Глубинные интервью, Кастдев (Custdev) – check-up для вашего бизнес-проекта

Глубинные интервью, custdev, кастдев – метод качественных маркетинговых исследований в формате индивидуальной беседы с представителями целевой аудитории по специально разработанному сценарию. Ведется видео- или аудиозапись разговора. В книге разбираем, в чем заключается методика исследования с помощью глубинных интервью, чем они отличаются от обычных, как проводятся кастдевы, какие задачи решают, какие вопросы задаются респондентам, откуда берутся респонденты, как анализируются результаты глубинных интервью. Эта книга, в первую очередь, для собственников бизнеса. Больше – для собственников малого и среднего бизнеса. Для маркетологов и психологов компаний, что непосредстве…