Правда на миллион. Как стать богатой и знаменитой

Определите структуру вашей компании на бумаге, обозначьте, какие позиции вам нужны в первую очередь, какие второстепенны. Создайте максимально благоприятные условия для работы команды – только так каждый сотрудник будет стараться сделать больше и выполнять все свои обязательства. Не секрет, что люди чаще готовы трудиться с большей отдачей, когда они знают, что их работу ценят. Психология управления персоналом уделяет много внимания созданию понимания в умах подчиненных, что они неотъемлемая часть успеха компании. Когда каждый отдельно взятый подчиненный будет знать, что от него зависит благосостояние компании в целом, люди будут серьезнее и ответственнее относиться к своей работе. Регулярно устраивайте собрания с подчиненными, высказывайте свое положительное отношение к ним, выслушивайте мнения и просьбы. Создайте условия, при которых каждый человек будет чувствовать себя на своем месте и являться частью процесса достижения успеха. Это ускорит темпы создания сплоченной команды, которая хоть и будет идти разными путями, но к достижению одной цели. Компании со слаженной рабочей командой, как правило, это компании со стабильной динамикой развития и растущей прибылью. Текучесть кадров у таких компаний низкая, а психологическая атмосфера положительная, что создает желание работать и выполнять свои обязательства на 100 %.

Однако в слишком сплоченной рабочей группе с неформальными дружескими отношениями могут возникнуть проблемы с объективной оценкой происходящих событий, поскольку людям становится важно поддерживать отношения и хвалить друг друга, избегая критики, что может послужить причиной преобладания дружественных отношений над профессиональными, отчего страдает качество работы. Поэтому американский классический менеджмент запрещает брать на работу родственников и друзей.

Кадровый вопрос – самый сложный в бизнесе. И кстати, не уверена, что незаменимых людей не бывает. Как можно заменить, например, опытного и талантливого руководителя компании? Или бухгалтера, который получал опыт несколько лет в вашей компании, чем можно заменить годы его практических обучения и работы, которые были сконцентрированы на сегментарных особенностях исключительно вашей компании? Поэтому создавайте команду только из людей, которые готовы пройти с вами длинный путь достижения успеха. А идеальный вариант слаженной рабочей команды представьте формулой сочетания комфортной рабочей обстановки и осознания отдельно взятым человеком своей значимости с воспитанием высокого уровня профессиональной ответственности каждого сотрудника и поощрения его профессиональных успехов.

Уметь себя продать

Всегда была убеждена, что никто лучше тебя же не продаст. Как-то наблюдала в компании французских кинодеятелей за Жераром Депардье. Он к каждому режиссеру подходил с просьбой его поснимать. А ведь у него лучший агент в Париже. Но, видимо, даже самый лучший иногда ест, спит и не занимается своими прямыми обязанностями, тогда как Жерар заботится о себе круглые сутки. У меня три собственных пресс-секретаря. А все равно я, как вижу телевизионного редактора по ВИПам или главного редактора журнала, так у меня рука сама к ручке тянется координаты записать, а губы складываются в заискивающую трубочку и сюсюкают.

Искусство продаж

Вы – женщина, и это уже минус в бизнесе. А если вы еще и блондинка, то сразу два минуса. 99 процентов миллиардеров и высших политических чинов в стране – мужчины. Так как же женщине в этих неравных условиях стать миллиардером или хотя бы миллионером? Или хотя бы успешно бороться за свой финансовый и профессиональный успех? Все просто: быть пунктуальнее, работоспособнее, дипломатичнее, эффективнее, выгоднее, качественнее и профессиональнее. А главное, сразу же понравиться потенциальному бизнес-партнеру.

Как же понравиться за первую минуту настолько, чтобы быть уверенной в том, что вы выиграли тендер в конкурентной борьбе или приобрели нового клиента? Есть несколько секретов успеха в деле мгновенной победы. Главный секрет заключается в том, что встречают все-таки «по одежке». Поэтому она должна быть делового стиля, и не спрашивайте почему, только черная или серая по цвету с обязательной белой рубашкой. Агрессивно-сексуально-красный оставьте для романтического вечера, розовый – для вульгарных дурочек, бежевый в клетку – для одинокого вечера у камина, а фиолетовый – для не страшащихся старости синих чулков.

