как ситуацию, когда труд перестает быть источником радости и самовыражения, а становится механической повинностью, которую человек вынужден выполнять за деньги.

Иными словами, тенденция, которая захлестнёт нас на рубеже следующих 50 лет, это оптимизация процессов не ради высвобождения времени для досуга, творчества или размышлений, как мечтали величайшие философы от Аристотеля до Рассела, а ради возможности взвалить на себя новые объемы оптимизируемой работы. Искусственный интеллект, который станет новым просвещением, в мире менеджмента, будет трактовать нам условия максимально безупречного и бесстрастного обращения с миром и ресурсами. Он рискует превратиться в функциональный придаток сверхмашины, чья ценность измеряется коэффициентом полезного действия.

Именно поэтому я один из первых кто предложил перерасчет человеческого капитала, с учетом искусственного интеллекта и веб 3.0 в моей научной статье, которую я опубликовал в Пекине.

Можно ли сказать, что осмысленная эффективность, также как и идущий в гору слон – это не управление временем, а управление вниманием. Но в самой его глубине скрывающаяся первопричина, истина, заложенная в человеке это его приоритеты…