Повелители и покровители. Как понять собаку или кошку и помочь им понять вас

• личный опыт, подкрепленный неизменным результатом, позволяет накрепко усвоить, что после сигнала сороки жди опасных гостей или событий.

Приблизительно такой же механизм работает и в отношении сигналов взаимопомощи разных видов. Пасущийся буйвол на основе многолетнего опыта знает, что птицы определенного вида безопасны, и позволяет им садиться себе на спину. Кроме того, облегчение, которое он испытывает, когда его избавляют от накожных паразитов, с каждым разом подтверждает и закрепляет его опыт. У птиц также есть излюбленные виды дружелюбных представителей других видовых групп, и обучение их языку происходит по тем же вышеуказанным принципам.

В дикой природе ошибки в полученном опыте чаще корректируются ценой жизни и до проблем с психикой дело не доходит.

Дикие животные редко меняют свой язык, заимствуя новые диалекты (кроме случаев маскировки и мимикрии). Мозг взрослого зверя не напрягается в попытках понять собрата, поэтому в норме его взаимоотношения с привычными соседями всегда понятны, а психика в порядке. В дикой природе ошибки в полученном опыте, как правило, корректируются ценой жизни, и до проблем с психикой дело не доходит.

В городских условиях добиться коммуникативной и языковой стабильности намного сложнее, особенно если владелец неопытен или недостаточно наблюдателен. Поэтому нередко поведение домашних питомцев становится неприемлемым для человека и представителей их вида.

Удивительно, что городские животные, в силу отсутствия возможности использовать в полной мере свои инстинкты и органы чувств, в условиях города не могут опереться на природные способности при восприятии и оценке окружающего мира. Для этого им необходимо дополнительное обучение со стороны человека. Особенно эта необходимость заметна в быту и на прогулках. Например, когда питомцы грызут электропровода, инстинкты им не могут подсказать опасность для жизни. Для них это что-то наподобие тонких веточек, разбросанных вдоль стен логова. Почему бы их не использовать как зубочистки? Гуляющие маленькие собачки часто не способны соизмерить собственный размер с размером соперника, по этой причине они не просто докучают встречным гигантам из мира собак, а порой рискуют своей жизнью. А ведь в диких условиях для животных размер соседа имеет решающее значение в момент определения степени опасности!

Собаки и кошки не могут провести параллель между наказанием со стороны хозяина и событием, за которое были наказаны. Это происходит по двум причинам.

Первая причина в промежутке времени между событием и нашим неодобрением, когда животное не уловило неодобрительную реакцию владельца сразу вслед за нежелательным действием. Например, если собака грызет ботинок, а хозяин строго говорит ей: «Нельзя!» – и убирает испорченную обувь, пес вполне поймет последовательность. Если же вы днем решили наказать собаку за украденное утром из холодильника мясо, конечно, наказание уже будет бессмысленно.

Вторая причина в разнице восприятия. Например, если питомец делает свои мокрые дела в неположенном месте, он в этот момент испытывает облегчение и не подразумевает, что подобный приятный процесс может быть кому-то неприятен. Получив за это по носу в момент действия, он не догадается, что удар или крик как-то логически связаны с тем, что он удовлетворил свою потребность. Однако в его памяти эти два происшествия сопоставятся в одну неразрывную цепочку: «Мне было приятно, но вот появился человек, и мне стало больно и страшно». Теперь, в зависимости от того, в какой последовательности связались эти звенья, питомец, желающий справить нужду, может начать убегать от хозяина или, напротив, от страха сделает то, что делают все млекопитающие: неосознанно (рефлекторно) освободит свой кишечник перед опасностью. Если вдобавок к необдуманному наказанию вы грозно прокричите кличку питомца, со временем при одном только обращении к нему по имени питомец станет напрягаться, убегать, тревожиться. Вполне возможно, что и его замечательный кишечник также начнет, готовясь к опасности, рефлекторно очищаться. При этом ваш питомец вовсе не желает насолить вам и не делает назло, как считают многие неопытные люди.

