Управление взаимоотношениями с клиентами

Автор:

Сергей Каледин

Жанр:

работа с клиентами , отношения с клиентами , привлечение клиентов

Год написания книги: 2024

Тэги:

Самиздат , только на ЛитРес , профессиональные коммуникации , коммуникационные технологии , дипломный проект , эффективные коммуникации , бизнес-коммуникации , только на Литрес

Выпускная квалификационная работа содержит теоретические и практические аспекты управления взаимоотношениями с клиентами. В теоретической части работы рассмотрено краткое описание автомобильной отрасли в России, изучены теоретические аспекты управления взаимоотношениями с клиентами, модель жизненного цикла клиента, инструменты управления взаимоотношениями с клиентами. В практической части рассмотрена общая характеристика деятельности предприятия ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ», проведен анализ макросреды предприятия ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ», анализ микросреды предприятия, SWOT-АНАЛИЗ. Также была разработана рекомендация по увеличению лояльности клиентов ООО «СЕЙХО Моторс СПОРТ» …

На сайте электронной библиотеки Litportal вы можете скачать книгу Управление взаимоотношениями с клиентами в формате fb2.zip, txt, txt.zip, rtf.zip, a4.pdf, a6.pdf, mobi.prc, epub, ios.epub, fb3. У нас можно прочитать отзывы и рецензии о этом произведении.