Доверие дороже презентации. Как стать советником, которому доверяют решения, а не слова

Можно знать продукт лучше всех и проиграть человеку, которому просто больше верят. Потому что клиент покупает не ваши слайды. Не регалии. Не сто аргументов о том, почему вы правы. Он покупает ответ на один неприятный вопрос: могу ли я доверить этому человеку решение, за последствия которого отвечать мне? «Доверие дороже презентации» — книга о продажах для тех, кто устал продавать. Как перестать давить и начать влиять. Как задавать вопросы, после которых клиент говорит то, чего не сказал конкурентам. Как слышать сопротивление, замечать скрытые сигналы и становиться человеком, к которому приходят за советом ещё до того, как объявлен тендер. Парадокс прост: чем отчаяннее вы …