Маркетинговые мероприятия по интернет-продвижению компании

Маркетинговые мероприятия по интернет-продвижению компании
Сергей Каледин

Выпускная квалификационная работа обусловлена потребностями компании ООО «Спортэкипировка» в освоении рынка в условиях жёсткой конкуренции и внедрении современных, эффективных маркетинговых технологий. Основной проблемой предприятия является падение деловой активности и рентабельности.В ходе выполнения работы рассмотрены: характеристика организации, ее организационная структура, корпоративная культура, стиль управления, инновации в управленческой деятельности, показатели деловой активности организации, показатели рентабельности организации, анализ сложившейся системы интернет-маркетинга. Исследованы и раскрыты: актуальность и этапы проекта по увеличению клиента потока и инструменты для контроля и управления онлайн- каналами. Были изложены 5 этапов его реализации – это подготовительный, первичная настройка рекламных каналов, этап тестов и сбора статистики вместе с проведением статистики, затем следовал этап стабилизации показателей и этап работы над улучшением показателя ROI.

Сергей Каледин

Маркетинговые мероприятия по интернет-продвижению компании

ВВЕДЕНИЕ

Для успешной реализации маркетинговой стратегии современные компании, в условиях рыночной конкуренции, стремятся следовать существующим на текущий момент тенденциям интернет-продвижения. Ведь грамотное управление рекламными кампаниями положительно сказывается на экономических результатах деятельности предприятия в целом.

Актуальность темы обусловлена потребностями бизнеса в своевременном освоении новых рынков сбыта и внедрении эффективных маркетинговых технологий.

Одним из таких активно развивающихся каналов продаж является интернет. Для организации системы маркетинга в нем, компании, зачастую, прибегают к привлечению специалистов в этой сфере. Они, в свою очередь, подбирают подходящие для конкретного предприятия инструменты интернет-маркетинга, выстраивают комплекс мероприятий по планированию, разработке и внедрению системы продаж.

Среди рекламного российского и зарубежного рынков главной тенденцией последних нескольких лет является интернет-маркетинг. В современных условиях экономики, в которых все больше имеет место быть сокращения рекламных и маркетинговых бюджетов стоит ожидать переход к интернет-маркетингу.

Интернет маркетинг предоставляет широкие возможности для продвижения товара или услуги: разнообразие форматов, возможность четкого таргетинга, возможность детального анализа рекламной кампании, скорость внесения изменений, запуска и остановки рекламных кампаний, огромная вариативность тестов, персонализированные обращения, обратная связь с пользователями, работа с мнениями в интернете, возможность ремаркетинга, работа с упущенными клиентами. Все эти положения являются неоспоримыми преимуществами и обуславливают актуальность использования интернет-маркетинга в современных условиях экономики.

В виду нестабильности и динамичности развития интернет среды, организации все чаще нуждаются в оперативных и гибких инструментах маркетинга для достижения, поставленных организацией целей: достижение узнаваемости, формирование положительного имиджа организации, привлечение новых клиентов и их удержание.

Повышение значимости роли интернет-маркетинга предполагает необходимость увеличения погруженности научных исследований, которые бы определяли эффективность и обосновывали возможные пути решения управленческих и коммуникативных задач, стоящих перед маркетинговыми департаментами, а также координацию процессов между профессиональными единицами в организациях.

Существует большое количество работ по теоретическим вопросам интернет- маркетинга как среди российских ученых, так и у зарубежных теоретиков маркетинга и теории коммуникации: Бернет Дж., Мориарти С., Котлер Ф., Барнс Б., Дункан Т. Томпсон, X., Д. Халилов, И.М. Синяева, Д. Пепперс и многие другие. Маркетинг как наука сформировалось относительно недавно. В тоже время явление древнее. Сейчас маркетинг популярен. Набрал обороты интернет маркетинг. Сейчас нет организации без интернет-рекламы. Как минимум страничка в социальных сетях иметься. Часто можно услышать о таких методах интернет рекламы как: медийная, контекстная реклама, поисковой маркетинг (SEO), продвижение SMO и SMM, прямой маркетинг с использованием Email и RSS. Об этом говорят много. Но как это работает? Как наладить процесс таким образом, чтобы указанные методы дали нужный эффект? На этот вопрос даёт ответ наука маркетинг. Наш мир эволюционирует. Методы маркетинга в интернете понемногу меняются. Уследить за направлениями продвижения затруднительно. Актуальный

интернет маркетинг стоит на пяти столбах.

SEO – продвижение является одним из самых продуктивных и пользующихся спросом методов. Суть метода заключается в работе с сематических ядром. В ходе процесса производиться оптимизация запросов. В не которых случаях запросы добавляют, в других меняют или убирают.

Контент маркетинг. Идея состоит в том, чтобы создать контент с качественным набором свойств. Особую значимость приобретают ценные материалы. Это даёт возможность пользователю грамотно подобрать и приобрести нужный продукт.

SMM – продвижение. Социальные сети стали важнейшим элементом в системе я интернет продвижения. SMM и SEO в совокупности, в руках специалиста являются мощным инструментом за действуя наибольшую аудиторию, показывая лучший результат. Отличие данного метода состоит в постоянном обновление. Это позволяет пользователям оперативно узнавать акции, новости и бонус от ресурса. Выбирая сеть для продвижения важно провести анализ. Заключающийся в количественной и качественной оценке пользователей сети, даётся возрастная оценка аудитории, изучаются ключевые интересы пользователей. Грамотный анализ предшествует правильной рекламной компании, что с свою очередь приведет к увеличению потока клиентов.

Клауд–маркетинг не стандартный метод цель которого сформировать у пользователя позитивные мнение о нужном товаре, ресурсе или услуге. Путём оставления отзывов и комментариев.

