Как справляться с трудными ситуациями. Стресс, тревога, перемены, кризис, проблемы в отношениях

Не запутайтесь в ролях

Роли, которые вы играете в жизни, могут оказаться серьезными раздражителями, особенно если они вступают между собой в противоречие (мать/руководитель, коллега/друг и так далее). Зачастую вас загоняет в ловушку чувство, будто вы далеки от идеала, особенно в сравнении с другими – теми, кто играет те же роли не в пример лучше вас. Помните: все мы уникальны, у нас разные обстоятельства, потребности и навыки. Старайтесь измерять свою значимость собственной меркой: если вы не подходите под чужие стандарты, это не значит, что вы вообще ни на что не годитесь. Даже на работе вы имеете право не соглашаться с оценкой работодателя, особенно когда внешнее давление мешает вам в полной мере продемонстрировать, на что вы способны.

Спокойствие превыше всего

В любой стрессовой ситуации естественно время от времени делать передышку, чтобы оценить свои успехи. Какие бы цели вы ни ставили перед собой, пусть одной из них станет душевное спокойствие. Сделайте эту цель приоритетной, даже если она потеснит другие цели – те самые, из-за которых вы испытываете стресс.

ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ

Не забывайте о передышках

В стрессовых ситуациях вы, возможно, не позволяете себе делать даже 15-минутные перерывы – слишком велика ваша решимость выполнить-таки рабочие задачи. Или, может быть, вы опасаетесь, что окружающие косо посмотрят на ваше кратковременное безделье – как на непозволительную вольность. На самом же деле работа без перерывов нецелесообразна и приводит к снижению продуктивности. Помимо двух – четырех перерывов в день делайте регулярные передышки и выполняйте физические упражнения: забота о самочувствии и телесном здоровье должна быть абсолютным приоритетом, так как это расслабление, помогающее предотвратить выгорание.

Учитесь управлять состоянием потока

Представление о времени как о дефицитном товаре отвлекает нас от качества того, что мы делаем, будь то составление отчета для руководства или уборка дома. У одержимости нехваткой времени есть противоположность – так называемое состояние потока[1 - Чиксентмихайи М. Поток: Психология оптимального переживания. – М.: Альпина нон-фикшн, 2021.]. Сосредоточившись на текущем моменте, вы перестаете ощущать, что время утекает сквозь пальцы. Любопытство и вдохновение стимулируют поток, но этого плодотворного и благодарного состояния можно достичь и при помощи искренней самоотдачи. Немалую роль играет и ощущение, что вы делаете что-то хорошо, даже если это «что-то» – тяжелая повинность, прежде вселявшая в вас ужас. Кроме того, если вы будете поддерживать состояние потока, занимаясь любимым делом, это поможет снизить давление в других сферах жизни.

Как побороть неуверенность в себе

Многие из нас находятся в постоянном разладе с собой, бичуя себя за недостатки, зачастую мнимые. Неуверенные в себе люди пасуют перед испытаниями, так как убеждены, что не сумеют успешно справиться с трудностями. Как это вылечить? Вот лекарственные средства: прощать себе ошибки, признавать уникальность и неповторимость собственной личности, видеть свои главные способности и сильные стороны, быть щедрым и сострадательным. Эта стратегия, безусловно, повысит вашу самооценку.

Откуда берется неуверенность

Неуверенность в себе берет начало в прошлом – возможно, даже в раннем детстве. Причиной могут служить либо характер и поведение кого-то из родителей, либо один или несколько конкретных эпизодов: травля, проваленный экзамен, всевозможные формы отторжения. В результате вы не можете выбраться из порочного круга. Столкнувшись с определенными обстоятельствами, вы уже настроены на неудачу, а затем тревога подрывает эффективность ваших действий, и самооценка падает так, что ниже некуда. Наберитесь смелости и взгляните на себя со стороны. Разобравшись в причинах своей неуверенности, вы обретете основу для более позитивного отношения к себе – как к человеку, который изо всех сил старается жить в соответствии с собственными ценностями.

