В подвалах кэгэбэ. Книга первая

вот скриншот из вконтакте

вот размещение на фэйсбуке

вот в инстаграм

Что касается ваших восьми книг, то они в вашем аккаунте на месте. Аккаунт привязан вот к этому ящику электронной почты. Если вы забыли пароль, то его можно восстановить вот здесь.

Подскажите, есть ли еще какие-то вопросы, которые требуют прояснения? С радостью на них отвечу.

Хорошего дня!

С уважением, руководитель отдела услуг службы клиентской поддержки Ридеро (Так! – М.Б.)

"Анна была не в курсе" – так работает интернет?!

Стереть меня из Ридеро не получилось, книги вернулись.

Но куда вернулись?

В подвалы?

Чьи?

Ридеро?

А есть ли Ридеро?

Кто слышит мой шум?

5.7.2016 16:40

Уважаемые "Ридеро"!

Уважаемая "Мария"!

Я вчера, 4.7.2016 и ещё раньше, обнаружил, что нет обещанного мне продвижения моей книги в соцсетях, по договору между нами, который я оплатил.

На мою жалобу об этом ответила "Анна", что надо заказывать продвижение книги.

Потом я зашёл в "Ридеро" и обнаружил, что кнопка "ваши книги" стала кнопкой "зарегистрироваться". Не было доступа к моим восьми книгам.

Я написал письмо, полное горечи.

Ответила "Мария", что "Анна" была не в курсе, что я сделал заказ на продвижение, поэтому ответила некорректно.

И показала картинки, что есть продвижение в "вконтакте", в "фэйсбуке" и в "инстаграм".

В "вконтакте" – вместо лицевой обложки, какой-то обрубок без названия книги и без авторов. Это книга? Это по договору? И сколько секунд был этот обрубок? Это же вред, а не продвижение.

В "фэйсбуке" – был всего лишь один пост "Ридеро" о моей книге, но это не продвижение.

Кроме этого, в картинках в "фэйсбуке" и "инстаграм", если они вообще были, вместо имени Михаэль – Махаэль.

Но это мелочи, когда вообще отсутствует продвижение, не соблюдается договор и говорят непонятности.

Я спросил десятки людей, самых завсегдатаев "Фэйсбука" и других сетей, видели они рекламу "Ридеро" на мою книгу хоть где-нибудь. Ответили "нет". Список прилагаю.

Я не могу принять такое продвижение моей книги за 514.60 евро.

Я оплатил 26.6.2016 и кто-то в "Ридеро" получил плату 28.6.2016.

По договору, Вы начинаете продвижение в день получения оплаты.

Сегодня 5.7.2016. Прошло 10 (десять) дней невыполнения обещанного по договору.

"Ридеро" нарушил "Договор оказания услуг продвижения" между "Правообладатель" и "Администрация Сайта".

Поэтому вам вернуть мою плату или, с опозданием в десять дней, начать выполнять условия договора.

Нет ответа.

Это было моё очередное беспомощное барахтанье.

5.7.2016 18:41

"Руководству Ридеро и Директору".

Послал предыдущее письмо "Ридеро и Марие" от 5.7.2016 16:40

Нет ответа

Это было продолжение беспомощного барахтанья.

6.7.2016 10:33

"Мария"

This request was closed and merged into request #55897 (https://ridero.zendesk.com/hc/requests/55897) "Михаэль Бабель".

Машинный перевод: Этот запрос был закрыт и объединен с запросом # 55897 "Михаэль Бабель".

6.7.2016 10:33

"Мария"

Requests #55536 (https://ridero.zendesk.com/hc/requests/55536), #55844 (https://ridero.zendesk.com/hc/requests/55844), #55860 (https://ridero.zendesk.com/hc/requests/55860) were closed and merged into this request.

Машинный перевод: Запросы № 55536, # 55844, # 55860 были закрыты и объединены в этот запрос.