АКАДЕМИЯ СИЛЬНЫХ ПРОДАЖ

Почему одни менеджеры продают легко, а другие не могут выполнить план? Почему клиент говорит «дорого», откладывает решение или отказывается от выгодного предложения? В книге «Академия сильных продаж» Татьяна Бузова раскрывает психологию покупателя и показывает, что стоит за решениями, сомнениями и возражениями клиентов. На основе многолетнего практического опыта автор объясняет, почему знание продукта и готовые скрипты не гарантируют успеха, как выявлять истинные потребности, выстраивать доверие и вести диалог без давления и манипуляций. Вы узнаете, как задавать вопросы, которые помогают понять клиента, работать с сомнениями, воспринимать отказы и развивать навыки, отлича…