Благотворный цикл: тянитесь вверх

Порочному кругу неуверенности в себе можно противопоставить благотворный цикл самоуважения. Уверенность пробуждает мотивацию, старание и упорство, что позволяет достичь цели, – а успех укрепляет уверенность. Есть хороший способ запустить этот цикл: нужно выбрать цель, которая окажется вам по силам, если еще чуть-чуть поднапрячься, – то есть изначально вполне досягаемую. Если не получится, попробуйте еще раз. Выбирая цели, которые не выходят за рамки ваших возможностей, вы вскоре добьетесь хоть скромного, но успеха. Порадуйтесь ему – и пусть этот успех станет трамплином для достижения следующей, более трудной цели.

ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ

Найдите в себе лучшее

У каждого из нас есть сильные стороны, и мы должны как можно чаще их задействовать, находя для этого подходящие способы. Ощущение, что вы умеете что-то хорошо делать, повышает общую уверенность в себе. Например, те, кто легко ладит с людьми, как правило, недооценивают это свое умение. Если вы отлично умеете слушать или общаться, если помогаете другим людям почувствовать себя нужными или интересными, имейте в виду: это важнейшая способность, которая много где ценится, в том числе и на работе. Другие примечательные черты характера – терпение, благоразумие, справедливость, гибкость, энтузиазм, умение убеждать. Вам надо понять, в чем вы особенно сильны, и использовать любую возможность, чтобы проявить себя с лучшей стороны.

Приветствуйте ошибки

Вести себя уверенно – значит признавать, что ошибки неизбежны и что рано или поздно вы их совершите. Рассматривайте любую ошибку не как катастрофу, а как полезную возможность чему-то научиться. Ошибки – это вехи личностного роста. Никогда не тратьте время на сожаления о сделанном.

Не ставьте себе отметок

Вы, наверное, полагаете, что самокритика конструктивна. Может быть, так оно и есть – когда вы оглядываетесь на пережитое и учитесь на своих ошибках. Однако нет ничего конструктивного в том, чтобы постоянно окидывать все, что вы делаете, оценивающим взглядом, словно в вашем сознании поселился внутренний критик. «Правильно ли я это делаю?» – вопрос полезный. «Как это оценят другие?» – напротив, вредный. Разница в том, что в первом случае вы как бы просите совета или напутствия, а во втором – ищете одобрения. Чтобы добиться большего, надо с головой погрузиться в дело, а постоянное самоосуждение этому только мешает.

Как относиться к критике

Обычно в ответ на критику мы первым делом начинаем оправдываться – это почти инстинктивное желание защититься от обидчиков и опровергнуть их, как нам кажется, ошибочное суждение. В игру мгновенно вступают эмоции, будь то злость, возмущение, обида, стыд, неловкость или все вместе. В этой гремучей смеси зачастую присутствует и ощущение, что нас не имеют права критиковать: в конце концов, критикующий и сам не ангел. Так или иначе, перед лицом критики мы редко оказываемся на высоте. И очень жаль – потому что справедливая критика для того и нужна, чтобы мы продолжали совершенствоваться.

Дослушайте до конца

Остерегайтесь бросаться на обидчика с ответной речью прежде, чем он договорит. Не пытайтесь защищаться на пике эмоций. Лучше терпеливо дослушайте до конца. Обидчик может закончить критическое замечание на конструктивной или ободряющей ноте – а вы всего этого не услышите, если сразу же уйдете в глухую оборону.

Взвесьте каждый пункт

Старайтесь не воспринимать критику как тотальную лобовую атаку. Выслушайте все замечания и рассмотрите каждое по отдельности. Ответа заслуживает любое, даже самое мелкое замечание, если, конечно, это не просто придирка, за которой не стоит искреннее желание помочь вам исправить ошибки или недостатки. Хорошо подумайте, прежде чем отвечать. Пусть шквал эмоций уляжется. Старайтесь говорить по возможности методично, начав с самых серьезных вопросов или же отвечая в том порядке, в котором замечания были высказаны.

ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ

Ищите истину

Чтобы объективно оценить критику и понять, есть ли в ней хоть капля правды, требуется немалое самообладание, но дело того стоит. Не обращайте внимания на тон критики (какой бы она ни была бестактной или грубой) и полностью сосредоточьтесь на сути. Можно ли найти в словах собеседника зерно истины? Если можно, считайте их ценным вкладом в ваше саморазвитие. А если нет… что ж, вы хотя бы узнаете мнение о себе одного конкретного человека – это само по себе поучительно.

Задавайте вопросы

Чтобы грамотно реагировать на критику – неважно, защищаетесь вы или принимаете высказанные замечания к сведению (или и то и другое), – необходимо понимать, в чем, собственно, вас обвиняют. Если что-то непонятно, задавайте вопросы, но имейте в виду: это не подразумевает, что вы со всем согласны. Критика, не связанная с работой, обычно касается предполагаемого влияния вашего поведения на другого человека. Постарайтесь взглянуть на вещи его глазами. Смена перспективы пойдет вам на пользу. Ознакомьтесь с обстоятельствами жизни этого человека, чтобы лучше понять, что в вашем поведении вызывает у него трудности.

Не порите горячку на работе

Допустим, вас критикует начальник, оценивая эффективность вашей деятельности или по другой причине. Отнеситесь к этому как к полезному уроку, если, конечно, считаете, что критика продиктована благими намерениями. Конструктивная критика, которая преподносится как руководство к действию, не должна вызывать у вас ни стыда, ни обиды. Конечно, бестолковые и агрессивные начальники не редкость. Если вы чувствуете, что к вам отнеслись несправедливо, иногда есть смысл изобразить покорность – по крайней мере на некоторое время. Если вы предпочитаете отстаивать свою правоту, выберите для этого благоприятное время и действенные способы. Мгновенный отпор – тактика, которая редко помогает справиться с обидчиками. Прежде чем дать принципиальный бой, наберитесь терпения и обзаведитесь союзниками.

Скажите спасибо за честность

Чтобы попросить кого-то изменить поведение, может потребоваться смелость. Тот, кто проявляет подобную инициативу, рискует попасть в неловкое положение или даже испортить важные для него отношения. Пусть вы не полностью согласны (например, с другом, который считает, что ваш новый партнер вам не пара), следует отдать должное смелости и искренности того, кто говорит начистоту.

ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ

Поменьше оправданий

Слыша критику, которую считаете справедливой, старайтесь подавить желание оправдаться. Иногда лучше промолчать, не ссылаясь даже на те смягчающие обстоятельства, которые есть в действительности. Отговорки часто искажают правду. Например, вы объясняете, что ваша проблема – в нехватке времени; на самом же деле вы просто плохо распоряжаетесь своим временем.

Как побеждать панику и тревогу

Паника – это острый приступ тревоги, который затуманивает рассудок, заставляя людей вести себя импульсивно, нередко себе во вред. Паническая атака, длящаяся от нескольких минут до получаса, представляет собой медицинское состояние с такими симптомами, как тошнота, одышка, учащенное (или с перебоями) сердцебиение, потливость и головокружение. В следующих разделах приведены советы, как быстро справиться с паникой и другими формами тревоги – не столь экстремальными, а также ряд рекомендаций по развитию выдержки, предусматривающих долгосрочную работу над собой.

Прогулка на «раз-два-три-четыре»

Это эффективная «скорая помощь» для успокоения нервов. Найдите место, где можно в течение нескольких минут ходить по кругу или просто взад-вперед. Подойдет сад или парк, просторный холл или тротуар небольшого городского квартала. Во время ходьбы вслух или вполголоса считайте до четырех. Первые четыре шага – вдох, следующие – выдох, и дальше по той же схеме. Выполняйте упражнение не менее трех минут. Этот скоростной способ можно усовершенствовать, если отвести на каждый вдох и выдох по шесть шагов.