анализ данных;
анализ эффективности процессов;
ведение клиентской базы;
внутренний аудит;
возврат дебиторской задолженности;
делегирование полномочий;
консалтинговая поддержка;
координация работы;
кредитная политика;
менеджмент дистрибуции;
оперативное и стратегическое управление;
определение потребностей;
оценка финансового состояния;
повышение эффективности;
принятие решений;
проведение переговоров с ключевыми клиентами;
разработка бюджета;
разработка и реализация мероприятий;
руководство проектами;
разработка систем материальной и нематериальной мотивации;
сервисное обслуживание;
телемаркетинг;
технология продаж;
удержание клиентов;
управление коллективом;
управление материальными ресурсами;
управление финансовыми потоками;
экономическая безопасность;
оптимизация (главный хит!).
Свою отрасль деятельности вы знаете лучше и список всегда сможете дополнить.
Маркеры есть смысл включать в резюме, не особенно стесняясь. Резюме, собственно, и существует для того, чтобы вас заметили и пригласили на собеседование. (А не для того, например, чтобы рассказать о своем нелегком жизненном пути.) Однако на самом собеседовании я бы не советовал активно пользоваться специальной терминологией. При живом контакте лучше изъясняться проще и конкретнее.
Работодатели по-разному относятся к разным личным качествам – кому-то нужны агрессивные лидеры, кому-то в данный момент на данном участке требуются послушные тихони. Однако есть одно общее – все ищут активных работников, то есть тех, кто много работает и приносит много прибыли. Свою деловую активность можно и нужно продемонстрировать в резюме.
Для этого в описании вашей трудовой деятельности чаще используйте глаголы в активной форме. Иначе говоря, не продажи выросли в два раза и не восстановлен бухучет за два года, а вы приложили большие усилия, чтобы это произошло! Контракты тоже не подписываются и не заключаются сами по себе, их подписывают и заключают! В резюме активного человека будут полезны такие слова:
адаптировал;
внедрил;
выполнил;
запустил;
исследовал;
координировал;
обеспечил;
объединил;
организовал;
пересмотрел;
планировал;
подготовил;
поддерживал;
построил;
предложил;
применил;
проводил;