8 уроков лидерства. Чему военные могут научить бизнес-лидеров

Высокий уровень безработицы объясняется многими причинами. Одна из них заключается в том, что рабочие места перемещаются за рубеж, в страны с более низкими зарплатами. Другая – в том, что технологии либо заменяют рабочих (примерно так же, как в свое время автомобиль заменил лошадь), либо требуют провести их переучивание и переподготовку, чтобы перевести их в мир технологий. Проще говоря, сегодняшние варианты выбора таковы: высокотехнологичные рабочие места, низкооплачиваемые рабочие места или длительная безработица. Неудивительно, что средний класс продолжает неуклонно сокращаться.

Сегодня я не состою в армии безработных беби-бумеров главным образом потому, что в 1974 году, уволившись из Корпуса морской пехоты, решил учиться на предпринимателя, вместо того чтобы вернуться в учебную аудиторию, получить степень магистра бизнес-администрирования и стать наемным работником… корпоративным руководителем. Если бы я послушался совета моего бедного папы и выбрал карьеру наемного работника, то сейчас оказался бы одним из руководителей, которые лишились работы в результате аутсорсинга или уступили место молодым, технически подкованным работникам, готовым трудиться за меньшую зарплату.

У меня за плечами были четыре года учебы в военной академии и пять лет службы пилотом в Корпусе морской пехоты. Это означает, что я получил всестороннее образование – физическую, ментальную, эмоциональную и духовную подготовку, необходимую для того, чтобы стать предпринимателем. Мне до сих пор нужно многому учиться, и сегодня я продолжаю постоянно заниматься своим образованием. Однако нет никаких сомнений в том, что знания и умения, полученные на военной службе, хорошо подготовили меня к испытаниям, выпадающим на долю предпринимателя.

Далее я расскажу о том, как военная система образования подготовила меня к жизни предпринимателя.

Ментальный интеллект

Ментальный интеллект располагается в головном мозге. Процесс обучения, в ходе которого он развивается, тоже является физическим. Например, обучение чтению – это физический процесс. Когда человек учится говорить на новом языке, он повторяет, повторяет и повторяет слова, пока не запомнит их наизусть.

Люди, наделенные ментальным интеллектом, часто становятся преподавателями, учеными-гуманитариями и юристами.

На мой взгляд, ментальный интеллект является наименее важным для успеха в предпринимательстве. Настоящему предпринимателю, так же как настоящему лидеру, не нужно быть самым умным человеком в команде. Он должен быть лидером, достаточно умным для того, чтобы в коммерческих сражениях вести за собой более умных и более образованных людей.

Истинному лидеру особенно необходим следующий вид интеллекта.

Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект – это наша способность контролировать свои эмоции.

Всем нам доводилось выходить из себя. Но неумение себя контролировать – это явный признак низкого уровня эмоционального интеллекта. Человек с высоким эмоциональным интеллектом испытывает гнев, но не настолько сильный, чтобы сделать или сказать что-нибудь неразумное.

Человек, который не может держать себя в руках, все время жалуется или погружен в хроническую депрессию, демонстрирует низкий эмоциональный интеллект.

Примерами высокого эмоционального интеллекта могут служить ситуации, когда человек отходит в сторону, вместо того чтобы ударить, слушает, вместо того чтобы спорить, старается понять чужую точку зрения, вместо того чтобы отстаивать собственную, и выполняет огромный объем работы, не надеясь на похвалу.

Способность откладывать вознаграждение – это еще один признак эмоционального интеллекта. Например, человек, который покупает то, чего не может себе позволить, – просто потому, что желает иметь это сейчас, – не способен откладывать вознаграждение.

Военная подготовка – великолепное средство развития эмоционального интеллекта. Где еще человек может научиться сохранять хладнокровие под огнем, подниматься в атаку перед лицом смерти и проявлять упорство, когда другие сдаются?

Большинство людей остаются наемными работниками, вместо того чтобы эволюционировать в предпринимателей, потому что не могут контролировать эмоцию, имя которой – страх. Каждый, кто прошел армию, знает, что военная подготовка и воинская дисциплина не уничтожают страх. Военнослужащего приучают думать и действовать вопреки страху. Та же самая способность необходима предпринимателям, когда им приходится преодолевать трудности, связанные с созданием и развитием бизнеса.