Увеличение конкурентно способности. Способ необходимый для качественного увеличения трафика ресурса. Метод требует постоянного мониторинга конкурентов их сильных и слабых сторон. Выделяя и применяя эффективные методы.

Цель исследования – определить комплекс маркетинговых условий эффективного интернет-продвижения предприятия.

Для достижения данной цели требуется решить следующие задачи:

сравнить отечественные и зарубежные подходы организации интернет- маркетинга на предприятии;

раскрыть теоретические и методологические аспекты интернет-маркетинга предприятия;

охарактеризовать инструменты интернет-продвижения;

проанализировать эффективность использования маркетинговых мероприятий по интернет-продвижению ООО «Спортэкипировка»;

предложить мероприятия по совершенствованию комплекса маркетинговых мероприятий по интернет-продвижению;

определить ожидаемый эффект.

Объект исследования – ООО «Спортэкипировка».

Предметом исследования интернет маркетинг ООО «Спортэкипировка» Исследованию проблем теории и практики использования маркетинговых коммуникаций в предпринимательской деятельности посвящены работы ведущих отечественных ученых-маркетологов: Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич., Х. Анн, И.С. Березин, А.В. Завгородняя, Д. О. Ямпольская, О.А. Кобелев, В.В. Никишкин.

При написании работы использовались общенаучные методы исследования, к которым относятся анализ, синтез, индукция, дедукция, гипотеза.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕТКЫ РАЗРАБОТЫ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ИНТЕРНЕТ-ПРОДВИЖЕНИЮ

1.1 Сравнение отечественных и зарубежных подходов организации интернет маркетинга на предприятии

Современный бизнес, находясь на пути завоевания или сохранения лидирующих позиций на рынке, в значительной степени зависит от успешности реализуемой маркетинговой стратегии. Ее результаты напрямую влияют на увеличение или уменьшение количества клиентов компании.

Для понимания роли, назначения и функций маркетинга, а затем и интернет- маркетинга, приведем ряд определений.

Маркетинг – это рыночная концепция производственно-сбытовой деятельности предприятия, направленная на максимальное удовлетворение потребностей покупателей с помощью адресного изучения их запросов для реализации задач компании.

Это его общее определение с точки зрения философии маркетинга в целом. Как именно возможно достижение обозначенных миссий станет понятно после приведения определений назначения и функций маркетинга.

Его назначение – помогать компаниям в принятии тактических и стратегических решений по поводу производства и продажи продукции или услуги.

Основными функциями маркетинга являются:

аналитическая функция;

производственная функция;

сбытовая функция (функция обеспечения продажи товаров);

функция управления и контроля.

Аналитическая функция маркетинга – это всестороннее изучение текущей ситуации на рынке, и внутри самого предприятия. Она заключается в постоянном мониторинге изменений, прогнозировании их влияния на экономическую деятельность компании, а также в своевременном донесении информации по всем отделам компании. Очень важно транслировать эту аналитическую сводку регулярно и без выделения отдельного круга заинтересованных лиц. Это увеличивает уровень прозрачности и, соответственно, доверия: позволяет всем сотрудникам компании понимать, что происходит на рынке, почему руководители принимают то или иное решение, как сами работники могут внести вклад в успех компании в текущих реалиях.

Производственная функция – это способность маркетинга, которая выражается в возможности влияния на производство в глобальном смысле этого слова. Маркетинг должен помогать формировать конкурентоспособное предложение, организовывать его производство и выход на рынок. Эта функция – очень важный переходный момент от сложившейся ранее парадигмы в первичности производства и только последующего сбыта. Чтобы превосходить конкурентов и наиболее полно удовлетворять потребности клиентов, нужно производить то, что продается, а не продавать то, что производится.

Сбытовая функция – это комплекс мер, которые реализуют маркетологи от момента производства продукта до его потребления. В них входят: формирование ценовой политики, спроса, стимулирования сбыта. Это далеко не весь комплекс, поскольку он определяется индивидуально под конкретный продукт или услугу.

Функции управления и контроля представляют собой агрегированный инструмент маркетинга, который включает в себя информацию от всех вышеперечисленные функций и позволяет при всей полноте данных управлять детальностью предприятия и максимально полно выполнять его задачи. Установление и распределение рекламных бюджетов, принятие тактических и стратегических решений сосредоточены именно в этой функции.

Итак, маркетинг – это пронизывающий всю компанию инструмент, позволяющий ей гибко адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям. Недооценить его роль достаточно сложно, особенно в современном мире перепроизводства, когда продвигаемые компаниями блага уже не являются жизненно необходимыми, их потребление довольно хаотично, а конкуренты предлагают огромные объемы товаров-субститутов (аналогов). Это состояние рынка очень привлекательно для потребителя, ведь каждый производитель старается сделать свой продукт лучше или дешевле предложения конкурентов, что позволяет покупателям выбирать из множества вариантов, основываясь на собственных продуктовых предпочтениях.

Так как область исследования этой работы расположена в плоскости интернет- маркетинга, стоит подробнее раскрыть эту набирающую всё большую популярность сферу деятельности предприятий.

Интернет-маркетинг – это составная часть маркетинга, которая содержит в себе все те же функции и назначение, но весь её инструментарий сосредоточен в интернет-среде, как в отдельной форме продвижения и сбыта товаров и обогащения знаниями.

Рост этой области маркетинга связан с тем, что степень проникновения интернета в повседневную жизнь людей постоянно возрастает. В конце января 2019 года глобальное медиаагентство «We Are Social» и разработчик платформы для управления социальными сетями «HootSuite» представили отчет, согласно которому в интернет выходят 4,388 миллиардов человек, что составляет 57 % населения планеты.