25/8. Как управлять временем и изменить свою жизнь

Делай быстро. Делай правильно. Иди гулять.

Первое правило бойцовского клуба – фокусировка на задаче. Если у тебя цель сделать дело и гулять смело, то тебя не должен отвлекать пейджер, мобильник или жена, болтающая по телефону (в разное время у людей разные хронофаги). Твоя задача – сделать быстро, и ты прикладываешь максимум. Вроде бы базовая вещь, но как часто ты используешь такой фокус? Отключить всё и спокойно решать задачу? Скорее всего, когда зазвонит телефон, ты вскочишь и побежишь отвечать, хотя едва ли это срочный звонок. Получается, любой дурачок из банка или кредитной организации может так просто оторвать тебе от твоей цели? Как будто ты его собачонка, честное слово…

Но вернемся к информатике. Как минимум половина детей выбирала действовать эффективно, потому что имела конкретную мотивацию – быстрее уйти домой в субботу. Они выбирали разные пути – списать, договориться (бывало, что я делал свое задание и помогал кому-то), дойти своей головой, работать на переменах… Всегда оставались те, кто выбирал тупить и тянуть резину. Имитировать деятельность и досиживать все уроки.

* * *

Вокруг меня новогодняя кутерьма, звонки и поздравления, по квартире бегает уйма людей. Я сижу в кабинете с каменным лицом. В расписании висит задача: писать книгу с 12 до 14, даже если на Землю упадёт метеорит. Не отвечу на звонок, не побегу кого-то поздравлять, в реальный мир попаду только в 14 часов и ни минутой раньше. Эта чертова дисциплина реально работает. Когда ты делаешь что-то любой ценой, ты кроишь собственную реальность здесь и сейчас.

В ВУЗе правила были намного более тупыми. Во многом потому, что наша учительница информатики была не самым умным человеком. Она говорила примерно так: «Сделал задание – отлично, делай его еще раз». Это классический пример маленького человека, которому дали власть. Подобная пытка была в концентрационных лагерях. Нет ничего тупее, чем повторять одно и то же при условии, что ты уже достиг совершенства. Что делали студенты? Правильно – тянули время. Самое интересное, что в итоге (я пару раз с ней спорил на тему обучения) у меня стояла четвёрка, зато у успешных имитаторов пять. Думаю, ты тоже сталкивался с подобными ситуациями.

Нас с детства этому учат. Ты делал домашку пять часов? Ты хороший мальчик, так держать!

Ты сделал все уроки за 15 минут? Наверное, ты ошибся. Книжку даже не открывал. Ты такой ленивый. Тебе следует учиться прилежнее. Люди вокруг всегда знают, что тебе лучше делать, вот только со своей жизнью разобраться не могут.

Время не принято считать чем-то важным. Это как само собой разумеющееся. Зачем считать то, что досталось мне бесплатно, думает себе посредственный человек. Такое мышление делает его рабом привычек. Замечал за собой простую штуку: есть список дел, и день походит продуктивно, нет списка – и спонтанные события, пуш-уведомления и звонки сбивают с толку. Болтаешься, как сам знаешь что, сам знаешь где.

Общество дает нам кучу идиотских рекомендаций про успех. Откуда берется это чертово слово в русском языке? От слова «успеть». Сделать все в срок, причем максимально быстро. Много ли народу вокруг тебя что-то серьёзное успели?

Теперь представим классического белого воротничка, этакого офисного доходягу. Его задача – отсидеть свой срок на работе с 8 часов утра до 17 часов вечера. Просто выжить. Наш герой ежится в своем неуютном кресле и ждет, когда босс придет его контролировать. Возможно, он рассматривает моделей в «Инстаграме» или играет в покер. Дверь открывается, и лицо планктона становится бетонным. Он – само усердие, сидит и пустым взглядом смотрит в монитор. Еще круче в этот момент судорожно стучать по клавиатуре и сделать вид, что не заметил стоящего в проходе шефа. Вот она – настоящая имитация бурной деятельности! Именно так можно рассчитывать на премию!

Признайся себе честно, когда в кабинет кто-то заходит, тебе хочется выглядеть важным и занятым крабом, а не глупым анчоусом с пустой головой, отвечающим в мессенджере. Делать умный вид и имитировать серьезную работу уже стало частью нашей культуры. Это поощряется.

Хочешь научить собаку давать лапу? Поощряй её за это.

* * *

Так уж вышло, что в армию я не пошел. Не хотел терять время и красить траву. Выбрал альтернативную гражданскую службу и вынужден был по утрам убирать от снега пандус около поликлиники. Если говорить начистоту, это занимало 10 минут каждое утро. Можно было спокойно прийти, выпить чашку чая (на улице мороз), одеться и, взяв лопату, все вымести.

