Совершенствование системы управления персоналом фирмы

разработка стратегии – определение путей для достижения поставленных целей;

планирование работы – определение задач для конкретных исполнителей;

проектирование работы – определение должностных функций исполнителей;

мотивирование – целенаправленное воздействие на работника;

координация работы – согласование усилий исполнителей;

учет и оценка эффективности работы – измерение полученных результатов и их анализ;

контроль работы – сравнение результатов с целями;

обратная связь – корректировка целей.

Для обеспечения перечисленных функций используются индивидуальные и групповые технологии. Индивидуальные применяют по отношению к отдельным сотрудникам, а групповые учитывают интересы всех сотрудников, они влияют на весь персонал для достижения желаемых результатов. В групповых методах чаще используют технология найма новых работников. Отбора, найм и оценки персонала проводятся по стандартным схемам, продумывая для нанимаемых сотрудников возможности карьерного роста. Отдельно можно выделить правовое и информационное обеспечение процесса управления персоналом. К нему относится выполнение таких задач, как регулирование трудовых взаимоотношений, учет кадров, разработка кадровой политики, предоставление информации сотрудникам по любым кадровым и законодательным вопросам. С целью разработки эффективной системы управления персоналом необходимо учитывать: число уровней координации на предприятии, численность штата, гибкость менеджмента и компании, ее специализацию.

В настоящее время основой концепции управления персоналом является растущую роль личности сотрудника, знание его мотивационных установок, умение формировать и направлять их на соответствие стоящим перед организацией задачам.

Функции управления персоналом тесно взаимосвязаны и образуют в совокупности определенную систему работы с персоналом, где происходящие в составе каждой из функций изменения вызывают необходимость корректировки всех остальных связанных функциональных задач и обязанностей. Например, широкое использование в мировой практике контрактной формы найма персонала привело к значительному изменению функциональных обязанностей. Суть любой деятельности можно охарактеризовать конкретным списком составляющих ее произведений или элементов.

Содержание управления персоналом представляет:

определение потребности в кадрах с учетом стратегии развития предприятия, объема производства продукции и услуг;

формирование системы количественного и качественного состава кадров;

кадровая политика;

система общей и профессиональной подготовки кадров;

адаптация работников;

оплата и стимулирование труда, система материальной и моральной заинтересованности;

оценка деятельности и аттестация кадров, ориентация ее на поощрение и продвижение работников по результатам труда и ценности работника для предприятия;

система развития кадров (подготовка и переподготовка, повышение гибкости в использовании на производстве, обеспечение возможности профессионально–квалификационного роста);

межличностные отношения между руководством и сотрудниками;

многофункциональная кадровая служба как орган, который отвечает за обеспечение работы рабочей силы и надежную социальную защиту работников.

1.3 Принципы и методы построения системы управления персоналом: сравнение отечественных и зарубежных подходов

Главные принципы системы управления – это положения, правила и нормы. Система управления персоналом как вся система в целом основывается на базовых принципах управления, наряду с этим обладая собственной спецификой и специальными нормами. Принципы построения системы управления персоналом включают в себя правила и нормы, которые выделяются в связи с процессом формирования системы управления и используются отдельно для ее развития.