Книга очень слабая и по сути, это скорее рекламный проект, нежели полноценная книга. Дело в том, что для тех, кто много читает non-fiction по части психологии, те не найдут в книге ничего интересного и ничего нового. Увы, но автор ничего от себя не добавила. Всё, что в книге есть, это темы из различных других книг по популярной психологии. Как мне показалось, автор даже не сильно утруждает себя в изучении академических учебников по психологии. Так, что-то собрано с поверхности науки, и не более того. Или, что более вероятно, для более глубокого ознакомления с темой или для создания собственной программы, необходимо нанять самого автора в качестве консультанта/тренера (именно поэтому мне кажется, что книга просто рекламная брошюра).
Что собственно мы находим в книге? Присутствие при акте коммуникации, т.е. активное слушание. Потом, ощущение силы (власти, влияние) или создание такого ощущения. Плюс, теплота/сердечность. Или переместимся ближе к концу книги и возьмём такие темы как «благодарность», «доброжелательность», «сострадание», «расположение к себе». Как мне кажется, всё это, либо невозможно либо крайне затруднительно реализовать на практике...
Далее