В подавляющем большинстве случаев поведение животного продиктовано физиологической потребностью. Даже когда оно метит свою территорию, оно делает это рефлекторно, не имея умысла и планов. Часто это вызвано ситуационной или затяжной тревогой, связанной с пробуждением или активизацией одного из инстинктов: например, территориального, охотничьего, репродуктивного.

ТЯЖЕЛО В УЧЕНЬЕ, ИЛИ СЛОВО ОБ ОСОБЕННОСТЯХ ВОСПРИЯТИЯ ЖИВОТНЫХ

Для начала владельцу нужно определить и временно ограничить примерный набор слов, которыми он планирует обращаться к животному. Это важный момент! Когда мы произносим слова четко (кратко, с хорошей артикуляцией и в строго определенной тональности), их проще воспринимать и запоминать питомцам. Слуховая система у зверей развита намного лучше, чем у человека, поэтому малейшие отклонения могут на ранних этапах обучения сбить их с толку.

Представьте, вам нужно научить щенка, котенка или другого питомца приходить по зову. Выбирайте подходящее слово или любое сочетание звуков. Как правило, это звучная кличка. Сигналом также может стать свист или хлопок в ладоши. Если быть последовательным и точным, подопечный всегда отличит ваш призыв от таких же сигналов чужого человека. Например, мой доберман Тайсон запоминал внешний вид каждой моей машины и отличал ее от других подобных не только по этому признаку, но и по звуку двигателя и сигналу клаксона. Поэтому во время прогулок за городом или в местах большого скопления транспорта, чтобы не привлекать внимания окружающих к голосовым командам, я звала его с помощью коротких ненавязчивых звуков своеобразной автомобильной азбуки Морзе. Я научила свою собаку различать звуки гудка в машине в зависимости от силы и длительности нажатия. Кроме того, он хорошо определял разницу между разными хлопками в ладоши, понимал команды по жестам, усвоил различные значения одного и того же слова в зависимости от громкости моего голоса и тона.

Важно не то, какой способ общения вы используете, а то, насколько он точен, понятен и постоянен.

Таким образом, при определенном интересе и некотором усердии вы сможете общаться с животным на вашем уникальном языке. Существуют разнообразные способы эффективного взаимодействия с питомцем. При этом иногда реально достичь взаимопонимания только с помощью свиста, лишь одного слова или даже отдельных букв, но произносимых с разной тональностью, громкостью, скоростью. То же относится к жестам: существует множество положений рук и тела. Главное, чтобы способы привлечь внимание были для вашего домашнего любимца привычными и регулярными. Важно не то, какой способ общения вы используете, а то, насколько он точен, понятен и постоянен. Неопытному владельцу проще всего общаться с животным с помощью слов. Лучше всего подойдут такие короткие слова, как «да», «можно», «стоп», «фу», «нет», «вау», «ко мне» и так далее. Их нужно произносить с четкой артикуляцией. Так легче запомнить, что именно и в какой ситуации говорить, чтобы самому не запутаться. Однако необходимо помнить, что животные не знают значений слов.

Человек, как правило, анализирует информацию и потом принимает решение. Звери не принимают решения, а ориентируются, непроизвольно запоминая звуки, запахи, прикосновения и образы, сопоставляя их с собственным уникальным опытом. Домашние питомцы (собаки, кошки, птицы, грызуны), так же как их дикие собратья, реагируют на совокупность усвоенных или привычных сочетаний звуков и другого рода раздражителей, регулярно сопровождающих их в повседневной жизни. С той лишь разницей, что для наших любимцев, в отличие от диких животных, к повседневным звукам, на которые они ориентируются, добавляется голос человека. Питомец воспринимает каждое наше слово как уникальный сигнал. Определенное сочетание звуков в командах «ко мне», «иди ко мне» и «иди сюда» он считает разными понятиями.

Начинать обучение всегда нужно с коротких, а значит, легких для запоминания слов, произнесенных с определенной интонацией и ритмом. Если форсировать события и вводить множество разнообразных, но похожих по сочетанию звуков команд, например «подойди», «уйди», «отойди», это собьет животное с толку, затруднит и продлит период усвоения. Котенок или щенок перестанут понимать, чего от них хотят, и окончательно запутаются. Выглядеть это будет как потеря интереса к хозяину, снижение контактности, непослушание. Подопечный усвоит гораздо больше слов, если в самом начале мы не будем злоупотреблять синонимами, разнообразными формулировками и схожими командами.