А еще на вас должны быть часы. Потому что это подсознательно считываемый признак вашей пунктуальности и обязательности. А если на вас будут еще и очки, то вы, несмотря на блондинистый цвет волос и любое количество мозгов, все равно произведете впечатление человека умного. И даже если у вас отличное зрение, приобретите себе очки с простыми стеклами без диоптрий, потому как имидж – это все!

А еще вам нужен деловой портфель или папка. И если они будут из крокодила или из его коровьей имитации, то вы произведете не только впечатление деловой женщины, но и женщины высокого социального статуса. Богатых богатые боятся меньше и больше им доверяют.

А еще на вас не должно быть излишка макияжа и вульгарной раскраски индейского воина. Главный фокус делового макияжа в том, чтобы коррекцией с помощью тонального крема и более темного с более светлым тонов корректора скрыть недостатки кожи и морфологии лица и подчеркнуть достоинства. Помните классику: все впалое высветляем, все слишком объемное затемняем и стремимся к идеально-овальной форме лица. То есть макияж должен быть эффективным, но незаметным. И конечно, маникюр ваш не должен быть готически черно-зелено-фиолетовым, а может быть только бежево-розовым, классическим френчем или эротично-красным с не очень длинными ногтями, иначе никто не поверит, что вы этими пальчиками ежедневно стучите по клавиатуре. И я надеюсь, вы помните, что лучший маникюр делают в Сети Студий Маникюра Лены Лениной.

А еще на вас не должно быть слишком много украшений. Буфетчицы из далекого советского прошлого могли себе позволить носить на каждом пальце по перстню с искусственным рубином. Но вы должны привыкнуть носить в деловой обстановке, как это делают жены министров и члены королевской семьи, скромный жемчуг как самый аристократичный, элегантный и изысканный из украшений.

А еще женщина, которая производит хорошее впечатление, не использует сленговых выражений и в совершенстве владеет этикетом, а при любых обстоятельствах остается дипломатичной. Оппонент может рвать на себе волосы, кричать и любыми способами терять лицо, но вы должны оставаться всегда невозмутимо-вежливой, воспитанной и не поднимающей тона, даже при пожаре. Освойте нейролингвистическое программирование, чтобы ловко вести переговоры и прочтите пару десятков книг о том, как продавать себя и свой товар.

А главное, не экономьте и для обаяния добавляйте в голос побольше меда на переговорах, а в разговоре по телефону, несмотря на то что человек на другом конце провода вас не видит, все равно улыбайтесь, это придает голосу пущую приятность. Помните, мужчины и дети нас бросают, а вот собственные миллионы – никогда!

Не брать в долг

Я лично никогда не брала ни одного кредита в своей жизни. Потому что одна моя подруга однажды набрала их столько, что обанкротила свою аж миллиардную фирму из-за несчастного долга всего в один миллион. Долги – психологическая удавка. По свидетельству очевидцев, навлекших на себя эту денежную кабалу, ощущение несвободы и страха ее потерять делает человеческое существование невыносимым. А еще кредиты – дорогое удовольствие. Вы переплачиваете, особенно в России, настолько, что, как в случаях с арендой жилья, даже непродвинутым домохозяйкам становится понятно, что выгоднее квартиру купить, чем арендовать. А чтобы не было соблазнительно жить не по средствам, запомните правило осторожных бизнесменов, никогда не банкротивших свои фирмы: тратим только то, что зарабатываем. Даже на бизнес.

Делегирование полномочий

Раз в сутках всего 24 часа, то для того, чтобы заработать больше и успеть быстрее, необходимо перепоручать часть наиболее простых действий подчиненным. Но только ту часть, в которой вы здорово разбираетесь и легко сможете проверить качество работы вашего помощника. Освоив очередную стадию производства, передавайте ее подчиненным и идите дальше. Грамотный менеджер, управляющий коллективом в сто или даже в сто тысяч человек, успеет произвести товара существенно больше, чем ремесленник, который все делает сам. Поэтому, как правило, среди работников ручного труда вроде парикмахеров или визажистов нечасто встретишь миллионера. Разве что они, как мой приятель Жак Дессанж, не создадут империю из тысячи ста салонов по миру. Делегируя свои парикмахерские полномочия подчиненным, разумеется.

