Позитивные изменения. Том 2, № 1 (2022). Positive changes. Volume 2, Issue 1 (2022)

However, it does not matter how much a company is involved in external activities, such as planting trees, recycling or feeding children in Ethiopia. If it does not have an impact on the lives of its own employees, it will experience high staff turnover, bad reputation, emotional burnouts, etc.

When we talk about impact recruiting, the first and foremost is of course a focus on diversity in employment. A company may seem cool, but it refuses to hire a 58-year-old employee or would not promote him or her. The second extremely important thing is salary transparency.

Is this why you at Facancy (a job-seeking service for middle and top management founded by Alena Vladimirskaya and Sergei Druzhinin – ed. note) disclose salaries for any job offering?

Yes, and we are tired of explaining to recruiters why they need to do the same. They don't get it, don't do it, get annoyed. On our website, companies must disclose average salary forks for every opening. For any vacancy for “white collars” you can see three figures – minimum, maximum, and median salary, meaning the most common one. Social impact also involves salary transparency right from the start, already during the job interview. You need to understand how to increase your income and get clear career progress criteria.

In other words, impact in relation to career is full adherence to diversity and a clear, transparent motivation system both inside and outside the company. Without such obvious internal impact considerations, all the external impact is a hoax that will be exposed very quickly.

You used the term "high sky" to refer to job applicants' desire to work for companies with great prospects that can make an international impact.

Let's make it clear. I never meant international companies. On the contrary, I believe that right now, working for a Russian company is much more exciting. Why? Because the political and economic environment right now do not favor the development of international companies in Russia, perhaps excluding the Chinese and some Asian firms. Russian companies, on the other hand, are developing at a staggering rate. So I would not associate the concept of impact with international companies in Russia in any way whatsoever at this point.

All right. And when did you recognize the increased importance of impact factors among job seekers?

The thing is, people looking for a job have always wanted to work for a company with a good mission and clear requirements. It just wasn't called an "impact”. People used to say, "oh, this is something that international companies have and Russian companies don't, so let's all work for international companies”.

Impact in relation to career is a clear, transparent motivation system both inside and outside the company.

When discussing impact, a question of measurement often comes up. In your opinion, how can you measure an impact when it comes to jobs and career?

It's actually very simple. How much do I improve the world? Everyone operates on a different scale, it's not always about millions and billions. However, it is always about improving the world and improving yourself. Say, if I am sitting at a desk filling in tables in Excel, I'm not making an impact. But if I fill in those accounting tables knowing that part of taxes or contributions go to a retirement home, then yes. This is the first criterion. The second – how does this job help me get better, both personally and professionally? In other words, in which way this position helps my development and allows me to do exciting things. Therefore, there is no impact without people. If a person can answer "yes” to both of the criteria, then this is the impact related to your career.

What opportunities does the impact bring for one's career? How can it increase an employee's value?

Just the simple fact that a person has worked for an impact company, and these are mostly brand companies, is enough to make this specialist more valuable. But if you have poor skills, if you simply moved the papers around in any impact company for three years and have lost your qualifications, then of course your value in the job market won't increase. It's not enough to work for a major brand company, you need to do something important and grow as a professional.

In the newsletters from your Facancy project, you sometimes call job postings from NGOs "good karma vacancies". Can you say that working for a charity or NGO is an impact job experience by definition?

No sphere has any preferences in terms of impact. I know quite a few NGOs that were created not in order to improve the world, but to unfairly optimize taxes or income. I know quite a few NGOs with a toxic workplace environment. I also know quite a few NGOs that really help people and make the world a better place. These organizations make a real impact. In general, NGOs are naturally closer to impact. But just the fact that you call yourself an NGO does not automatically mean that you make an impact.

