Бизнес-клиника. 10 случаев выздоровления бизнеса

Она встала и заглянула в кабинет к Ольге Викторовне:

– К вам посетитель, – доложила она.

Ей что-то ответили, Полина вернулась и пригласила, указывая на дверь в кабинет:

– Проходите.

– Здравствуйте! Чадов Сергей Александрович, – представился гость.

– Здравствуйте! Михайлова Ольга Викторовна, – Ольга протянула руку.

– Васков Николай Владимирович – наш исполнительный директор и соучредитель, – представила она человека, находящегося в ее кабинете, который к тому моменту встал и подошел навстречу вошедшему.

Ольга взяла со стала визитки, свою и Николая, и сама передала их гостю. Гость быстро взглянул на них и положил в карман.

– Где будет удобней? – спросила Ольга, указывая одной рукой на диван возле журнального столика, а второй – на кресла за столом для переговоров.

Гость уверенно прошел и сел на диван. Он был спокойный и чувствовал себя не гостем, а как минимум собственником компании.

В кабинет заглянула Полина и предложила чай или кофе. Приняв заказ, она исчезла.

– Мне вас порекомендовал один наш общий знакомый, Арташ Степанович. Сказал, что вы творите чудеса.

– Да, мы с Арташем Степановичем давние друзья. Чем могу быть полезна? – спросила Ольга.

– Я ищу финансирование для покупки золотодобывающей компании, – начал свой рассказ Сергей Александрович. – Я хочу купить золотодобывающую компанию, точнее сказать – две, так как сейчас они неразрывно связаны. Я договорился уже с нынешним собственником, вернее, с бенефициаром, и он готов уступить их мне за два ярда[2 - Миллиард (жаргонное).]. Надо помочь найти финансирование.

– Хорошо, вам нужны так называемые «длинные деньги»[3 - Выражение, используемое в экономике и финансах для характеристики долгосрочных (более года) заимствований (инвестиций) или кредитов, предоставляемых на длительный срок. С помощью длинных денег осуществляется финансирование долгосрочных программ развития и осуществляются долгосрочные накопления денежных средств.]. Что у вас есть, чего ждете от меня, от нас? – спросила в возникшую паузу Ольга.

Зашла Полина с чаем, кофе, сливками и кучей плюшек на подносе. Поставила и удалилась. Все дружно стали разбирать кружки и располагаться удобней вокруг стола.

– У меня есть несколько инвесторов, к которым я собираюсь пойти. Но, первое, мне нужны расчеты, и второе, мне нужна компания с большими оборотами, на которую могут дать кредит в таком объеме. Собственно, вот и всё.

Повисла минута молчания.

– То есть по большому счету у вас, кроме идеи, ничего нет? – просто и серьезно спросил Николай.

– Ну, что значит «ничего нет»?! Да это и не просто идея! Все и просто, и сложно одновременно. Когда-то давно я был собственником этих компаний – «Майская» и «Ягодное» в Магаданской области. Мы неплохо работали, хорошо жили… Потом – так сложились обстоятельства – я вынужден был их отдать. Я там все знаю, все знакомое! Команда ключевых сотрудников готова со мной работать дальше. Например, Андрей Николаевич. Он был у нас исполнительным директором, сейчас помогает мне, набросал финансовый план. В принципе, по этому плану мы уже и общались уже кое с кем, предварительно. Но нужна компания с оборотами…

Когда гость закончил свой рассказ, Ольга корректно выждала с пол минуты.

– Ну, если вот так, навскидку… – начала она и увидела, что Николай серьезно и почти зло смотрит на нее. Он не любил, когда Ольга решала что-то быстро, «навскидку», и сам никогда этого не делал. Но Ольга знала, что не делает ничего опасного для их бизнеса, и продолжила, – …навскидку, надо найти подходящую компанию, купить ее, подготовить бизнес-план – и все?

– Нет. Надо защитить бизнес-план перед инвесторами и кредиторами. Надо проводить презентации и ездить со мной на встречи.

– Нам надо подумать, – вмешался Николай, опасаясь, что Ольга опять быстро примет решение или сделает быстрые выводы.

– Да, естественно, – ответил Сергей Александрович. – Но вы имейте в виду, что проект очень многообещающий, и вы в накладе не останетесь.

– Давайте мы подумаем пару дней, я позвоню вам по номеру на визитке. Хорошо? – спросила Ольга.

– Да.

Ольга занесла его номер в телефон и сделала звонок. По своим крупным проектам Ольга обычно общалась с VIP-клиентами сама, а услугами секретаря пользовалась только по незначительным вопросам.

Гость поставил чашку на столик и встал.

– Колени болят… Операция мне предстоит, – неожиданно сказал Сергей Александрович. – Не затягивайте с решением. Приезжайте на выходных ко мне домой, посидим, поговорим в неформальной обстановке.

Уже в холле гость набрал номер, судя по всему, водителя.

– Сергей, ты на месте?.. – спросил он в трубку. – Хорошо.

Ольга и Николай проводили гостя до рецепции и попрощались. Потом так же дружно вернулись в кабинет.

