Мы можем договориться: Стратегии разрешения сложных конфликтов
Автор:
Год написания книги: 2024
Тэги:
психология общения, общение, деловое общение, управление конфликтами, социальные конфликты, искусство общения, эффективное общение, психология конфликта, решение проблем, деловые переговоры, корпоративные конфликты, стратегия переговоров, устранение конфликтов, Решение проблем, Устранение конфликтов, Деловое общение, Деловые переговоры, Эффективное общение, Психология общения, Психология конфликта, Искусство общения
Перевод:
Е. Лабатая-Тихонова
Переговорщик с 50-летним опытом и профессиональный посредник Уильям Юри в книге «Мы можем договориться» предлагает новый подход к переговорам, основанный на концепции поссибилизма – мышления, направленного на поиск возможностей даже в самых сложных ситуациях.
Автор вводит три ключевые концепции: «выход на балкон», то есть отстранение от эмоций и обзор ситуации с более широкой перспективы, «построение золотого моста», что означает создание условий, при которых обе стороны могут найти взаимовыгодное решение, сохраняя лицо и избегая открытой конфронтации, а также «привлечение третьей стороны», когда участники не могут достичь соглашения самостоятельно.
Овладев этим подходом,…
Далее
На сайте электронной библиотеки Litportal вы можете скачать книгу Мы можем договориться: Стратегии разрешения сложных конфликтов в формате fb2.zip, txt, txt.zip, rtf.zip, a4.pdf, a6.pdf, mobi.prc, epub, ios.epub, fb3. У нас можно прочитать отзывы и рецензии о этом произведении.
