Принципы уверенного общения. Говори так, чтобы слушали, действуй так, чтобы уважали

Получайте всё, что вам нужно, с помощью грамотно выстроенной коммуникации. От супруга – поддержку и понимание, от босса – признание и повышение по службе, от друзей – помощь и вдохновение. Все успешные отношения подразумевают взаимовыгодный обмен: вы даете человеку то, что ему нужно, и в ответ получаете желаемое. Любой другой способ взаимодействия обречен на неудачу, и рано или поздно такое общение прекращается. Чтобы стать гуру коммуникации и обрести уверенность в общении с людьми, освойте простые и действенные правила, основанные на принципе обмена. Их автор, Лес Гиблин, признанный эксперт в области человеческих отношений, провел более тысячи семинаров по коммуникационн…