Этого было достаточно для инвалидов, которые, кстати, за два года моей службы никогда не использовали пандус. Этого было достаточно для меня, потому что работа была сделана хорошо.

Но начальство хотело совершенно иного. Им нужна была видимость работы. Если ты ходишь с умным видом два часа, подметая пару ступенек, ты просто герой. А вот делая эффективно за десять минут, славы тебе не сыскать. Назовут лодырем и придумают еще работу.

Соль истории с пандусом в том, что инвалиды всегда запускались в здание через запасной выход. Пандус им был не нужен и, кстати, сделан крайне неудобно. Но пандус был нужен комиссии, которая могла проверить, как тут дела. Теперь давай посчитаем время. Итак, государство выделяет деньги министерству, которое распределяет их больнице, а оттуда они попадают в поликлинику, чтобы выплатить зарплаты рабочим. Каждое утро человек с лопатой получает деньги (сущие гроши) за то, что чистит пандус для инвалидов, которых нет. Простите, но почему бы нам тогда не расчищать посадочную полосу для инопланетных кораблей? 21 рабочий день в месяц, 12 месяцев в году, 10 минут каждый день – это суммарная потеря 2520 минут в год. Или 42 рабочих часов.

Кажется бредом? Но это наша ежедневная реальность. Миллионы людей в России ходят на работу, чтобы там поприсутствовать. Когда я служил в поликлинике, там просто должны были сидеть электрик, сантехник, дворник, плотник и еще черт знает кто. Хотя по факту они были нужны раз в неделю. Мы могли бы экономить огромные человеческие ресурсы, но не делаем этого.

Вокруг нас полно монстров. Имя им – имитаторы. Нужно обязательно пыхтеть, пердеть и копошиться. Я работаю очень активно, смотрите! Весь день сижу и пускаю слюни у монитора! Я хороший специалист, ведь я смог пять лет подряд сидеть в ВУЗе. Посмотрите, у меня и диплом есть! Теперь я и у вас смогу до пенсии штаны просиживать. Да, твой диплом, безусловно, очень прикольная вещь, он как минимум гарантирует, что ты упрямый человек, который умеет ждать. Но как часто ты доставал его из широких штанин? А ведь это годы, выброшенные из жизни.

Наша система создана для того, чтобы люди могли имитировать свою занятость. Это очень удобно для мозга. У вас полно времени, а задача простая – дожить до конца рабочей смены или ненавистного школьного урока. Достаточно просто тихонечко сидеть и не палиться. Имитация популярна не только на работе, а везде. Продавцы в магазине делают вид, что продают, футболисты делают вид, что бегают по полю, а певцы открывают рот под весёленькую фонограмму.

* * *

Мы с товарищем запустили простой бизнес «Муж на час». Это небольшой эксперимент, у нас был свободный кабинет, капитал и опыт быстрых запусков. Почитали про франшизы подобного бизнеса, скачали план запуска бесплатно и сделали аналог. Через три дня у нас в офисе сидела – она. Настя.

Удивительный человек, девочка 18-ти лет, с которой что-то все время происходило. Выйдет из такси – порвёт пальто, сядет печатать – сломает ноготь. Губы Настя красила в яркий черный цвет и вела себя как хозяйка положения (хотя работала за 12 000 рублей, что нам в ней и понравилось).

Нам сверстали сайт за пару дней, настроили директ, и начались звонки. Настя должна была проводить собеседование с работягами (они заполняли простую анкету) и потом отправлять к клиенту на объект.

Я не особо контролировал, что там происходило, но заявки были, небольшие продажи тоже. И тут знакомая спрашивает хорошего электрика, а я кидаю ссылку на наш сайт. Оказывается, у нас три дня, как не работает телефон. То есть вроде как всё окей, метеорит на Землю не упал, просто нам заявки не поступают.

Захожу в кабинет, а Настя сидит с очень умным видом. Она просто вытащила симку из рабочего телефона, потому что ей нужно было позвонить, а ее мобильник сломался. Три дня телефон не работает, деньги в директ платятся, мужики сидят без дела, клиенты не дозваниваются, а наша звезда имитации спокойно красит свои черные ногти в кабинете.

* * *

Будьте очень осторожны с имитаторами. Некоторые из них и правда смогут убедить вас в том, что они очень серьезные и занятые люди. Именно имитаторы ценят книжки за большой объем и часовые обсуждения за чашкой чая просто за то, что они есть. Что может быть круче, чем мусолить на кухне политическую ситуацию или религию? Когда начинаются разговоры о вещах, которые никак от меня не зависят, я сваливаю.

