Антименеджмент мафии

Разузнайте о хитросплетениях так называемых внерабочих отношений, о негласных авторитетах, о прецедентах, если таковые были, продвижениях по служебной лестнице, и за счет чего они достигались. Если такая информация у вас будет на руках (или в ушах), то это значительно облегчит дальнейшее сосуществование и адаптацию в фирме.

Как мы отмечали, такая информация не может быть достоверной на 100 %. Любой слух, донос или новость, полученные из уст другого человека, несут на себе значительный личный отпечаток. Кто-то кого-то невзлюбил, что-то кому-то недодали, обсчитали, обманули и, в конце концов, просто, так скажем, «поимели». Подчас гнев бывает неоправданным или преувеличенным, но, несмотря на это, может значительно преломить через свою корыстную призму, существующую действительность. Именно поэтому такая информация должна учитываться вами во вторую очередь после первоисточника. Многие практикующие менеджеры знают такую особенность, но все равно продолжают полагаться на «сломанный телефон»[2 - «Сломанный телефон», «беспроводный телеграф» или, как сейчас можно услышать от некоторых менеджеров, «Базар GSM», «Бабки-мобайл» – источник сомнительной информации, передаваемой посредством слухов, сплетен, неофициальных мнений, рецензий, отзывов, не содержащий в себе ссылки на первоисточник либо исходящий от сугубо заинтересованных в нем лицах. Одно из средств эффективного российского PR, так называемое Сарафанное радио.] и подчас совершают непростительные ошибки, прежде всего в управлении персоналом.

Если ваш осведомитель будет лицом весьма уважаемым и авторитетным для выбранной вами контора, то, кроме достоверной информации, от него можно получить и неплохие рекомендации, что, несомненно, станет еще одной козырной картой в вашей колоде.

По общему количеству счетов, получаемых нами за телефон, Интернет и спутниковое телевидение, можно понять, что мы живем с вами не в век Возрождения или позднего романтизма, а в прогрессирующую Информационную эпоху. Сейчас жизненный цикл информации, за которой новость превращается во всем известный и неактуальный факт, составляет от 2 дней до 1 ч. Радио и телевидение иногда не успевают предоставлять необходимую менеджерам информацию для принятия того или иного решения. В этом их сильным конкурентом стал Интернет. Его оперативность, возможность ежесекундного обновления и вседоступность сделали из него эффективный и относительно компетентный новостной источник.

Что из Интернета можно узнать в качестве первичной информации для себя? Во-первых, существующий официальный сайт. Сейчас даже мало-мальски уважающая себя контора имеет в Глобальной паутине свое представительство, будь то глобальный электронный офис с возможностью оплаты покупки и последующей доставки до покупателя или скромная электронная визитка, содержащая общую информацию об организации, ее вид деятельности, преимущества и контактные телефоны и адреса.

Кроме этого, у действительно заинтересованных в благополучии и развитии своего персонала организациях на сайтах существует закладка «Персонал», где посетитель может ознакомиться с общей концепцией и задачами в управлении персоналом, перспективой, открывающейся перед сотрудниками. Тут же, как правило, есть список вакантных должностей и бланк резюме. Хорошим примером такого сайта может послужить Интернет-представительство компании «Юкос»[3 - http://www.yukos.ru/], действительно приятный для посетителя сайт.

Каковы минусы такой информации? Одна из главных задач любого интернет-ресурса – продвижение товара, услуги и способствование увеличению объема продаж. Стало быть, это реклама. И как вся реклама обладает общими свойствами – преувеличением своих достоинств и сокрытием изъянов и отрицательных моментов в работе организации. Делайте соответствующие выводы.

Кроме официального сайта конторы, следует проверить так называемый информационный шум в Интернете. Это могут быть заметки о фирме на новостных порталах, старая или действующая реклама, отзывы партнеров, рекомендации специалистов, возможно, другие неофициальные сайты. Достоверность информации так же не может быть выше, чем у обычных сплетен, потому как в Интернете есть тоже свои заинтересованные стороны и свои униженные и оскорбленные.

Бывает и такое, что контора не имеет своего сайта вовсе. Как правило, это очень маленькие компании, которые не могут себе позволить такую роскошь, либо, если контора по первому впечатлению достаточно прибыльна, это следствие неграмотного и несовременного менеджмента. Но данный факт не должен серьезно сказываться на вашем выборе, потому как, возможно, все это исправиться и именно с вашим приходом. В любом минусе есть свои небольшие плюсы. Правда, очень небольшие.

