Как не дать себя обмануть. Книга 1

Чаши весов также используют для обмана покупателей. На них кладут несколько слоев оберточной бумаги, а под них что-нибудь плоское и тяжелое. Другой распространенный прием обвеса – класть товар на весы резко. Он очень эффективен при больших очередях, когда люди спешат. Мало кто будет дожидаться пока стрелка остановится, чтобы проверить точность взвешивания. Если вы отреагировали как-то на этот прием, для вас стрелки быстренько «успокоят», поддержав руками чаши весов: с продуктами – сверху, с гирями – снизу. Результат будет тот же – обвес.

Обман покупателя на электронных весах

С целью обвеса часто используют перенастройку электронных весов. Для этого на них устанавливают начальное значение, отличное от нуля, например 50 грамм. Но вы не сможете увидеть эти цифры, так как когда на весах ничего нет, индикатор потухает. Единственный способ обнаружить этот обман – внимательно смотреть на показания весов после взвешивания. Когда товар сняли, несколько секунд будут видны цифры, которые были до взвешивания. При честной работе это должны быть нули.

Электронные весы показывают сразу не только вес купленного товара, но и его цену. Для этого продавец вручную вводит перед взвешиванием стоимость килограмма продукции, а весы автоматически рассчитывают сколько будет стоить ваш кусок. В этой ситуации для обмана «случайно» путают цифры, похожие по начертанию на дисплее весов: 5 и 6, 1 и 7, 3 и 9. Если вы начнете приглядываться и заподозрите неладное, продавец может так же, как и в случае с обычными весами, бухнуть товар на чашу с размаха. После этого побежит калейдоскоп цифр на дисплее и вам трудно будет заметить обвес и обсчет.

Как избежать обмана

Старайтесь, если это возможно, ходить за продуктами в то время, когда нет очередей и обстановка в магазине или около торговой палатки спокойная. Тогда ничто не будет отвлекать вас от наблюдения за работой продавцов, а они, как говорилось выше, хорошие психологи и очень чутко реагируют на ваше внимание.

Перед походом на рынок или в магазин возьмите с собой ручные весы (безмен) и во время взвешивания держите их в руках так, чтобы это было видно продавцу. Честный продавец на это не отреагирует, а тот, кто обвешивает, скорее всего решит с вами не связываться. Но если возникли сомнения – обязательно взвесьте купленный товар безменом или на контрольных весах, если они есть. В дополнение к безмену понадобится калькулятор, который будет полезен в любой торговой точке. Используя эти советы вы сможете свести вероятность обвеса или обсчета к минимуму.

Как обманывают производители продуктов

В погоне за прибылью производители продуктов питания при

помощи разнообразной и не всегда честной рекламы стараются повысить спрос на свой товар. Некоторые способы, а точнее уловки, иначе как обманом не назовешь. Приведем несколько примеров недобросовестной рекламы различных продуктов. Это надписи на этикетках, сообщающие о дополнительных свойствах данного товара. Их цель одна – залезть в ваш кошелек, ведь хорошо разрекламированный товар будет стоит дороже.

Растительное масло

Рекламная надпись на этикетке:

«Не содержит холестерина» – холестерин содержится только в продуктах животного происхождения. В растительном масле его в принципе быть не может.

«Постный продукт» – любое растительное масло постное, поскольку не содержит жиров животного происхождения.

«Содержит витамин Е» – в любом нерафинированном растительном масле содержится витамин Е.

Молочные продукты

Рекламная надпись на этикетке:

«Содержит витамины А и В» – эти витамины и так присутствуют в молочных продуктах. Витамин А содержится в масле, а витамин В

в молоке. Рекламная надпись подразумевает дополнительное обогащение продукта этими витаминами. Но по настоящему обогащенный продукт должен содержать не менее 20 % от суточной дозы потребления этих витаминов.

«Легкое масло» – если вы увидели такую надпись, вероятнее всего это уже не сливочное масло, а спред-смесь масла и маргарина.

Его делают на основе молочного жира с добавкой растительных жиров и ароматизаторов.

«Диетический продукт» – это означает, что данный продукт содержит не более 40 килокалорий на 100 г. Но это не означает, что он подходит для любой диеты, так как не известно имеет ли он низкое содержание жиров, углеводов и сахара.

«Натуральный продукт» – в России так называют продукты, приготовленные из натуральных компонентов. Даже если это яичный порошок, сухое молоко и сода.

Черный хлеб

Рекламная надпись на этикетке:

«Постный продукт» – рецепт изготовления черного хлеба не предполагает использования животных жиров и белков.

«Источник клетчатки» – в любом черном хлебе содержится клетчатка.

«Одобрено Институтом питания РАМН» – это значит, что данный сорт хлеба зарегистрирован в Роспотребнадзоре, а для этого Институт питания приготовил заключение о том, что продукт действительно содержит вещества, которые указаны на этикетке в указанных количествах. Вот если указано, что продукт разработан Институтом питания РАМН, тогда на этот хлеб действительно стоит обратить внимание.

Как избежать обмана

При выборе товаров, сравните цены продуктов, этикетки которых содержат подобные рекламные надписи, с такими же продуктами без рекламы. Если их цена ниже – покупайте товары без рекламы. Этим самым вы сэкономите себе деньги, получив товар точно такого же качества.

