Так получилось, что книга ко мне попала в тяжелый эмоциональный кризис и многое мне дала. Написано актуально, тут многих полезных вещей, никакого злоу...
Превосходное обслуживание клиентов — это лучшее оружие в конкурентном противостоянии — всегда. Но особенно это оружие важно применять, когда кризис и приходится в условиях небольших (и снижающихся) доходов клиентов идти на повышение цен. Помните это.
Превосходное обслуживание клиентов — это далеко не только улыбка на устах продавца — помните это.
И вам вовсе не помешает прочесть предлагаемую книгу.
На сайте электронной библиотеки Litportal вы можете скачать книгу Обслуживание клиентов: лучшие рекомендации в формате fb2, rtf, pdf, txt, epub. У нас можно прочитать отзывы и рецензии о этом произведении.