Также принято имитировать успех. Я бы даже назвал это самой модной формой имитации. Пусть машинку ты купил в кредит, а квартирку в ипотеку (да и мама помогла, чего уж тут). Главное – ты не хуже других, а то и лучше. У нас принято говорить: «Я все выходные работал», но не «Я эффективно работал».

Имитаторы с радостью перекладывают свои беды на других: «Я все выходные работал, а шеф – козёл, задерживает мне зарплату», «Я тут целый день сижу и получаю копейки». Чужая воля все время контролирует имитатора, заставляя его жить в замкнутом круге.

Он работает плохо и живет несчастно, потому что ищет себе духовного гуру, вождя или шефа, который будет давать ему задачи. А имитатору только и останется, что делать их медленно, но изощренно растягивая время.

Пока работа меряется количеством дырок на заднице, чем больше штанов ты там просиживаешь, тем лучше.

Глава 3. Резинщики

Как бы так работать, чтобы не работать…

Очень часто клиенты говорят: «Я подумаю». Это классические резинщики, верящие в счастливое будущее. Резинщики – еще один тип монстров. Их задача – тянуть до конца.

Что, в сущности, представляет собой возражение «я подумаю»? Попытку оттянуть решение вопросов. Сейчас я покажу вам живое подтверждение существования резинщиков.

Когда кто-то хочет купить мой продукт, он попадает вот в такую форму.

Вверху написано, что он покупает, и цена продукта. Более того, с ним уже все согласовали мои сотрудники, осталось только оплатить и выбрать место в расписании. Думаю, ты уже видел такую форму, когда покупал мою книгу. Так вот человек тратит свое время на то, чтобы ввести имя, почту и телефон. Дальше следует кнопка заказа. Нажимаешь её – и тебя перекидывают на оплату. Оплачиваешь и получаешь продукт – все понятно? Теперь показываю резинщиков!

Вот так я вижу своих клиентов изнутри в моей crm. Как видите, парень по имени Сарбиназ хочет купить мой чек-лист за 199 рублей. Тратит время на заполнение формы, переходит на оплату и выключает сайт. Хотя всё же было понятно сразу, на форме заказа есть цена продукта. Зачем он нажимает кнопку «заказать»? Чтобы потянуть резину. Отложить принятие решения.

Что с ним будет дальше? Через пару дней ему придет письмо с напоминанием, и он снова зайдет на сайт и оплатит, или ему придется потратить время заново и удалить письмо. Вот так и живет резинщик. Теряет время и тянет резину без повода. Думаете, таких мало? Половина заказов висит в таком пикантном состоянии. Когда мы звоним таким товарищам, чтобы закрыть сделку, у них обычно и вопросов никаких нет, только мычание типа: «Я решил не брать пока что. Или взять всё-таки? Не знаю».

Ты или покупаешь, или нет. Всё.

Но ему нужно о чем-то подумать. А вот этот парень по имени Рашидхан. Он собирает семейный совет, чтобы посовещаться, стоит ли ему покупать курс за пять рублей? Сидит в позе лотоса и обдумывает? Или он просто впустую тратит своё время?

Я прекрасно понимаю, что всем продать не получится. Человек может передумать. Но зачем тогда заполнять форму? Он же свое время тратит – не наше.

Резинщики, пожалуй, самый распространенный тип монстров. В нашей культуре неудобно и не принято говорить «нет». Хотя это абсолютно понятное и простое слово, которое на многих языках мира звучит одинаково и похоже.

Поэтому, когда девушка хочет тебе отказать и не прийти на свидание, она начинает тянуть и говорить что-то типа: «Ты хороший, и я очень хотела бы с тобой встретиться, но у подруги моей троюродной бабушки заболел зуб, я должна быть с ней и держать её руку в эту сложную минуту, прости». Было бы офигенно, если бы она сказала сразу: «У нас ничего не выйдет, я готова иногда пить кофе за твой счет». Честность – вежливость королей.

Мне позвонил друг и попросил собрать вместе шкаф. Я даже у себя дома не собираю шкафы. Я просто говорю: «Нет, вызови работяг». И всё! Проблема решена! Он может обижаться, но я не обнадеживаю человека зря, не тяну кота за усы. Намного лучше нам сразу уяснить этот вопрос со шкафами, чем обещать ему невыполнимое.

Резинщики – большие мечтатели. Они думают, что в будущем все будет иначе. Часто хватаются за миллион дел сразу и откладывают. Когда-нибудь я выучу испанский, когда-нибудь я прыгну с парашютом, когда-нибудь я буду богат.

* * *

В детстве мы жили довольно бедно. Я хорошо помню 96-й год, когда у меня родился братик. Родители вертелись как могли. Папа вкалывал на работе весь день, а потом садился за баранку на всю ночь. Не понимаю, откуда в этом великом человеке было столько сил.