Эксклюзивный покупатель

Ещё одно важное замечание – ЭКСКЛЮЗИВНЫМ покупателям не рекомендуется нахваливать товар, применяя прилагательные, типа красивый, недорогой, яркий, самый покупаемый и т. д. Просто, показывается товар, и даются ответы на вопросы покупателя. ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ покупатель сам и сразу определяет качество товара. И если вдруг окажется, что хвалебные речи продавца не совпадут с его мнением, он может подумать, что ему пытаются «впарить» товар. Он покинет магазин, а компания не получит выручку.

Именно к ЭКСКЛЮЗИВНОМУ покупателю больше всего подходит фраза: «Покупатель любит покупать, но не любит, чтобы ему продавали.»

Если же, продавец сможет покупателя услышать, то окажется на его волне, и соответственно сможет быть ему максимально полезным. Есть шанс, что покупатель без покупки не уйдёт.

Очередная картинка из жизни.

В магазин обуви заходит посетитель – женщина. Продавцы наперегонки бегут предлагать свои услуги по подбору обуви. Женщина обрывает на полуслове: «Не надо, пока сама».