Архитектор процессов: Как строить процессы, роли и правила принятия решений - системно и без бюрократии

<p>Четвёртая часть книги посвящена ответственности руководителя и тому, как решения, принятые под давлением, формируют культуру, поведение команды и устойчивость всей системы.</p><p>Автор показывает, почему попытка быть хорошим для всех разрушает управление, как избегание жёстких решений накапливает скрытые проблемы и почему ответственность нельзя делегировать без последствий.</p><p>На примерах из управленческой практики разбирается, как размытая ответственность приводит к хаосу, выгоранию и конфликтам, а чёткие границы ролей и решений, наоборот, снижают напряжение. Вы узнаете, почему контроль не равен ответственности, как перестать компенсировать чужие ошибки собой и что…