Секрет успеха моего маникюрного бизнеса

Во время очередной командировки в Москву у меня сломался ноготь. Не ахти какая проблема, подумаете Вы, но для блондинки, страдающей перфекционизмом, – трагедия. Но еще большим потрясением для блондинки, привыкшей делать маникюр в Париже, стало столкновение с качеством исполнения маникюра в Москве того времени. Так началась Сеть Студий Маникюра Лены Лениной с уникальной технологией высокого качества и низких цен, и нас уже больше 150 салонов в России, и мы – самая большая маникюрная сеть в Европе.

Секрет успеха моего гламурного бизнеса базируется, как в древнем представлении о плоскости Земли, на трех китах: знание современного маркетинга, грамотно созданный имидж и владение человеческой психологией. Современный маркетинг сильно отличается от того, что преподают в вузах, мы активно практикуем вирусный маркетинг, черный и белый пиары и все виды продакт плейсманта, в том числе вместе с моими друзьями-звездами. Например, в каталоге услуг Сети Студий Маникюра Лены Лениной позируют сразу десять моих звездных друзей, и это любому другому рекламодателю стоило бы миллионов десять евро, а сделав Сергею Звереву маникюр с 258 бриллиантами, мы попали в книгу рекордов.

Грамотно созданный имидж бренда «Лена Ленина» – еще один из столпов этого успеха: многие женщины хотят походить на состоятельную и независимую красавицу, имеющую острый язычок и успех у богатых мужчин. Знания же психологии помогают во всех областях жизни и бизнеса, а многие из моих 22 книг продаются в разделах «Популярная психология», да и защищалась я по этой теме, так что эта область мне хорошо знакома. Все эти факторы, умноженные на колоссальный труд целой команды, привели к блестящему результату – самая большая сеть маникюрных студий не только в нашей стране, но и в Европе.

Инвестировать

Наблюдая за подругами, я заметила, что многие женщины, не умеют сохранить капитал, даже если он уже попал им в руки. Уговаривая любимого мужчину, от олигарха до младшего менеджера страховой компании, купить ей автомобиль, иная блондинка могла бы сделать лучшую инвестицию, чем «Бентли» или «Жигули». Эти средства передвижения теряют 20 процентов своей стоимости в день покупки, сразу же после пересечения новенькими и блестящими границ территории автосалона.

Лучше бы гипотетическая блондинка взяла эту сумму наличными и вложила в однокомнатную квартиру в центре или в Бутово, в зависимости от щедрости подарка. Ведь это уже пассивная инвестиция. Или отличный бизнес для блондинки. Купила, отремонтировала, сдала в аренду и плескайся себе в удовольствие в денежном ручейке. Спишь ли ты, плаваешь ли в океане или лежишь на массаже в СПА, а финансовый сталактит капля за каплей знай изображает из себя перпетуум мобиле.

Этот «свечной заводик» является одним из главных бизнес-правил осторожных бизнесменов. Он также является одним из способов приобрести уверенность в себе и в завтрашнем дне. И на бизнес-языке называется «пассивный доход» или «пассивная инвестиция». Пассивные инвестиции – это источник финансовой стабильности любой блондинки.

Не секрет, что подавляющее большинство людей тратят все, что они зарабатывают, вместо того чтобы сберегать и инвестировать часть дохода. У меня есть подруги, которые любую зарплату или подарок мужа спускают до копейки на гламурные туфли-сумки-платья и прочие булавки. Даже если их уже некуда складывать. А ведь каждый человек сам ответственен за свое будущее, свою старость и будущее своих детей. А сумки-булавки перепродать в трудную минуту просто невозможно. Финансовое будущее зависит только от вас, и, чтобы оно было благополучным, нужно научиться зарабатывать больше, чем вы тратите. Чтобы эта формула была жизнеспособной, хорошо бы иметь не один, а несколько источников дохода. И пусть одним из них станет эдакий «свечной заводик», который приносит немного, но стабильно. Если вы будете иметь хоть один небольшой, но постоянный источник финансов, ваша уверенность в себе укрепится, а возможности для всевозможного бизнес-развития расширятся. Пассивный доход или «свечной заводик» – это финансовый поток, который продолжается вне зависимости от того, работаете вы или отдыхаете. Лучшим примером «свечного заводика» или бизнеса для блондинок является сдача квартиры в аренду. Хотя это может быть и аренда парковочного места или клочка земли за городом. Запущенный финансовый поток благодаря один раз проделанной работе будет обеспечивать вас стабильностью, позволит получать прибыль, даже если вы больше путешествуете по миру, чем работаете.

