Как вести людей, если сам ещё не уверен. Настольная книга для начинающих руководителей

Перед вами не книга про «идеального начальника». Она для тех, кто вчера был обычным специалистом, а сегодня отвечает за людей и каждый день ловит себя на мысли: «А я вообще справляюсь?» Здесь разговор о том, почему команда перестает говорить правду, как не потерять уважение бывших коллег, что делать с конфликтами, ошибками, сильными сотрудниками и собственными сомнениями. На знакомых рабочих ситуациях автор показывает, как одно неосторожное слово меняет атмосферу в отделе, а один честный разговор способен вернуть доверие, которое казалось потерянным. Эта книга не обещает превратить вас в безупречного руководителя за неделю. Она дает гораздо больше. После каждой главы прих…