In your opinion, how can one make a greater impact – by self-employment or by being on payroll? And why? Self-employment has not more and not less impact. It all comes down to the same two questions – am I improving the world and am I improving myself? For instance, I have a cake shop that the whole neighborhood adores, and I also use the profits to plant three lilac trees in front of the shop, or I donate the leftover cakes to the homeless or the poor. Oddly enough, self-employment can have a greater impact because you make people happier every day and do something good on top of that. While a large corporation that spends millions of billions on impact-focused projects can have a box-ticking approach, and these projects won't bring any actual benefits. Or it may have an environment so toxic that no matter how many lilac trees they plant, they won't make any impact.

So once again, there are two key criteria – am I making the world better, and do I get better myself. If you answer «yes» to both of these questions, you are making an impact, regardless of whether you work for a company or are self-employed. If at least one answer is a «no», there is no impact.

What are the rules and criteria that can help people find a job that makes an impact?

Before you are invited to a job interview, usually you get a call from a recruiter who asks you questions and talks about the company. Listen carefully. How respectful are they? How willing are they to provide information about salary? It may be not a single figure but two, for instance, "We pay people in your position from 100,000 to 150,000 rubles (our salary fork), the rest depends on your qualification”. It's an honest reply. See how transparent and clear all processes are in general. You want to see a respectful attitude at all interview stages, transparency about job tasks, salary, the whole story of how this vacancy came around. Was someone fired or promoted, or is the company expanding? You want to get answers to most of your questions. Of course, there should be no under-the-table payments. These factors help understand that even if a company technically is not engaged in the impact business, it is an impact-focused company in terms of its internal career policy.

How to start an impactful career? Where to look for such jobs?

To begin with, check out our offerings at Facancy, because this is what we do. Then look at the job description, no matter where you have found it. If the salary is disclosed, the job has a proper description, if there is an explanation why the company is hiring, if the company brand has good reputation, then you are probably looking at an impact company. I would say that the brand and the size of the company should be the least of your concerns. First of all, focus on transparency in job description, salary and all stages of communication with the HR. There is a concern that many large companies overemphasize their impact thanks to their PR and financial capabilities. But in fact they may make a smaller impact than smaller companies. They just have more resources and therefore more visibility.

And the final question: how would you assess your impact? Throughout its existence, the Alena Vladimirskaya Career Lab has helped improve the careers of dozens of thousands of “white-collar” workers. It doesn't always mean that we helped them find a new job. We specifically helped them figure out their career paths. And if we consider all the free webinars and marathons, we are speaking probably of several hundred thousands of “white collars” in our country. So our biggest impact has been helping job seekers find clear and transparent ways to make their careers as efficient as possible. It's not always about the money. It can be about positions, exciting projects, a shift from wage- to self-employment and vice versa. We are really helping people, for 22 years already, and we mostly do it for free.

Yulia Vyatkina

Journalist

Экспертные статьи / Expert Publications

«Дайте мне инструмент, и я переверну землю»: возможности диджитализации методов в оценке социального воздействия

Оценка результатов своей деятельности сегодня «не роскошь, а средство передвижения». Без постоянного мониторинга, отслеживания индикаторов выполнения задач, соотношения вложенных усилий и полученного результата, влияния полученного результата на целевую аудиторию проекта и рефлексии невозможно добиваться успеха, получать финансирование и расширять пул клиентов/благополучателей в любой области. Особенно важна оценка в социальной сфере, ведь в ней учет результатов деятельности отражает реальные изменения в жизни людей и целых сообществ.

Лия Сидлина

Ведущий эксперт Центра инновационных экосистем в социальной сфере Института социально-экономического проектирования НИУ ВШЭ, консультант в области ESG

Наталья Гладких

Кандидат психологических наук, ведущий эксперт Центра технологических инноваций Института социально-экономического проектирования НИУ ВШЭ

При всей важности оценки воздействия социальных проектов прогресс в ее теории и практике неочевиден. Количество социальных проектов, в которых оценка была бы встроена в проектное полотно, можно пересчитать по пальцам. Не хватает удобных метрик для различных типов проектов и областей деятельности, нет систематизированного описания практик и подходов, которые учитывали бы современные тренды и технологии. И если крупные фонды и некоммерческие организации время от времени заказывают дорогую «диковину» – внешнюю оценку с привлечением специально обученного консультанта по оценке социальных проектов и программ, то небольшие организации могут только отчитываться в грантовых проектах количеством проведенных мероприятий и оказанных услуг. На остальное у них не хватает ни времени, ни знаний, ни ресурсов.