Итак, после сбора информации, ее обработки и анализа (как это оговаривается в каждом учебнике менеджмента) перед вами должна предстать более или менее четкая картина о состоянии дел в выбранной вами конторе, о ее перспективах, соответствии современным управленческим нормам, правилах, традициях, и словно у криминальной группировки – неписанных, но авторитетных законах и табу. Если вы человек одаренный, не обиженный Господом и действительно потенциальный карьерист, способный не только привнести в существующую организацию свои веянья, но и готовый кардинально поменять их, что говорится, «подмять» их под себя, желающий если не встать во главе компании, но стремящийся к самым высоким вершинам, то настало время войти в игру. С некоторыми козырями на руках, при правильном их использовании вас ждут весьма радужные перспективы. Ваш ход, сэр!

Выводы по главе

1. В начале поиска работы, определитесь с целями в жизни.

2. Определите, на какие поступки и действия для этого вы сможете пойти, и какую цену вы за это сможете заплатить.

3. Соберите максимум информации об интересующей вас фирме.

4. Слушайте сплетни и слухи, но доверяйте им не больше, чем табличке профессионального «нищего» в метро.

5. Будьте современным. Узнайте о деятельности фирмы из Интернета.

6. Заручитесь поддержкой своих друзей, но не лезьте в долги!

7. Доверяйте интуиции.

8. Начните действовать уже сегодня!

2. Кинь понты (создаем себе легенду)

Весь мир – театр.
В нем женщины, мужчины – все актеры.
У них свои есть выходы, уходы,
И каждый не одну играет роль.

    В. Шекспир

Знаете, чем отличается жизнь карьериста буржуйской страны от жизни нашего доморощенного «повстанца»? Зарубежный карьерист живет и работает с интересом и увлеченностью своим делом, а наш, как правило, с безвыходностью, отсутствием другой альтернативы, вся его жизнь сводится к формулировке «ну вот уже будильник…», «опять даже не пожрал нормально» и «слава Богу, на сегодня все». Редко кто действительно заинтересован в трудовом процессе, а если таковые и имеются, то это скорее исключение, чем правило.

Доволен своим результатом и процессом только управляющий, учредитель компании, будем называть его Хозяин. Непременно с большой буквы, возможно, от уважения, а возможно – и от желания обозначить человека, с которым нужно вести себя более чем осторожно.

Как бы не внушали простым смертным, но так уж повелось со времен крепостничества и было закреплено в 1917 г. «революцией против богатых», что большая часть подчиненных недолюбливает своего Хозяина, завидует и отчасти недопонимает, что их успех и благосостояние напрямую зависят от успеха и удач в деловой и личной жизни их Покровителя. Некоторым, конечно, удается отчасти переубедить своих подопечных, где-то финансово, где-то морально, редко грамотным внутрикорпоративным PR. Но часто Хозяин сам становится провокатором людской непокорности и недоброжелательности.

Возможно, потерпевшие от своих сотрудников обман, предательство, уличившие за подчиненными «крысятничество»[4 - «Крыса» (жар.) – вор, предатель. Человек, работающий внутри организации, и умышлено причиняющий вред путем воровства, порчи имущества, продажи информации, носящей характер коммерческой тайны, потенциальным конкурентам.], они поднимаю планку требований к работникам и претендентам, что нередко вызывает нарекания со стороны последних – «много хочет, да мало получит!»

Воистину прощение, в таком случае – это благодать!

Хотим привести пример требования к сотруднику, а конкретно финансовому директору от одной из столичных организаций:

«…будьте готовыми к тому, что мы от вас потребуем:

Мужчина

Возраст до 35 лет

Высшее образование (только профильное)

Опыт работы (по специальности от 5 лет)

Универсальность (знание бухучета)

Конкретные дела, которые помогли увеличить прибыль компании

Четкое знание программного обеспечения (финансового + системы «Гарант»)

Развитые интеллектуальные способности

Способность быстро обучаться

Коммуникабельность

Инициативность

Систематичность

Способность прогнозировать и анализировать (умение заранее определять несостоятельность клиента или организации)

Мотивация

Пунктуальность

Порядочность

Самоконтроль

Упорство в решении проблем

Стремление к профессиональному росту…»

Кроме того что здесь нарушены основные права российских граждан (дискриминация по половому и возрастному признаку), у многих из вас отпало желание бороться за такое место. А напрасно. Значит, вы себя недооцениваете, занижаете свою цену, умышленно ставите барьер. То, что вы сейчас делаете, это один из признаков неустремленности карьериста. Настоящий карьерист – это прежде всего игрок! Как в деловом, так и в обыденном – театральном смысле слова.