Если же вы не так обожаете инвестировать в недвижимость, как некоторые блондинки, не хочу указывать пальцем, то подумайте о другом инвестировании. Смысл в том, что вы вкладываете деньги под проценты с высоким уровнем доходности. Даже человек с самой скромной зарплатой в состоянии откладывать себе на инвестиции, если будет правильно планировать свой бюджет и распоряжаться имеющимися финансами. Откладывать нужно в идеале от 50 до 70 % вашего дохода. Остального не хватает на проживание? Научитесь тратить свое время и деньги с умом. Посмотрите на мир шире и разглядите море возможностей для собственного развития. Я лично ощущаю этот мир как непрерывный золотой дождь, где каждая капля – это новая возможность для нового бизнеса, и лишь бы хватило рук и времени, а способов заработать вокруг очень много. Обхитрите себя и выстройте систему, при которой вам будет откладывать деньги легко, а тратить тяжело. Например, после получки не приносите всю зарплату домой, а заходите сразу же в банк и докладывайте на ваш счет определенную сумму, оставляя себе только на прожиточный минимум. Достаточно за короткое время вы сможете скопить себе первоначальный капитал для дальнейших финансовых трансформаций и действий, нежели вы будете откладывать по 10 % от вашей заработанной платы в надежде, что лет через 20 вы сможете скопить более менее приличную сумму и купить себе квартиру. Оставляя себе только на самое необходимое, у вас не будет возможности и соблазна потратить лишнее, а значит, вы сами себе быстро создадите прочный финансовый фундамент.

А когда крошечных квартирок-паркингов-погребков скопится достаточно много, тогда можно будет все продать и переинвестировать в более крупный и солидный объект инвестиций.

Бизнес для блондинок подходит и брюнеткам, и даже рыженьким, ведь блондинка – это не цвет волос, а светлая голова!

Не в одну корзину

Экономика и мировой бизнес – штука гибкая. Случаются неожиданные кризисы и войны. Не складывайте всех хрупких будущих куриц в одну корзину. Диверсифицируйтесь!

Диверсификация – очень важный механизм инвестиций. Даже если это диверсификация инвестиций блондинки: 25 процентов капитала в наличные средства под подушкой, 25 процентов на банковские счета, 25 процентов в золото и бриллианты и оставшиеся 25 процентов в недвижимость. Диверсификация любого бизнесмена практически сводит на нет риск инвестиционной корзины, чаще всего без падения доходности. Наивысшая польза от диверсификации получается складыванием в инвестиционную корзину активов разных уровней, сегментов рынка и даже стран таким образом, чтобы резкое снижение цены одного актива компенсировалось ростом другого.

Не путать с наивной диверсификацией, при которой горе-инвестор просто вкладывает без разбора в ряд активов и живет надеждами, что риски получения доходов от такого вложения тем самым минимизируются. Эта стратегия не всегда приводит к снижению рисков, более того, она может даже повысить их. Грамотная диверсификация возможна и на производстве. Это когда одно предприятие или холдинг расширяет ассортимент производимой продукции, налаживая выпуск новых продуктов, находящихся в разных плоскостях рынка разной ценовой группы и даже разного качества.

Цель использования диверсификации – повышение эффективности производства, получения максимальной экономической выгоды и предотвращения возможностей банкротства.

Диверсификация бывает двух видов: связанная и несвязанная. Первый вид, связанная диверсификация, это совершенно новая область деятельности компании, связанная с основным бизнесом, например, в маркетинге и рекламе, в поставке комплектующих или в последующем клиентском обслуживании. Второй вид диверсификации – несвязанная, это абсолютно новая сфера бизнеса, не имеющая никаких общих связей с существующими видами деятельности компании.

В общем, главное, не складывайте все яйца в одну корзину!