Одним из возможных решений в такой ситуации может стать использование понятных, простых, а главное, доступных инструментов оценки социальных проектов независимо от их масштаба, особенностей и сферы деятельности. Прежде всего речь идет об интерактивных IT-решениях, доступ к которым может быть осуществлен из любой точки мира.

В этом направлении уже реализовано несколько важных инициатив, и кажется, что с каждым годом их будет становиться все больше. Рассмотрим некоторые из тех, что были созданы за последний год.

* * *

УНИКАЛЬНЫЙ ОЦЕНОЧНЫЙ ПРОФИЛЬ (УОП) – бесплатный онлайн-инструмент для различных задач и этапов проведения оценки социально-экономического воздействия проектов НКО, запущенный фондом GLADWAY в партнерстве с Институтом социально-экономического проектирования НИУ «Высшая школа экономики». Доступен только на русском языке. Он представляет собой методику самостоятельной оценки характеристик проекта в формате опросника. По результатам опроса генерируется индивидуальный профиль, на основании которого создается уникальный для данной организации алгоритм последующей деятельности по оценке проекта. В зависимости от индивидуальных и специфических характеристик проекта в его модель оценки будут включены те элементы и процедуры, которые в наибольшей степени способствуют повышению эффективности данного проекта. Другими словами, УОП – это уникальная карта задач и направлений проведения мониторинга и оценки для конкретного проекта. Она включает в себя так называемые факторы гигиены (необходимый в каждом проекте минимум действий) и факторы, специфичные для оцениваемого проекта с учетом особенностей его целевой аудитории, наличия запроса данных от третьей стороны (например, организации, выделившей грант), необходимости оценки экономической эффективности и т. п. Профиль включает оценку проекта по 13 критериям, среди которых – возможность контроля результатов на уровне долгосрочного воздействия (outcomes), наличие ограничений в предоставлении обратной связи целевой аудиторией, необходимость оценки экономических показателей проекта, наличие системы мониторинга проекта и другие. В разработке УОП рекомендовано участие не менее трех представителей организации: руководителя проекта, члена проектной команды, работающей с благополучателями, и специалиста, отвечающего за внешние коммуникации. Оптимальным является также включение в команду разработки УОП руководителя организации. Чтобы получить интегральный УОП проекта, члены команды индивидуально заполняют опросники, а затем результаты сравниваются и выбирается оптимальный результат по каждому критерию, который, кстати, не всегда является результатом простого усреднения.

https://clck.ru/eBY6B

* * *

I

T-СЕРВИС «ЯДРО» БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОГО ФОНДА «НУЖНА ПОМОЩЬ» – один из самых масштабных проектов в России. Доступен только на русском языке. Сервис имеет несколько функций. Во-первых, он позволяет пройти верификацию по критериям информационной открытости и репутации. Попадая в каталог проверенных фондов, сотрудники зарегистрированной организации получают возможность создать сбор на специальном сервисе «Пользуясь случаем» и подать заявку на поддержку своего проекта. Во-вторых, в рамках сервиса реализована функция конструктора годовых отчетов. В-третьих, сервис предлагает многофункциональную информационную панель управления с краткими основными данными обо всех существующих в проекте разделах. В ней также есть функция напоминаний, которая не даст забыть о важных дедлайнах. В-четвертых, сервис позволяет получить детальную статистику организации по пожертвованиям, донорам, источникам сборов.