Конечно, с годами у питомцев накапливается опыт, и некоторые из них способны даже самостоятельно улавливать значения часто повторяющихся слов как предвестников определенных команд. Например, представьте ситуацию, в которой взрослая собака мешает что-то делать: лезет вам под руки и пытается заигрывать. Обычно в такие моменты хозяин по-отечески уговаривает своего любимца: «Ну подожди же ты, я занят, иди на место. Сколько можно повторять?» Разумеется, животное, скорее всего, не поймет смысл этих слов. Однако имея длительный опыт общения с одним и тем же человеком, оно способно уловить, что все эти звуки являются предвестниками более решительных негативных действий хозяина. Следовательно, при сочетании подобных звуков в конкретных обстоятельствах лучше сразу отойти. Любое – подчеркиваю, любое! – домашнее животное можно научить понимать нас с одного слова, главное, чтобы оно было произнесено в нужный момент с соответствующей интонацией.

Например, ласково проведите рукой по спине питомца, при этом одновременно проговаривайте его кличку или угощайте. Постепенно произнесение клички станет достаточным поводом, чтобы довольный домашний любимец добровольно прибежал на ваш зов. Вместо имени животного может сработать любое слово или фраза, но подкрепленные приятным опытом. «Кто у нас голодный?», «Кого погладить?», «Гулять», «Иди на ручки» и прочие. В качестве эксперимента вы можете использовать даже негативные по смыслу, с точки зрения человека, фразы. Но если вы подкрепите их лакомством или поглаживанием, они станут положительными сигналами для чутких пушистых друзей. Животное запоминает звуки и их сочетание, не вникая в значение, улавливает взаимосвязь слов, событий и эмоциональных состояний, их сопровождающих. Нашим питомцам важно постоянство, а значит, предсказуемость сигналов, которые они усвоили от нас.

Когда же рушится вавилонская башня отношений? Проблемы со взаимопониманием начинаются в тот момент, когда сигналы непредсказуемы и непоследовательны. Животное дезориентировано, если жесты, звуки, их сочетания и способы подачи лишены четкости и такта. Например, когда сегодня собака слышит команду «ко мне», завтра ее заменяют на «иди сюда», а послезавтра говорят «подойди же». Для пса это три разных сигнала. Он, конечно, способен запомнить несколько слов, обозначающих одно и то же, но это усложнит обучение на первых этапах. Если таких ситуаций будет становиться все больше, в конце концов он начнет путаться. Это будет быстро утомлять его мозг и перегружать неустойчивую психику. Чем точнее наш язык, тем он понятнее. Чем более он многозначный и образный, тем больше поводов для непонимания.

Приведу пример еще более нежелательного нарушения взаимопонимания. Ваша собака уже привыкла, что при сочетании звуков «ко мне» нужно уверенно подойти к владельцу, но однажды, подбежав на привычный зов, она была наказана. Если это будет повторяться, поведение человека постепенно станет непоследовательным, а значит непредсказуемым. И в питомце начнет зарождаться тревога. В результате обучение затормозится, хозяин будет нервничать, а животное станет беспокойным. В данной ситуации отношения перестанут развиваться, потеряется уровень доверия и, соответственно, контакт.

МОЖЕТ ЛИ ЛЮБОВЬ ПОРОЖДАТЬ ПРОБЛЕМЫ?

Свое отношение к животным люди чаще всего называют любовью. Одним из проявлений этого чувства является желание развивать того, кого мы любим. При этом неважно, кто объект нашей любви: родители, братья или сестры, мужчина или женщина, животные или растения. Что мы понимаем под развитием? Иногда владельцы путают любовь с гиперопекой.