Диплом не нужен

Образования и знания нужны. Но не диплом. Особенно полученный в учебных заведениях, продающих дипломы, или у преподавателей-неудачников, которые сами не заработали ни одного миллиона долларов. Обучаться можно и самостоятельно. Вся литература для этого существует, и в Интернете можно найти любую информацию. Если же Вы пытаетесь получить диплом для вашей мамы или бабушки и он закончит свое триумфальное шествие в буфете, то попытайтесь «убить отца своего» до того, как потеряете 5 лет своей жизни, которые могли бы потратить на более эффективные способы самообразования и практический опыт на работе в той области, в которой вы хотите добиться успеха. Приведу примеры известных предпринимателей, не имеющих диплома, но зато имеющих несколько миллиардов.

Билл Гейтс (Microsoft), 54 миллиарда долларов. Билл бросил учебу аж в Гарвардском университете ради того, чтобы со своим другом Полом Алленом работать над созданием предка современного компьютера. Диплома поэтому у него нет, но есть уверенность, что он поступил правильно.

Ларри Эллисон (Oracle), 28 миллиардов. Он создал базу данных по имени Oracle для американских спецслужб, а потом назвал свою компанию этим именем. И никогда не имел диплома.

Амансио Ортега (Zara), 25 миллиардов. Этот испанский дизайнер и предприниматель начал свою карьеру рассыльным в магазине одежды. А сегодня у него 14 000 сотрудников и ни одного диплома.

Карл Альбрехт (Aldi), 23,5 миллиарда. Сын шахтера начал работать рабочим в пекарне. И параллельно помогал матери развивать ее маленькую бакалейную лавочку. И доразвил до крупнейшей в мире сети магазинов. Без всяких дипломов.

Ингвар Кампрад (Ikea), 23 миллиарда. Начинал с продажи спичек соседям в деревне, покупая оптом дешево и продавая в розницу дороже. В 17 лет он бросает учебу и создает свою компанию Ikea.

Мишель Ферреро (Ferrero), 17 миллиардов. Мишель в 24 года был вынужден стать во главе компании своего отца, кондитера, когда тот умер от инфаркта. В его копилке знаменитые Nutella, Ferrero Rochers и прочие Kinder Surprise, но ни одного диплома.

Марк Цукерберг (Facebook), 18 миллиардов. Не нуждается в представлении, хотя не многие помнят, что он тоже бросил учебу в Гарварде ради работы над своим детищем. И, похоже, не жалеет об этом.

Роман Абрамович. Про него вы все знаете. У него тоже нет диплома. И скорее всего, он ему и не нужен.

В общем, если вас посадили в тюрьму, тут вы бессильны, придется потерять пять лет. Но если Вы добровольно или под пытками родителей пошли в вуз на такой же период, то бегите оттуда подальше! И инвестируйте это время в ваш бизнес, пока тысячи и миллионы ваших конкурентов отбывают срок.

Однажды я с восторгом переняла привычку одного «олигархического элемента» каждую субботу проводить собеседования претендентов на работу в своей компании, даже если вакантных мест нет. Очень полезная практика. Всегда в куче шлихов (прим. геолога: извлечение шлиха – основа древнего поиска алмазов, золота или платины) можно найти крупицы золота или даже жемчужину: молодого гения, не испорченного предыдущим работодателем или отработавшего 10 лет на одном месте суперспециалиста, работодатель которого неожиданно умер или разорился. И то, и другое из последних признаков подозрительно, но если кандидат не сам его прикончил или довел до банкротства, то он может теперь лет на 10 перейти к вам в рабство, не зная о том, что крепостное право давно уже отменено. Шучу. Стабильные, верные, лояльные сотрудники – это счастье.

Но вот на что ни я, ни мой нечаянный учитель по кадровому вопросу не обращаем никогда внимания, так это на дипломы. Потому что нам не с удостоверениями предстоит работать, а с людьми. А молодежь с упорством ослов получает эти чертовы дипломы. И, как хорошо зазомбированные дети, делают они это в 90 процентах случаев не для себя, а для мамы или бабушки. С родителями все ясно, в советское время диплом позволял получать большую ставку. Но сегодня я ни копейки не приплачиваю сотрудникам за «корочки». Наоборот, ценю только те «жемчужины», что с 14 лет начали торговать помидорами. И к тому возрасту, в котором недоросли из благополучных семей получают дипломы, перлы уже имеют колоссальный опыт торговли и психологии и даже водят свои автомобили.