Это был Ольгин кабинет, но он все больше становился их общим. С каждым днем они все больше времени работали вместе. Никто никогда это не обсуждал, все происходило как-то само собой. Николаю, по-видимому, было интересно, о чем говорят у Ольги в кабинете, а Ольге нужна была компания, советчик, и он – она отдавала ему должное – был намного рассудительнее и осторожнее, чем она. И поэтому не была против, а даже радовалась, что Николаю удобно работать с ней в одном кабинете.

– Ну что, «очередной непонятный», – подытожила Ольга, убедившись, что за посетителем закрылась дверь.

– Давай резюмировать… У него нет компании, на которую хочет взять два ярда, у него нет даже бизнес-плана! Есть какая-то идея, и он пришел, чтобы мы ее реализовали… – Николай был бы возмущен, если бы мог возмущаться, но он просто спокойно и сухо это констатировал.

– Ну, Коля, – Ольга не скрывала улыбку, потому что ей понравилось, как он коротко и энергично выразил мысль. «А ведь так и есть!»

– Разве другие к нам приходят не такие же? – уже вслух продолжила она. – Это ж наш профиль.

Именно так и получалось на самом деле: обычно к ней с Николаем приходили с какими-то невнятными не то планами, не то мечтами, толком не представляя, что с этим делать. И Ольге приходилось задавать потенциальным клиентам десятки уточняющих вопросов, после которых у них только начинала проясняться картина задуманного и вырисовывался план. Именно это – выстраивать все по порядку, превращать идею в план действий для достижения конкретной задачи – и нравилось ей больше всего. Именно за то, что она помогает реализовать чью-то мечту, Ольга и любила свою работу, и все это приводило ее в восторг!

Глава 2

Как все началось, или Поверь в себя и действуй!

Так, принимая новых и работая с уже постоянными клиентами, проходил каждый день Михайловой Ольги Викторовны.

Сейчас работа в компании, где она являлась соучредителем, была ее основным средством заработка. Она наконец хорошо обеспечивала себя и своего девятилетнего сына, при этом могла сама планировать свой рабочий день. Но, чтобы достичь этой стабильности, позволяющей ей жить спокойно и не думая, чем завтра кормить ребенка, ей пришлось пройти длинный путь…

За несколько лет Ольга успела поработать и налоговым инспектором, и главным бухгалтером в коммерческих структурах. Оказавшись одна, в большом городе, с маленьким ребенком на руках, не получая поддержки ни от семьи, ни от бывшего мужа – в лучших традициях героинь женских романов, она металась от одной работы к другой, пытаясь всякий раз совмещать заработок с воспитанием сына. Пока не пришла к идее создания собственной фирмы.

До этого она два года трудилась в бухгалтерской фирме директором по развитию, по факту выполняя все функции генерального директора – от найма сотрудников до обслуживания клиентов. Была руководителем компании, исполняя функции и менеджера по продажам, и налогового консультанта и, если приходилось, главного бухгалтера. Ольга решала все ключевые вопросы в компании, в том числе заключение договоров с клиентами, и сама же выполняла проекты по этим договорам.

Основная часть коллектива была женская. В случае отказа «злой» Ольги Викторовны, они бежали со своей просьбой к молодому, красивому и «доброму» генеральному директору, который одобрял то, что запрещала Ольга. Он выдавал авансы, отпускал в отгулы и выполнял другие личные просьбы, не согласовывая это ни с Ольгой, ни с положением дел в компании и коллективе.

Со временем к Ольге пришло четкое понимание, как много она сделала для становления и процветания этой фирмы, а затем и беспокойство. Беспокойство о том, что она станет ненужной, когда начнет давать менее ощутимые результаты или заболеет. После очередного демарша сотрудников, она набралась смелости и попросила долю в компании, а когда учредитель ответил, что да, это возможно… когда-нибудь… в будущем, она развернулась и ушла. Ушла в никуда.

Ольга прекрасно понимала, что ее замечательные результаты, ее 83 % конверсии[4 - Это процент потенциальных клиентов, которые совершили целевое действие, например, заключили договор на обслуживание или оплатили заказ.] – это заключение договора на обслуживания заинтересованных клиентов. А постоянный поток этих клиентов ей организовывает специалист по созданию сайтов, умело продвигающий их. И она пошла к своему знакомому, такому же специалисту по созданию сайтов.

Ольге было не жалко делиться долей. Во-первых, чтобы платить за создание и продвижение сайтов, у нее не было денег. А во-вторых, и это главное, Ольга была глубоко убеждена, что самая эффективная мотивация – это личная заинтересованность. Соучредитель не имеет фиксированный заработок, как обычный сотрудник, а долю от прибыли, и даже если компания приносит малый доход, его получают собственники бизнеса.

Ольга почти всегда судила по себе. И так же, как она достигала поставленных целей, как боялась подвести команду, не оправдать надежд, страстно желая стать успешной, так, она считала, и другие будут отдаваться работе, особенно если им, то есть ему, будет принадлежать часть бизнеса.