Открытые системы. СУБД №05/2010

В номере: От аудита соответствия к управлению ИТ-рисками Необходимость удовлетворять требованиям нормативных актов США стала стимулом для международной компании ABB к реализации принципов стратегического руководства ИТ. В результате в компании была создана полноценная система внутреннего контроля ИТ, определены целевая модель зрелости ИТ-процессов и стратегия ее достижения, а также запланирован переход к непрерывному управлению ИТ-рисками. Будущее ITSM в России С момента, когда в России были проведены первые курсы на тему ITSM и продан первый программный продукт, прошло уже 12 лет – значительный для ИТ срок, которого вполне достаточно, чтобы постараться проанализировать п…