Зарегистрироваться

Последний отзыв

Марс – кот или человек

Мария Мыльникова

3.26

Мне книга очень понравилось, невероятные приключения, очень позитивная и добрая но при этом есть и отрицательные герои . Спасибо очень жду продолжения...

По всем вопросам обращайтесь на: info@litportal.ru

(©) 2003-2024.

✖

Главная
▶ Сергей Александрович Кузин
✔️ На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (часть 2-я)

Оценить:

Рейтинг: 4.67

Купить и скачать

Аудиокнига На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (часть 2-я)

Автор

Сергей Александрович Кузин

Серия

Психологический бестселлер (Эксмо)

Год написания книги

2016

Теги

психология общения , межличностная коммуникация , публичные выступления , деловые переговоры , эффективное общение , психология в бизнесе , искусство общения , психологическое воздействие

Отвечать на провокационные вопросы – искусство!
Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать «на линии огня»!
Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки.
– КАК СЛУШАНИЕ ВОПРОСА ВЛИЯЕТ НА КАЧЕСТВО ОТВЕТА?– ЧЕГО МОЖЕТ СТОИТЬ СПИКЕРУ НЕУМЕНИЕ СЛУШАТЬ?– 5 ШАГОВАЯ СХЕМА- теория и практика ОТВЕТА В РАЗНЫХ СИТУАЦИЯХ– ЧЕМ ОТЛИЧАЮТСЯ И ЧЕМ ПОХОЖИ МЕЖДУ СОБОЙ ВСЕ ВОПРОСЫ НА СВЕТЕ?– МОЖНО ЛИ ПОДГОТОВИТЬ СЕБЯ К СОВЕРШЕННО НЕОЖИДАННЫМ ВОПРОСАМ?
© Кузин С.А., текст, 2016© Рычагова Е.С., иллюстрации, 2016© Оформление. ООО "Издательство "Э", 2016© & ℗ ООО «Аудиокнига», 2016Продюсер аудиозаписи: Татьяна Плюта