Книга дельная. Без воды, приводятся реальные кейсы и способы их разрешения. Много практичных полезных советов и методик. Кое-что уже испробовала в дел...
Хотите, чтобы гости вашей гостиницы уезжали ошеломленными уровнем сервиса и сгорали от желания вернуться? Книга «Примеры Wow-обслуживания в гостинице» — это ваш путеводитель по созданию незабываемых впечатлений. Вы найдете практические советы, реальные истории и инновационные идеи, которые помогут вам превратить вашу гостиницу в место, где гости чувствуют себя особенными каждый день.
На сайте электронной библиотеки Litportal вы можете скачать книгу Примеры Wow-обслуживания в гостиницах в формате fb2, rtf, pdf, txt, epub. У нас можно прочитать отзывы и рецензии о этом произведении.