Битрикс24, не спрашивайте, что настроить (часть 1)

«Битрикс24 на практике» — книга о том, как превратить реальные процессы компании в понятную и работающую систему, а не просто «настроить CRM». В двух частях читатель проходит весь путь: от интервью с сотрудниками, проверки фактов и построения модели AS IS — до проектирования TO BE, архитектуры решения, прототипа и подготовки к внедрению. Для руководителя и специалиста заказчика книга помогает понять, что именно нужно автоматизировать, как сформулировать требования, увидеть слабые места процессов и контролировать работу интегратора. Для интегратора и бизнес-аналитика — это практическая методика обследования, проектирования и согласования решений, позволяющая меньше передел…