Лидокол. Как продавать в сфере онлайн-образования

Во время учебы я уже начал подрабатывать в продажах. Кроме того, как и у любого порядочного студента, у меня были и разносторонние интересы: девушки, дискотеки и прочие шалости. Учебе отводилась второстепенная роль, поэтому мне приходилось договариваться. Сразу скажу – договариваться не за деньги. Схема была следующая: я учил, как мог, остальное – чистые коммуникации с преподавателем.

Когда я выпускался, наш, к сожалению, уже покойный зав. кафедрой сказал моей маме: «Максим, надеюсь, инженером работать не пойдет, но одно могу сказать точно: с его настойчивостью у него все в жизни будет хорошо».

Потом был автосалон, где я стал лучшим продавцом сети 2010 года. Вы думаете, все было сразу гладко? Как бы не так. Многое не получалось, но я пробовал, пробовал еще, корректировал и пробовал снова, пока не получится.

Потом я стал начальником автосалона, открыл свой бизнес – все это плоды настойчивости, включая и эту книгу, кстати.

Знаете, почему я называю настойчивость королем всех навыков? Потому что она нужна, чтобы обрести любой другой навык: быстро читать, кататься на лыжах, играть на барабанах, говорить по-английски.

Настойчивость работает по следующему механизму: вы пробуете, у вас не получается. Вы упражняетесь до тех пор, пока всё не получится, если, конечно, вам это действительно нужно.

Я выделяю 2 вида настойчивости: слепую и гибкую.

Инструменты слепой настойчивости – давление и уговаривание. Вы, наверное, сталкивались с ситуацией, может быть, даже в роли клиента – когда продавец не может продать и начинает просто уговаривать, настаивать на своём, брать нахрапом. Это и есть проявление слепой настойчивости. Именно такой подход к продажам портит репутацию короля всех навыков – настойчивости.

На что ориентирован продавец, проявляющий слепую настойчивость? На собственную потребность. Он в первую очередь думает о том, что ему нужно продать. Такой подход убивает продажи, потому что продажа это всегда двусторонний процесс обмена ресурсами. Вы получаете деньги, клиент получает выгоду. Игра в одни ворота не годится.