Одни считают питомца вечным неразумным ребенком, а его непредсказуемость и непослушание – неотъемлемой частью его характера, проявлением уникальности нрава его далеких предков. Другие, напротив, уверены, что важны обратная связь и взаимопонимание в любой обстановке, предсказуемость и укрепление привязанности или своеобразной дружбы с животным без учета особенностей этапа взросления. К некоторым подопечным предъявляют весьма жесткие требования, иногда превосходящие их психические и физические возможности.

Например, многие владельцы годами мирятся с нежелательным поведением своего любимца, считая это уникальной особенностью характера: скажем, непрерывный лай, метки на мягкой мебели или паника при посещении ветеринара. Они долго и терпеливо переживают неприятные моменты. Однако при умелом подходе можно помочь и себе и питомцу научиться как минимум воспринимать обстоятельства спокойно. Для обучения требуются только время, терпение и внимание к подопечному.

Иная ситуация возникает у излишне требовательных владельцев, склонных к очеловечиванию и, как следствие, к необоснованным ожиданиям. В таких историях нежелательное поведение животного появляется из-за непоследовательного поведения его хозяина. Приведу пример. Котенку или щенку владелец кладет влажный корм в миску. А малыши часто вытаскивают кусочки и едят с пола, поскольку им так удобнее. Не готовый к такой ситуации нетерпеливый хозяин может тут же отругать и даже наказать неопрятного питомца. Если такое происходит снова и снова, малыш перестанет радостно прибегать на призыв, будет излишне торопиться, поедая корм, или вообще начнет бояться миски. Со временем животное впадет в состояние затяжного стресса, при котором снизится его способность к усвоению новых навыков. Из-за этого у него может развиться депрессия.

Люди по собственной воле берут на себя обязанность заботиться о питомце и по своему усмотрению выбирают способы обращения с ним. Выбор приемов и методов воспитания является одним из индикаторов этичности человека.

Природа и селекция наделили наших домашних животных дружелюбием и верностью, ловкостью и силой. Принципы разумного воспитания обычно не противоречат законам природы, так как думающий владелец умело направляет и развивает врожденные способности своего питомца. Люди по собственной воле берут на себя обязанность заботиться о кошке или собаке, лошади, хомяке, крысе, попугайчике и так далее и выбирают способы обращения с ним. Выбор приемов и методов является одним из индикаторов этичности человека. В стремлении понять чувства подопечного важно не лишить его индивидуальности – для благополучного развития его психики необходимо находить способности и смысл в его уникальных повадках. В этом заключается лучшая сторона отношений между человеком и животным.

ПЕРВЫЕ ШАГИ И ЗНАКОМСТВО С ЗООПСИХОЛОГОМ

В своей работе я иногда сталкиваюсь с тем, что, говоря о проблемах своего питомца, высказывая сомнения и размышляя, человек нередко раскрывается с наилучшей стороны. Этим мне нравится работа с любителями животных. В процессе общения непроизвольно открываешь в них творца чьей-то маленькой жизни. Под внешней деловитостью и взрослой оболочкой важности, как правило, спрятан юный и неутомимый искатель идеала.

Как и тренеру спортивной команды, в самом начале зоопсихологу предстоит определить следующие моменты: какой объем и вид психологических нагрузок способен выдержать владелец; как выявить и развить способности, имеющиеся у животного и его хозяина; какого игрока поставить в защиту, а какого – на ворота; кто в семье ведущий, а кто ведомый. Эти качества важны для выбора стратегии, и в дальнейшем с ними приходится считаться.

Кроме того, зоопсихологу необходимо почувствовать и понять человека, который по незнанию или из лучших побуждений многие месяцы, а то и годы воспитывал своего питомца как мог. В итоге систематические мелкие ошибки в определении ключевых моментов привели к тому, что постепенно у животного закрепилось нечеткое, а иногда и противоречивое понимание обращенных к нему требований.

