Современный SMM в России: инструкции для успешного продвижения

Страхи

Темы пабликов, которые читает

Мотивация к покупке

Повод приобретения

Срочность, Частота совершения покупки

Уже становится понятно, какой человек ваш клиент, и где его найти, правда?

И еще ответьте:

1.Что хочет клиент? Какой тип товара, какие качества должны соответствовать товару?

2.Почему потребитель хочет данный товар, какую потребность он закроет?

3.Когда – в какой период произойдет покупка? Быстрая ли это продажа или долгая?

4.Где? – в каком месте произойдет покупка, какой канал распределения товара выберет ваш клиент?

Все эти данные записываем и добавляем в стратегию – это портрет типичного представителя вашей целевой аудитории (ЦА).

Основываясь на этих данных, вы будете понимать, какие паблики, блогеров, геолокацию искать при массовых подписках или для рекламы.

А мы переходим к визуальному оформлению аккаунта.

5. ВИЗУАЛЬНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ

Определяемся с основными цветами аккаунтов, шрифтами, с постоянными элементами. Вам нужно понять, какие цвета будут преобладать в аккаунте, как будут выглядеть информационные посты и в каком стиле будут фото.

Рекомендую заказать составление айдентики у дизайнера, но если нет возможности – используйте свои силы.

В стратегию поместите примеры оформления, которые вам нравятся, пропишите основные цвета и шрифт.

Добавьте пару примеров, которые заметили у конкурентов и которые вы отметили для себя как удачные.

А потом вам необходимо будет подобрать картинку к каждой теме контент-плана.

Я делаю визуал в Adobe Photoshop или в Figma. Если вы умеете пользоваться этими программами, очень рекомендую использовать. Размер поста в Instagram* 

1080*1080 пикселей.

Я делаю «сетку» из 9 квадратов этого размера, по три в ряд. Это заготовка для визуала ленты. Добавляю в нее посты согласно контент-плану, расставляю по визуальным правилам, экспортирую и с помощью приложения grid post делю на нужное количество постов.

Для других соцсетей: смотрю размер обложек и другие параметры – и создаю картинки для них. Затем расставляю подобранные картинки по цветам, ориентируясь на референсы. Готово!

Если вы хотите подробнее узнать о правилах визуализации – напишите мне, покажу примеры и расскажу основные моменты на консультации. Мобильные приложения, с помощью которых можно делать картинки – PicsArt и Canva. Это самые любимые и самые удобные.

Поздравляю, только что вы прописали основные 5 пунктов SMM-стратегии.

Добавлю, что обычно размещаю в стратегии еще и «прогноз таргета» (рассчитываем примерный бюджет на официальную таргетированную рекламу и предположительные результаты за этот бюджет), подбираю не менее трех подходящих блогеров и пабликов для рекламы, и обязательно добавляю пошаговый план-алгоритм по ведению аккаунта по неделям (на 4 недели).

Пересмотрите вашу стратегию целиком. Если у вас уже появилось понимание, как будет выглядеть ваш аккаунт, значит, вы все сделали верно, и мы продолжаем. Поговорим подробнее про контент.

ГЛАВА 4

КОНТЕНТ – ПЛАН

Контент-план (КП) – это подробный план публикаций на срок от 7 до 30 дней. На более долгий срок планировать не стоит – мир меняется быстро, при долгосрочном планировании вы рискуете пропустить что-то актуальное.

Контент – план пригодится в моменты, когда вы не будете знать, что выкладывать, поможет уберечь аккаунт от хаотичных публикаций.

В созданной вами стратегии уже есть список из примерно 30 тем. Давайте углубимся в этот процесс подробнее.

Унифицированной формы для контент-плана не существует – кто-то записывает темы просто в заметки, кто-то делает это в текстовых файлах, кто-то в excel. Делайте так, как удобнее. Мне практичнее всего прописывать темы для постов в таблице:

Для начала заполните таблицу на 7 дней. Записываем тему, подбираем фото, составляем текст, находим хештеги. Это основной алгоритм.

Можно воспользоваться подсказками нейросетей, но помните, что искусственный интеллект все же необходимо проверять: ошибок он делает очень много.

Насчет тем. В стратегию вы выписывали темы, которые вам нравятся, помните? Попробуйте распределить их по группам. Каждая будет относиться к определенному блоку. Такое распределение поможет охватить все слои целевой аудитории и нащупать все точки соприкосновения с ней.

Вот основные направления:

привлечение аудитории – сюда относятся темы с конкурсами, розыгрышами, скидки, акции и т. д. Все, что поможет привлечь внимание аудитории к блогу.

активация аудитории – посты с обзорами (услуг и товаров), посты о вас, о вашем бизнесе, тесты, опросы, разные игры с подписчиками. Все, что вызовет желание задать вопрос или прокомментировать.

удержание аудитории – сюда относятся посты с отзывами, посты с ответами на разные вопросы подписчиков, изнанка профессии – например, видео с завода-изготовителя продукции, разная полезная информация, ситуативные публикации, статистика ваших продаж. То, что поможет удержать аудиторию

увеличение продаж – это темы с анонсами акций, хитовыми товарами или услугами, сравнениями товаров, аукционы, подборки. Все, что поможет повысить продажи.

стимулирование на создание пользовательского контента – все посты, которые могут репостнуть (которыми хочется подедиться): конкурсы (за отзыв, за лучший пост на определенную тему), геймификации, юмор и удачные ролики, которые «завирусятся».

Разделили? Готово.

Теперь посмотрите на свой контент – план глазами клиента вашей ЦА. Представьте: все ли ему понятно? все ли интересно? Что он хочет сделать, когда видит вашу публикацию с этой темой? Куда вы его «ведете»? Какие мысли у него возникают, каково отношение к вашей компании?

И после этого убирайте из контент-плана лишнее: узкопрофильные темы, слишком «попсовые», слишком скучные и тд.

Стоит ли создавать план публикаций для сторис? Основываясь на моей практике, да. Но ТОЛЬКО ориентируясь на темы постов. Например, сегодня у вас по плану пост про рабочий кабинет. Значит, уместно начать сторис-день с начала рабочего дня (покажите дорогу к кабинету, покажите, как торопитесь, как собираетесь, как подготавливаете инструменты, обрабатываете кабинет после клиента и так далее).

А следующий этап подготовки аккаунта – написать текст к каждой теме контент-плана.

Да, на этом этапе тоже можно пользоваться нейросетями – но ОБЯЗАТЕЛЬНО надо перепроверять. Скорее всего, придется несколько раз формулировать запрос, и не всегда информация в тексте будет правдивой.

Лучший вариант – найти копирайтера. Возможный – написать самим. Чем мы с вами и займемся в следующей главе.