Жанр: учебная и научная литература, маркетинг, PR, реклама, учебники и пособия для вузов, клиентский сервис, учебное пособие для студентов, профессиональные коммуникации, информационные сервисы, теория массового обслуживания, обслуживание клиентов, сервисная деятельность, знания и навыки Год написания книги: 2019