Яндекс Беда

Блюда:

1 Приправа Maggi На второе для макарон в сливочно-сырном соусе курица-грибы

1 Шампиньоны резаные 300г

1 Шницель из индейки Индилайт охлажденный

1 Приправа Maggi Букет приправ универсальная

1 Киви

ЯЕ информирует курьеров на велосипедах. Сообщение ёфицировано.

Правила дорожного движения для велосипедистов

Велосипед – транспортное средство, передвигаться на нём вы должны по правой стороне проезжей части, на дорогах вместе с вами есть и другие участники – пешеходы и автомобилисты.

Хотим напомнить вам правила движения, чтобы вы были уверены на дорогах и чувствовали себя безопасно!

Как уменьшить риск ДТП?

– По вечерам и ночью всегда включайте фары или фонари.

– Двигайтесь по правому краю проезжей части.

– Используйте автобусные полосы для движения, если они расположены справа проезжей части.

– На перекрёстках и светофорах уступайте дорогу пешеходам.

– Снижайте скорость во дворах и перед перекрёстками.

– Проходите перекрёстки пешком.

Написал боту ЯЕ своё предложение.

Классно было бы учитывать вес заказа при определении времени доставки до клиента.

4 октября 2022 года, вторник

ЯНДЕКС ЕДА 5

Сегодня начал свободный слот от KFC на улице Бадаева. Впервые на активном заказе ехал на лифте с музыкой в доме на Союзном проспекте. Администрация ТСЖ, по всей видимости, постаралась.

Пришло предупреждение от техподдержки, что я должен выполнять все поступившие заказы, так как у меня нарушение стандартов сервиса.

Меньше 90 процентов поступивших заказов выполнил вчера.

Если сегодня не закрыл бы все поступившие заказы на свободном слоте, то мне могли включить автоматическое принятие заказов.

Оно будет действовать, пока пропусков не станет меньше – об этом придёт уведомление.

Не выполнить заказ, который принят автоматически – серьёзное нарушение, которое ухудшит отчёт по качеству и полвлияет на доступ к доставкам.

То есть всё это означает дополнительную нервотрёпку.

Но я сегодня доставил все заказы, всего их было 4. В Невском районе Петербурга, который граничит со столицей свободы Кудрово.

Вчерашний вечер доставок ознаменовался сильным ветром, дождь лил как из ведра, поэтому я не сразу понял как выходить из свободного слота. Поэтому, когда промок до нитки, пребывая в районе Обводного канала, не поехал за заказом шашлыков с чем-то в ресторан "Чито Гврито", позвонил оператору техподдержки и сообщил об этом.

В результате техподдержка ЯЕ сообщила мне следующее.

"Вы приняли заказ и отказались от доставки.

Вчера поддержка не смогла вовремя связаться с вами и передать важную информацию о доставке, или вы сами попросили её отменить заказ. Заказ пришлось переназначить на другого курьера – клиент дольше ждёт доставку.

Это нарушение стандарта сервиса – оно отразится в отчёте по качеству и может привести к ограничению доступа к заказам.

Как этого избежать: доставьте заказ и возьмите паузу, если таймер даёт мало времени, всё равно доставьте заказ, но сделайте скриншот и отправьте в поддержку – клиент останется доволен и ваш доход сохранится; будьте всегда на связи.

С любыми вопросами и проблемами по активному заказу (например, если случился форс-мажор) не стесняйтесь обращаться в поддержку".

Курьерам ЯЕ предлагает покупать в сетях быстрого питания со скидкой не более 200 рублей по промокоду, который присылает бот в телеге.

Сегодня на карту Тинькофф снова поступили деньги, обычно до 12 часов дня приходят тащемта.

Но пока я до сих пор не разобрался с системой начисления заработанных денег. Так как пришедшая сегодня сумма отличается от той, которая указана в сообщении бота.

И непонятно, куда именно обратиться с этим вопросом?

Так как на экране смартфона, когда открываешь Яндекс Про, нет опции по вопросам оплаты, как это сделано в случае техподдержки. Пришлось написать в чат, связанный с техподдержкой. А прочитать ответ в чате смогу только завтра, так как он появляется только при активации свободного слота.

Сегодня доставил клиентам.

Блюда:

1 Шефбургер Де Люкс Острый

1 Байтс средние

1 Картофель Фри Стандартный

3 Соус Барбекю

1 Чай Lipton Зеленый в бутылке (0,5 л)

1 Фо Бо

1 Лапша сеу с креветками