https://clck.ru/eBY7q

* * *

ОНЛАЙН-СЕРВИС ПО ОЦЕНКЕ ВЛИЯНИЯ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ НА ДОСТИЖЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВЫСШИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ СУБЪЕКТОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ СУБЪЕКТОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ – сервис, который дает возможность говорить на языке государственных структур. Как убедить чиновников поддержать проект, выделить финансирование, оказать информационную поддержку? Как оценить, что данный проект поможет достичь поставленных целей в конкретном регионе? Какие показатели и индикаторы использовать? Какой методологией воспользоваться? Ответы на эти вопросы позволит дать онлайн-сервис по оценке влияния некоммерческих организаций на достижение показателей оценки эффективности деятельности высших должностных лиц (руководителей высших исполнительных органов государственной власти) субъектов Российской Федерации и деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. Доступен только на русском языке. Согласно указу президента Российской Федерации от 4 февраля 2021 года, таких показателей всего 20. Из них несколько могут быть достигнуты благодаря активной работе именно некоммерческих организаций и, соответственно, благодаря поддержке НКО региональными администрациями, органами местного самоуправления, региональным бизнесом. Сервис носит в первую очередь информационный характер: он позволяет узнать о наличии оценки, перечне показателей, их компонентов и методик расчета, а также помогает легко и быстро сформировать список пунктов влияния каждой НКО на оценку деятельности губернаторов и выстроить коммуникацию на понятном для НКО и администрации языке.

https://clck.ru/eBY88

ПРОЕКТ KPI LENS – международный сервис. Доступен только на английском языке. Он позволяет организациям вносить и анализировать данные для подготовки мониторинга и оценки своих проектов в режиме онлайн-дашбордов. В рамках функции сбора данных с помощью KPI Lens можно как вносить существующие данные, так и проводить опросы с помощью встроенных инструментов. Полученные данные автоматически передаются в онлайновое рабочее рабочее пространство, где ими можно управлять и анализировать их в реальном времени, без необходимости переключения между несколькими программными инструментами. В KPI Lens можно отслеживать влияние проектов, используя теорию изменений или логическую модель. Сервис позволяет добавить свои индикаторы, непосредственные результаты (outputs), долгосрочные результаты (outcomes), предоставляет несколько платформ мониторинга, таблицу трекера индикаторов, функцию сравнения целевых значений с фактическими. Сервис также предоставляет возможности для подготовки отчетов, включая разные форматы визуализации данных. Доступ к возможностям сервиса осуществляется по подписке, которая в зависимости от функционала стоит от 0 (бесплатная версия обладает достаточно широким функционалом) до 399 долларов (максимальные возможности сервиса) в месяц.

https://clck.ru/eBY8S

* * *

КАЛЬКУЛЯТОР ЭКОНОМИЧЕСКОГО ВКЛАДА ВОЛОНТЕРОВ – еще один сервис, разработанный фондом GLADWAY в партнерстве с Институтом социально-экономического проектирования НИУ ВШЭ. Доступен только на русском языке. В калькуляторе используется расчет по замещающим затратам (replacement cost) стоимости трудозатрат волонтера для организации. Для расчета используются данные API сервиса HeadHunter.ru (ведущего русскоязычного портала по поиску работы) – среднее значение заработной платы в указанном регионе для указанного типа специалистов по 100 вакансиям отрасли, размещенным в текущем месяце. Для расчетов необходимо заполнить поля «Специализация», «Регион», «Название позиции»; выбрать отрасль, точнее всего соответствующую компетенциям привлекаемого в проект волонтера (список отраслей предоставлен API портала HeadHunter). После нажатия на кнопку «Рассчитать» на экране появится цифра, соответствующая заработной плате позиции в регионе. Расчет экспортируется в pdf-файл, который можно использовать для подтверждения рассчитываемых размеров собственного вклада организации при подаче заявки на получение финансирования проекта, а также проведения экономической оценки эффективности волонтерского вклада в социальных проектах.

https://clck.ru/Y83KY