Книга довольно хорошо написана в виде рассказов старого человека молодому парню, основанных на событиях его реальной жизни, охватывающей период с нача...
В данной работе рассматриваются теоретические и практические аспекты совершенствования системных образований — "Управление", "Услуги", "Качество". Представлены способы, методы, технологии оценки и...