Эмоциональный интеллект располагается в животе, в том месте, которое именуется нутром. Вот почему люди говорят: «Нутром чую неприятности». И, возможно, поэтому страхи и тревоги становятся причиной образования язв в желудке или кишечнике.

На мой взгляд, людям с низким эмоциональным интеллектом не следует становиться предпринимателями. Эту мысль можно облечь в более позитивную форму: чтобы стать успешным предпринимателем, необходимо непрестанно развивать свой эмоциональный интеллект.

Настоящие лидеры в любой сфере деятельности демонстрируют высокий эмоциональный IQ.

Духовный интеллект

Местом обитания духовного интеллекта служит сердце. Вот почему английское слово courage (смелость) происходит от французского le coeur (сердце).

От сердца исходит величие. Но оттуда же может исходить и смерть, поэтому люди умирают от сердечных приступов или разбитого сердца.

Военная подготовка – замечательное средство развития духовного интеллекта у новобранцев. Люди с высоким духовным интеллектом руководствуются в своих действиях осознанием выполняемой миссии и ставят миссию и команду выше собственной жизни.

Как сказал генерал Дуглас Макартур, «роковую ошибку совершает тот, кто вступает в войну, не имея воли, чтобы ее выиграть».

Подготовка предпринимателей

Чтобы стать хорошим предпринимателем, человеку требуется:

1. Духовный интеллект

Для предпринимателей самым важным видом интеллекта является духовный. Помимо элементарного желания делать деньги, бизнесменам необходимо глубокое осознание значимости своей миссии, приверженность высшей жизненной цели и важная причина для того, чтобы заниматься выбранным делом.

В первый день пребывания в академии моим первым заданием стало заучивание миссии академии. Инструкторы доходчиво объяснили нам, что миссия имеет духовное значение и что только духовная мощь, духовный интеллект сумеет помочь нам выдержать предстоящие четыре года ада.

Как однажды сказал генерал Джордж Паттон, «лучше выжить ради чего-то, чем умереть ни за что».

2. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект – второй по степени важности для предпринимателей. Они должны уметь сохранять хладнокровие, когда на них оказывают давление, уметь думать вместо того, чтобы реагировать, и знать, когда стоит выждать, а когда нанести удар.

Тут, похоже, подойдет еще одна цитата генерала Дугласа Макартура:

Тот, кто сказал, что перо сильнее меча, очевидно, никогда не имел дела с автоматическим оружием.

3. Физический интеллект

Третьим по степени важности для предпринимателей является физический интеллект. Человек должен «знать как». В мире предпринимательства вы добьетесь успеха и всего, что ему сопутствует, только если будете знать, что делать, и делать то, что обещали.

Как сказал Уинстон Черчилль, «мы спокойно спим по ночам, потому что суровые мужчины готовы в любой момент покарать тех, кто захочет причинить нам вред».

4. Ментальный интеллект

В мире предпринимательства ментальный интеллект является наименее важным.

Роберт Хайнлайн, гражданский человек и фантаст, в своей книге «Звездный десант» написал:

Гражданские, они как бобы; их покупают по мере необходимости, для любой работы, которая требует лишь знания и умения. Но боевой дух купить нельзя.

Возможно, это главная причина того, что некоторые из самых выдающихся и богатых предпринимателей не завершили формальное образование. Чтобы быть выдающимся предпринимателем или служить своей стране, необходимы все четыре вида интеллекта, в первую очередь духовный, то есть сила, позволяющая продолжать двигаться вперед, когда все остальное уже потеряно.

Один из моих одноклассников по начальной школе служил в дальней разведке и проводил в Лаосе столько же времени, сколько и во Вьетнаме. Однажды он сказал мне: «Сегодня я жив лишь потому, что мертвые ребята продолжали сражаться».

Так же силен духом должен быть и предприниматель.

Вот лишь некоторые бизнесмены, наделенные огромной силой духа, но не завершившие формальное образование:

Стив Джобс (Apple Computers);

Билл Гейтс (Microsoft);

Генри Форд (Ford Motor Company);

Уолт Дисней (Disney Productions, Disneyland, Disney World);