22:00. Заходим. Выпускаем котоморду! Наблюдаем некоторое разочарование на лице клиента. Зная мои вкусы, сестра могла предположить, что кот должен быть как минимум невским маскарадным.
Дожимаем клиента: сообщаю, что это смесь абиссинки с кем-то там! Добавляем триггеры доверия – обещаем паспорт завтра (лежит в сумке, еще не знаю, что с ним делать), ссылаемся на Сергея Ивановича, он лечит ее кота много лет, человек авторитетный. Предлагаем испытательный срок, мол, если что, вернем обратно, и это чистая правда.
Главная задача – оставить кошку и валить быстрее. Здесь работает закон: если клиент взял в руки вещь, вероятность покупки возрастает в разы.
А тут сестра-кошатница и милейший котенок предположительно с ангельским характером. Сидит смирно, не пытается царапаться.
Сваливаем домой, пока сестра не пришла в себя, ссылаемся на позднее время.
23:00. Листаем энциклопедию кошек и подбираем породу.
Следующий день. Доведение проекта до нужного нам результата.
09:00. Заполняем паспорт – София Леопольдина Гельцвер.
Почему такое имя? Фантазия заработала! Сами не знаем, какие ассоциации возникли в нашем креативном мозгу, но звучит очень впечатляюще. Это вам не Мурка! Хотя, если быть справедливыми, то имя «Мурка» имеет славянское происхождение и означает «прекрасная».
Графа «Порода»: это сложнее. Подозреваю, что беспородного котенка сестричка не возьмет.
В энциклопедии кошек вчера нашли похожую породу. Сверяем еще раз. Бинго! Оцикет – вот кто она! Полное соответствие характеристикам нашей кошечки. Окрас, форма, особенности шерсти, цвет подушечек лап. Кошки этой породы имеют девять окрасов. Один из них полностью подходит.
Пишем в паспорте:
Порода: Оцикет
Окрас: Тауни
И втюхиваем все это по телефону в ответ на робкие попытки спихнуть кошку обратно.
10:30. Отдаем паспорт и вручаем БЕСПЛАТНОСТЬ – кошачий корм, который нам выдали в приданое в клинике.
А дальше начинается магия. По всем мельчайшим признакам наша кошечка – Оцикет, редчайшая порода, в Москве две-три штуки, даже нет клуба. Ближайший клуб – в Финляндии. Изучаем с племянницей информацию тайком дома, сестра еще в прострации.
Брожение в уме клиента продолжается!
– Откуда взяли? Как редкая порода оказалась в клинике у Сергея?
Ответы даем самые обтекаемые, но время работает на нас! Кошечка втирается в душу.
Метнулись с помощником на удачно проходящую кошачью выставку. Отловив организатора выставки, отрезав ей пути отхода, прижав к барьеру, пытали о процедуре установления породы. Поняли, что четырех экспертов нам не подкупить. Еще раз убедились, что порода для России редчайшая.
У сестры идет процесс в голове – чувствует, что где-то надули. Но вскоре сама обнаруживает все мельчайшие соответствия породе. Изучает внимательно. Она человек дотошный. Ей бы в разведчики. Или в корректоры.
Сообщаем о посещении выставки и рассказываем байку, что в прошлом месяце был конфликт между заводчиками. Украли, мол, ценных котят. Породу не уточняем. Нельзя же врать внаглую!
Подводим итоги.
Какую пользу получил клиент?
1. Физическую – 2 кг свежайшей кошатины
2. Эмоциональную – эмоции захлестывают через край. Каждый день мне докладывают о новых подвигах нашей киски. Радует все, даже разбитая ваза. Сестра Соньку обожает.
3. Духовную – спасла кота от депрессии и усыновила мелкую. Они ее встречают у входа вдвоем – все мы недолюбленные дети.
4. Финансовую – узаконит породу и займет разведением редчайшей породы Оцикет.
Люди, знакомые с моей сестрой, знают, что она с хваткой крокодила дожмет экспертов. Им проще будет признать породу, чем объяснить, почему нет.