Глава 2. Как обманывают при обмене валюты

Снижение числа ограблений пунктов обмена валюты объясняется падением курса рубля.

– Утром грабишь по одному курсу, – объяснил нашему корреспонденту местный пахан Кутя, – к вечеру он падает… А сидеть приходится по курсу ограбления!

Манипуляция с курсом валюты. Обман при выдаче денег.

Изношенные или «фальшивые» купюры

Несмотря на то, что банковские карты в последние десятилетия потеснили наличные деньги, мы по-прежнему носим в кошельках и бумажниках солидные пачки купюр. И по-прежнему продолжаем хранить часть сбережений в валюте. На это есть как минимум две причины – непрекращающаяся инфляция, темпы которой правительству никак не удается снизить, и любовь россиян к путешествиям в жаркие страны.

Это означает, что потребность в обмене валют существует, и обменные пункты продолжают пользоваться популярностью у многих. В этой главе мы рассмотрим способы обмана, с которыми могут столкнутся люди при обмене валюты. Информация будет полезна тем, кто обменивает деньги как в России, так и за рубежом, где человек, будучи иностранцем, еще менее защищен, а значит должен быть особенно осторожен.

Манипуляция с курсом валюты

Когда возникла потребность обменять валюту, например доллары на рубли, вы конечно же не идете в первый попавшийся обменник, а выбираете тот, где курс обмена наилучший. Совершив обмен, вы пересчитываете деньги, и тут выясняется, что полученная сумма меньше, чем должна была быть. Начинаете выяснять в чем дело, и тут оказывается, что вы не заметили некоторых особенностей курса в данном обменном пункте.

Обычно курс обмена валют вывешивают перед обменным пунктом дважды. Одна вывеска большая, там курс обмена обозначен крупными, часто даже светящимися цифрами. Он должен быть виден издалека в любую погоду и быть максимально привлекательным для клиентов. По сути своей это рекламный щит.

Вторая вывеска расположена возле окна, через которое и происходит обмен. На ней курс часто распечатан на бланке учреждения, от которого работает этот обменный пункт, и заверен печатью – это настоящий курс обмена. Для обмана клиентов могут быть использованы разные курсы валют на разных вывесках. Обычно обманывают двумя способами.

Первый способ – манипуляция с нулями. Предположим, вы решили обменять сотню долларов на рубли по курсу 29,58 руб. за доллар. Вы находите подходящий курс на большой вывеске возле обменника. Но на маленькой вывеске уже может быть другой курс – 29,058 руб. за доллар. Если не обратить на это внимания, вы получите меньше на полтинник с небольшим с каждого обмененного доллара. А со ста – больше полсотни рублей. Если вы предъявите претензии – вам объяснят, что на большой вывеске забыли выставить ноль перед пятеркой, или лампочки на табло барахлят.

Второй способ – это разный курс обмена для разного количества валюты. На большой вывеске указывается курс обмена для тысячи долларов и выше – он более высокий. А для вашей сотни существует более низкий курс. Сообщение об этом вы увидите возле окошка, и написано оно будет маленькими буквами, но зато с печатью – не придерешься.

Также курс может оказаться меньше, если обменник берет комиссию за свои услуги. Даже если это 10–15 рублей, при обмене небольшой суммы вы получаете обмен по невыгодному курсу.

Как избежать обмана

При выборе обменного пункта будьте внимательны. Вы должны понимать, что обмен валют – это коммерческая операция, и обменный пункт должен приносить прибыль владельцам, поэтому супервыгодный по сравнению с другими пунктами курс должен вас сразу насторожить. Перед совершением обмена тщательно проверьте соответствие курсов на большой вывеске и возле окна обмена. Обратите внимание, есть ли комиссионный сбор при обмене. Не забывайте и про возможность обсчета, как в обычном магазине – кассир обменника опытным глазом определит клиента, который спешит и, скорее всего, не станет пересчитывать деньги.

Обман при выдаче денег

Итак, обменный пункт выбран, курсы валют на вывесках сопоставлены, деньги пересчитаны. Вы кладете их в выдвижной ящик, и они отправляются кассиру. При выдаче денег кассир называет сумму и пересчитывает их при вас. Через стекло вы видите каждую купюру и считаете их вместе с кассиром. Деньги положены в ящик и оказались в ваших руках. После этого, особенно если купюр много, клиент не станет пересчитывать деньги повторно сам – ведь все происходило на его глазах. А зря! Здесь может произойти обман.

Для удобства клиента кассир кладет деньги в переднюю часть ящик, которая ближе к вам. Однако может случиться, что несколько купюр (особенно если их целая пачка) оказывается в другом конце ящика – здесь используют ловкое движение рук. Другой способ – ящик смазан чем-то липким (медом или вареньем) и пара-тройка купюр «случайно» прилипли в другом конце ящика.

Расчет на то, что клиент, видевший своими глазами как кассир считал купюры, не станет обшаривать руками весь ящик, а заберет деньги, услужливо положенные поближе к нему, и уйдет. Если же клиент все же пересчитает деньги и возмутится – ему предложат посмотреть в ящике еще раз повнимательнее. А обмана здесь никакого нет.