Психология и этика делового общения 2-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для вузов

В курсе собран основной материал по вопросам психологии и этики делового общения. Авторы структурировали его в наиболее удобной и приемлемой для усвоения форме. Особенностью этого курса является его комплексный характер: деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи. Материал изложен живым и доступным языком, широко иллюстрирован конкретными примерами из художественных произведений и реальных жизненных ситуаций, высказываниями известных деятелей. Кроме того, рассматриваются психологические приемы, которые обучающиеся могут использовать в своей жизненной практике. Курс содержит контрольные вопросы и задания, словарь основных понятий, список литературы…