Делопроизводство по письменным и устным обращениям граждан. Учебное пособие для СПО. 2-е издание, стереотипное

Учебное пособие составлено на основе программы учебной дисциплины «Документационное обеспечение управления» и предназначено для студентов учебных заведений среднего профессионального образования, обучающихся по специальностям: «Экономика и бухгалтерский учёт», «Право и организация социального обеспечения», «Правоохранительная деятельность» и др. В соответствии с требованиями ГОСТ Р 7.0.972016 рассмотрена система организационно-распорядительной документации (ОРД), документы которой выполняют типовые управленческие функции в каждой организации и являются правовой основой для работы с любой системой документов, в том числе с обращениями граждан. Подробно рассмотрены особенно…