5. Полезные навыки – каждый день я и ветеринар получаем свежий репортаж: смонтированные видео и немереное количество фотографий. Сестра списалась с клубами в Финляндии, может, замуж за финна выйдет! Язык выучит.
6. Кот перестал болеть!
Одно мне неясно, зачем выводить редчайшую кошачью породу с окрасом дворовой Мурки?
Глубже! Заглубляем корни при посадке
Почему нужно удалять нижние листья у орхидей-фаленопсисов и сажать с углублением? Потому что старые корни не важны, а важны новые, которые вырастут в ваших условиях и будут приспособлены к ним. Если стебель оставить наверху, орхидея не скоро даст новые корешки. Старые корни, выросшие в совсем других условиях, могут выжить или нет, и сколько проживут – тоже неизвестно, поэтому ориентируемся на рост новых корней.
Чудеса случаются
Правда, только правда и ничего, кроме правды.
Сын моей подруги работал в крупной инвестиционной компании, название упоминать не буду, не хочу их рекламировать. Но она – один из монстров на сегодняшний день. Согласно кадровой политике этой компании, периодически проводится «зачистка», и всех увольняют, чтобы не увеличивать зарплату, а также, чтобы не допустить «выгорания» творческого потенциала. Как вы знаете, при достижении порога компетентности, КПД работника идет на убыль, и работника утилизируют.
Итак, увольняют сына моей подруги. Он начинает искать работу: рассылать резюме, ходить на собеседования. Но уровень предлагаемой зарплаты его не устраивает. Как-то не хочется понижать планку. Проходит месяц, другой – результат прежний. Интересных предложений нет, а те, которые поступают, не соответствуют амбициям молодого человека.
И тут раздается телефонный звонок. Нет, не из налоговой, не из банка по поводу ипотеки. Звонок из Лондона, от старейшей финансовой компании, работающей на фондовой бирже. Нашему юноше предлагают прилететь в Лондон на собеседование. За свой счет. Они открывают отделение по работе с Россией, и им нужен человек, который знает специфику работы и может возглавить отделение.
Чтобы вы подумали? Развод и провокация для лохов. Однозначно, как говорит Жириновский. Именно так все ему и сказали. Звонили его знакомые и друзья, знакомые и друзья его родителей, знакомые знакомых. Все в один голос твердили, что все это чушь, и не надо даже тратить денег на этот бред.
Его разводят, и так не бывает.
Но молодой человек решил лететь. Его замечательная мама поддержала сына: «Лети, милый. По крайней мере, увидишь Лондон».
Я не буду выжимать из ваших глаз слезы, рассказывая, как они искали деньги на поездку. Семья вполне могла себе позволить купить билет до Лондона и обратно, не делая бреши в бюджете и не переходя на геркулес и бананы.
Да-да, бананы – один из самых дешевых продуктов на сегодняшний день.
Наш юноша прилетает. Настрой абсолютно пофигистский, так как не сомневается, что это все бред и провокация. На собеседовании держится свободно и раскованно, так как уверен в нереальности происходящего. Легко оперирует цифрами и фактами. Ему сообщают, что перезвонят по результатам. Он возвращается домой и продолжает искать работу.
Следующий звонок через месяц: его опять приглашают в Лондон, на вторую встречу, и уже готовы оплатить ему поездку.
Летит. Встречается. Утверждают.
Единственная загвоздка – молод. Хозяину компании за 70 лет. Ему 23 года. Хозяин делает усилие над собой, и борьба поколений положена на лопатки. И наш юноша уезжает в Лондон. И возглавляет отдел.
Вопрос: как они узнали о нем? Во время работы в московской инвестиционной компании наш герой случайно пару раз разговорился с англичанином, приехавшим в Россию по делам бизнеса. Англичанин, вернувшись домой, играл в теннис со своим приятелем. Партнер, услышав о том, что тот побывал в Москве, поделился, что они ищут человека для организации российского отдела в Лондоне по работе с ценными бумагами.