Таргетинг и ретаргетинг в маркетинге

Цена за тысячу показов (СРМ); Цена за клик (СРС).

СРМ лучше всего подходит, когда вашей целью является осведомленность людей, так как вы платите за показы, но не гарантировано никаких кликов. Зачастую вы платите за показ, находящийся внизу страницы и даже не виден. Совершенно не идеальная модель для обеспечения продаж.

СРС означает, что вы платите только тогда, когда кто-то нажимает. И тот, кто нажимает, вероятно, очень заинтересован в предложении. Если у вас есть конкретная цель повышения производительности, например, увеличение дохода, CPC является предпочтительной моделью.

Ретаргетинг против ремаркетинга – какая разница?

Ретаргетинг и ремаркетинг иногда используются взаимозаменяемо, но в большинстве маркетинговых кругов полагают, что это не одно и то же. Ретаргетинг и ремаркетинг – это две стратегии, позволяющие конвертировать посетителя сайта, который еще ничего не купил. Но у них разные методы охвата.

Ретаргетинг пытается вернуть посетителей к покупкам с помощью медийной или собственной рекламы на других сайтах, или в приложениях. Ремаркетинг пытается сделать то же самое, но по электронной почте. Примерами могут служить электронные письма пользователям об отказе от содержимого корзины, напоминание покупателям о продукте, все еще ожидающем в корзине, или электронное письмо, в котором находится предложение других продуктов, основанное на истории посещенных пользователем страниц.

II Основные типы таргетинга и ретаргетинга

2.1 Поведенческий таргетинг (он же таргетинг на аудиторию)

Существует множество различных типов таргетинга, использующихся для рекламных кампаний. Но вы часто не видите, как на самом деле работают технологии. Однако важно понимать нюансы каждого основного способа нацеливания, чтобы продумать кампанию на тактическом уровне.

Поведенческий таргетинг (он же таргетинг на аудиторию)

Поведенческий таргетинг – это практика сегментирования клиентов на основе их поведения при просмотре веб-страниц, в том числе такого поведения, как посещение страниц, выполнение поиска, нажатие ссылок и приобретение продуктов. Если вы добавите в список данные мобильного и физического магазина, поведенческий таргетинг также может включать такие вещи, как учет местоположения и покупок в магазине.

Затем посетители с похожим поведением группируются в определенные сегменты аудитории, что позволяет рекламодателям настраивать таргетинг на них с помощью конкретных релевантных объявлений и контента на основе их истории просмотров и покупок. Часто примером поведенческого таргетинга является ретаргетинг в рекламе.

Контекстный таргетинг

Контекстный таргетинг предполагает показ объявлений на основе контента сайта.

Подумайте: разместить рекламу посуды на сайте рецептов или рекламу кроссовок на форуме для бега. Это похоже на цифровую версию размещения печатной рекламы в нишевом журнале. Контекстный таргетинг работает исходя из предположения, что кто-то, читающий страницу о беге, вероятно, будет заинтересован в вашей рекламе кроссовок.

2.2 Ретаргетинг поиска. Ретаргетинг сайта

Ретаргетинг поиска

Ретаргетинг поиска – это когда вы показываете медийные объявления пользователям, когда они просматривают Интернет, на основе их поведения при поиске по ключевым словам. Кампании создаются с выбираемыми вами ключевыми словами, имеющими отношение к вашему бизнесу или продуктам. Например, если вы продавец мебели, вы можете показывать рекламные объявления пользователям, ищущим «кожаный диван» или «кожаный секционный».

Этот вид рекламы является успешным, потому что он использует намерение связаться с покупателями. Покупатель может знать или не знать о вас, но он проявляет интерес к предлагаемому вами продукту или решению. Думайте об этом как о стратегии поиска.

Объявления с таргетингом поиска основаны на показе ресурсов, что часто делает их более доступными, особенно для высококонкурентных ключевых слов, где войны за ставки повышают цену за клик (CPC) в кампаниях поискового маркетинга. Эти объявления также позволяют рекламодателям создавать визуально эффективные фирменные объявления.

Ретаргетинг сайта

Ретаргетинг сайта, также известный как «ретаргетинг», включает показ медийных объявлений пользователям, посетившим ваш сайт, а затем ушедшим, не совершив покупку для просмотра в другом месте. Он отличается от ретаргетинга поиска: он не основан на ключевых словах и нацелен на людей, которые уже знакомы с вашим брендом или хотя бы один раз посетили ваш сайт и проявили интерес к вашим предложениям. Из-за узнаваемости бренда окупаемость ретаргетинга сайта часто чрезвычайно высока. Думайте об этом как о воронке, ориентированной на конверсию.

Ретаргетинг сайта использует информацию, собранную во время посещения сайта человеком, чтобы понять его намерения и показывать объявления, способные побудить его вернуться на ваш сайт и совершить покупку. Базовая кампания по ретаргетингу будет привлекать покупателей, показывая им рекламу продукта, который они недавно просмотрели или оставили в корзине.

Сложные решения для ретаргетинга могут включать предложения рекомендаций по продукту и динамическую креативную оптимизацию для предоставления персонализированной рекламы с учетом предпочтений каждого покупателя.

2.3 Прогнозирующий таргетинг. Ретаргетинг поиска против ретаргетинга сайтов

Прогнозирующий таргетинг

Прогнозирующий таргетинг использует все данные просмотра веб-страниц из поведенческого таргетинга, и данные третьих сторон (если они доступны). Он применяет мощный искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение для анализа данных и прогнозирования будущих моделей покупок на основе прошлого поведения пользователей.

ИИ, обеспечивающий прогнозирующий таргетинг, может устанавливать связь между разным поведением, выявлять аналогичные и связанные продукты для продаж и перекрестных продаж, а также ориентироваться на покупателей, которые с наибольшей вероятностью будут конвертировать в любой момент времени – и все это в одно мгновение. И чем больше данных он анализирует, тем больше он изучает, и тем лучше становятся его модели (искусственный интеллект является самообучающимся).