Последний отзыв
Книга дельная. Без воды, приводятся реальные кейсы и способы их разрешения. Много практичных полезных советов и методик. Кое-что уже испробовала в дел...
Далее
По всем вопросам обращайтесь на: info@litportal.ru
(©) 2003-2025.
✖
Гостиничный оператор: операционная деятельность и управление
Автор
Год написания книги
2024
Настройки чтения
Размер шрифта
Высота строк
Поля
Анкеты удовлетворенности гостей: Проведение регулярных анкетирований среди гостей для получения их мнения о различных аспектах пребывания в гостинице.
3. Управление жалобами и рекламациями
Процедуры управления жалобами: Разработка и внедрение процедур обработки жалоб с целью быстрого и эффективного решения проблем гостей.
Вы ознакомились с фрагментом книги.
Приобретайте полный текст книги у нашего партнера:
Приобретайте полный текст книги у нашего партнера:
Другие электронные книги автора Юлия Полюшко
Последний отзыв
Книга дельная. Без воды, приводятся реальные кейсы и способы их разрешения. Много практичных полезных советов и методик. Кое-что уже испробовала в дел...
Далее