d. Обоняние ?
4. Бесцельное расхаживание отвлекает внимание слушателей от содержания выступления. Вместо зтого следует:
a. Ходить целенаправленно ?
b. Оставаться в авторитетной позе ?
c. Все вышеперечисленное ?
d. Ничего из вышеперечисленного ?
5. Легендарный специалист по публичным выступлениям советовал своим ученикам не бояться ощущения «бабочек в животеп перед презентацией. Он советовал:
a. Придать полету этих «бабочек» направление ?
b. Сделать перерыв перед презентацией ?
c. Выпить чего-нибудь покрепче ?
d. Отменить выступление ?
6. Какое из утверждений относительно энергии истинно?
a. Это не скоропортящийся товар ?
b. Если энергия не используется, она рассеивается ?
c. уровень энергии можно восстановить ?
d. Все вышесказанное ?
7. Лучший способ стимулировать перемены бессознательных невербальных сигналов – это…
a. Смотреть на себя в зеркало во время телефонных разговоров ?
b. Просмотр собственных видеозаписей ?
c. Отругать себя ?
d. Спросить у друга ?
8. Какие из перечисленных ниже невербальных привычек ослабляют личное воздействие и должны быть изменены?
a. Ходьба со сцепленными позади руками ?
b. Привычка теребить ожерелье, галстук или кольцо ?
c. Позвякивание ключами или монетами в кармане ?
d. Все вышеперечисленное ?
9. Что помогает нам излучать убежденность
а. Лицо, одухотворенное чувством ?
b. Энергия ?
c. Голосовые акценты ?
d. Все вышеперечисленное ?
10. Когда мы совершаем жесты руками, то чем больше группа, тем больше должен быть масштаб таких жестов. Жесты от плеча следует использовать при общении с группой, в которой более…
a. 10 человек ?
b. 20 человек ?
c. 40 человек ?
d. 80 человек ?
Понедельник
Преодолеваем недоверие окружающих
Вы когда-нибудь слышали, как человек предваряет свое выступление словами «Не знаю, важно ли это, но…»? Такое случается на совещаниях и в личном общении каждый день.
Что означает подобное предисловие? Оно сразу же порождает сомнение в разумности выступающего. Это яркая вывеска, которая буквально кричит: «Не важно! Не важно!» Когда такое происходит, слушатель сразу теряет доверие и к услышанному, и к тому, кто это сказал.
Сегодня мы с вами поговорим о составлении своего выступления с тем, чтобы повысить степень его воздействия и внушить доверие слушателям. Вы вспомните личный опыт и откроете для себя целую сокровищницу знаний и сильных качеств, которые можно использовать. Эти знания помогут вам поверить в себя и внушить доверие к тому, о чем вы будете говорить. Без этого слушатели не захотят ни слушать, ни действовать. Без этого вам никогда не произвести личного воздействия.
Мы обсудим три фактора, которые делают ваше выступление сильным – еще до того, как вы к нему приступите. К их числу относятся личный авторитет, авторитет эксперта и авторитет надежного источника.
Кроме того, из этой главы вы узнаете:
• Как не вызвать недоверия к себе
• Как составить авторитетное вступление
• Как использовать личный жизненный опыт и свои сильные стороны в разных ситуациях.
Составление авторитетных вступлений
Многие дискредитируют себя ненамеренно. Если вы относитесь к их числу, прекратите немедленно. Печально, когда хорошие идеи теряются или игнорируются из-за досадной дискредитирующей привычки.
Послушайте, как вы говорите. Есть ли у вас дискредитирующие привычки? Некоторые говорят: «Может быть, это и не имеет значения, но…» Другие начинают со слов: «Я не специалист, но…» Или: «Как сказал Джон…» Все это дискредитирует вас и сказанное вами. В конце концов, зачем нам вас слушать, если вы сами считаете сказанное не имеющим значения, себя – не специалистом, а с Джоном и без вас можно поговорить? После таких слов мозг слушателей попросту отключается от сказанного вами.
Существует надежный способ изменить эту ситуацию. Используйте авторитетное вступление, чтобы показать слушателям, почему они должны поверить в сказанное вами. Попробуйте этот прием на следующей встрече или презентации и убедитесь в моей правоте.