Например, некоторым владельцам нравится, когда пес, сидя у них на коленях, отгоняет окружающих, не давая никому приблизиться к любимому хозяину. Этот факт может умилять владельца, который поощряет такое поведение, поглаживая и целуя любимца после его очередного защитного выпада. Но похвала за такое поведение не сулит ничего хорошего для собаки в будущем. Более того, это может вызвать со стороны другого члена семьи ревность к питомцу. Как правило, ревнивец начинает поддразнивать входящего в азарт пса, тем самым пробуждая и закрепляя в нем оборонительные инстинкты. То, что человек считает невинной игрой, для несмышленого хвостатого Отелло вполне реальная угроза. И с каждым разом она подкрепляется все большим негативным опытом, а иногда и болью.

Животные не могут ревновать, но могут воспринимать одного из владельцев как источник важного ресурса, в данном случае обеспечивающий ласками и кормом. В этом их поведение вполне рационально. И незначительный для человека фактор, упущенный из виду, приводит к тому, что недавние друзья по квартире постепенно становятся конкурентами. Пес не воспринимает эпизоды защиты хозяина как шутки или игру. Для него это своеобразная тренировка самоутверждения. Первое время он делает выпады, если, например, гость протягивает руку к любимому хозяину. Но в итоге провоцирующий его человек – его голос, и запах, и присутствие – станет для животного триггером, побуждающим к агрессии. Сначала своими действиями пес предупреждает. Это можно уловить по позам, движениям хвоста, положению ушей, верхней губы, издаваемым звукам. Если человек не способен вовремя остановиться и регулярно демонстрирует провоцирующее поведение, питомец переходит в наступление. В природе он, скорее всего, убежал бы от обидчика, но дома ему некуда прятаться. Поэтому животному, не подозревающему о таком явлении, как провокация, порой не остается ничего другого, как защищаться доступными способами. У питомцев с врожденной активно-оборонительной реакцией такая вынужденная оборона выглядит как агрессия.

Ошибки неизбежны, их совершают все. Можно сказать, что они практически всегда возникают в процессе получения опыта. Они заложены в природе любого действия и присущи не только человеку. Но это не значит, что сложные ситуации непреодолимы.

Спасать любовь – это приятная миссия, даже когда она сильно затруднена!

При первом знакомстве с клиентами зоопсихологу предстоит понять и оценить возможности новой семьи-команды, определить стратегию и разработать план действий. Прогноз благоприятный, если хозяин задает вопросы; добродушно улыбается при воспоминании первых месяцев общения с питомцем; не напрягается, когда его спрашивают о предпочтениях животного; охотно рассказывает, как прежде четвероногий друг радостно встречал его у порога дома и как много было замечательных моментов, которые приносили радость обоим. После таких признаний я постепенно наполняюсь верой в успех и энтузиазмом, хочу поскорее начать занятия с такой семьей и погрузиться в поиски оптимальных решений. Спасать любовь – это приятная миссия, даже когда она сильно затруднена! Участники спасательной операции должны быть готовы к изучению невербального мира животных и как минимум обладать верой в питомца, себя и совместный успех.

Устойчивость намерения человека справиться с проблемой крайне важна в процессе реабилитации, когда мы вместе ищем наиболее подходящие и уникальные способы решения задачи. Задачи, которую нам задал ничего не подозревающий питомец.

Если между хозяином и его подопечным уже есть привязанность, коррекция дается намного легче. Прогноз в подавляющем большинстве таких случаев благоприятный. Но что делать, если отношения охладели или изначально были «не очень»?

ПОСТРОЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С ПИТОМЦЕМ – ЭТО ТВОРЧЕСТВО

Ощущение любви, так же как творческий процесс, разгорается от мельчайших успехов. Оно возникает и развивается, когда владелец способен в повседневном общении с питомцем замечать «любви прекрасные моменты». Когда внутренние терзания и сомнения не останавливают, не разочаровывают в любимце, а побуждают к поиску креативных решений и новых подходов.

Хорошо, если мы представляем объект нашей любви объемным, когда он психически подвижен, перспективен в своем развитии, открыт ко всему новому, а не плоским, когда он соответствует определенным ожидаемым шаблонам. В отношениях с питомцем гарантирован успех, если его владелец способен к эмпатии, является человеком просвещенным. Несмотря ни на какие трудности, он движется к цели, как влюбленный в свое дело марафонец.