Отдел продаж по захвату рынка

Отличная книга, чтобы получить базовые знание по продажам и другими связанными темами в бизнесе и рабочей сфере.

Жаль, но в книге нового для себя и продаж в b2b не почерпнул. Рассчитывал на инструменты по b2b потому, что книгу получил от своего директора, как рекомендацию прочитать и сделать выводы.В итоге я взялся за дело с карандашом, готовясь, как обычно отмечать, что можно применить уже сегодня/завтра.. и.. карандаш не понадобился ни разу. Дело в том, что всё, что описано уже внедрено или не подходит по роду деятельности, или относится к b2c. Планёрки, найм, мотивация, скрипты, CRM, и т.п. - всё это есть и работает даже лучше, чем предлагается. Ни о каких 300% речи и нет)Пока писал эту "рецензию" несколько раз ставил книге то оценку "2", то "4". Виной мои ожидания. Я хотел новые инструменты или предложение, как изменить старые неработающие в b2b, но я их не получил. Если у вас длинные продажи и работать надо не только по скрипту, а, скажем, надо иметь вариативку возражения отрабатывать самостоятельно, то книга вам не подойдёт.С другой стороны в книге огромное количество информации о том, что делать на рынке b2c. Вещи, над которыми ты думал, но не внедрил и даже то о чём ты вообще не думал. Для человека, который только начал свой бизнес и/или стал формировать отдел продаж - должна стать настольной книгой. В противном случае вы будите спотыкаться на каждом шагу. Т.к. автор хотел вместить всё, из чего состоит отдел продаж в одну книгу что-то пришлось отрезать и этим "лишним" стала конкретика по предложенным инструментам. Местами много воды, без неё конечно не куда, иначе будет слишком сухо, но объяснения того, что и так понятно, даже людям не знакомым с продажами излишни, а местами важные вещи, которые надо разжевать оставлены без внимания.P.s. Где-то читал отзыв, что проводить групповые собеседования, которые рекомендуют в книге для продавцов - нереально. Реально. Просто вы не знаете как. Так и проводят в компании, где я работаю. В книге подробностей нет, поэтому она этому не научит :(

Минимум воды, максимум конкретных советов. Лично для меня была интересна, потому что мы в отделе полным ходом ведём трансформацию процессов. Сравнивал то что мы сделали и то к чему пришли сами с советами автора - приятно было осознать, что мы очень близки к его пониманию эффективной структуры продаж, а кое-что у нас круче (например, дэшборды для визуализации kpi). Из того, что редко встретишь в таких книгах - раздел про найм персонала в отдел продаж и главу про NPS.

Только начали строить отдел продаж в компании, собираемся начать нанимать менеджеров, но надо было понять как его вообще строить :)Эта книга закрыла данный вопрос. Не могу сказать, что все вопросы закрыты в ней на 100%. Однозначно нет, но она даёт общее понимание. Для создания действительно "Отдела продаж по захвату рынка" придётся прочитать его книги и по скриптам, и по мотивациям сотрудников, и по их найму с оплатой труда, и т.д.Но книга очень хорошо, особенно, если вы только начинаете строить отдел продаж. Рекомендую!P.S.
Хотя, судя по словам автора в книге, если у вас уже есть отдел продаж, то вы могли допустить миллион и одну ошибку при его выстраивании. Прочитав книгу эти ошибки может будет закрыть или недопустить.